Visa est une société mondiale de technologie de paiement qui relie les consommateurs, les entreprises, les banques et les gouvernements dans plus de 200 pays et territoires, leur permettant d’utiliser la monnaie numérique au lieu de l’argent liquide et des chèques. Visa a construit l’un des réseaux de traitement les plus avancés au monde. Elle est capable de gérer plus de 24 000 transactions par transaction.
Description de l’emploi
- Gestion des risques liés à l’écosystème : Maintenir une connaissance accrue de l’environnement commercial du pays/région, des systèmes de paiement et des autres risques pour les clients opérant sur chaque marché. Rester informé des tactiques passées et présentes utilisées pour atténuer ces risques. Servir de conseiller principal aux équipes commerciales et de gestion des risques. Surveiller les tendances et les développements liés aux risques locaux, tels que les schémas de fraude, les changements réglementaires et les développements clés nécessaires pour améliorer le profil de risque des partenaires et des clients ainsi que la posture de risque de Visa. Prendre l’initiative de protéger l’écosystème des paiements en gérant de manière proactive les programmes d’intégrité de l’écosystème de Visa avec les parties prenantes internes et externes.
- Alignement des activités : aligner les objectifs et activités de Visa en matière de risques avec les objectifs commerciaux de Visa dans la région afin d’optimiser la croissance à long terme. Veiller à ce que les stratégies de gestion des risques soutiennent et améliorent la stratégie commerciale globale.
- Gestion des relations de risque : impliquer les principales parties prenantes, notamment les clients, les forces de l’ordre, le gouvernement et d’autres entités concernées, afin d’obtenir le soutien des objectifs de Visa et de gérer les risques identifiés. Entretenir des relations solides pour faciliter les efforts de gestion des risques. Être le principal conseiller expert en risques Visa auprès des principaux clients du marché. Piloter l’engagement en matière de risques et fournir une orientation aux principaux clients, aux fintech, aux commerçants et aux nouveaux acteurs du paiement. Élaborer et exécuter un plan d’engagement client et des documents pour aider les clients à optimiser les performances en matière de fraude, à déterminer le type et la fréquence des engagements. Tenir à jour une base de données des principaux contacts clients internes et externes et un calendrier d’engagement client. Élaborer et exécuter un plan d’engagement constructif pour les parties prenantes externes du système de paiement (forces de l’ordre, gouvernement, etc.).
- Leadership éclairé : différencier Visa en faisant preuve de leadership éclairé sur les questions de risque auprès des parties prenantes du système de paiement. Utiliser les informations provenant de sources locales, régionales et mondiales pour influencer et guider les pratiques de gestion des risques. Orchestrer les réunions clients (par exemple, les conseils exécutifs des risques sous-régionaux, les réunions) et les forums sectoriels (sommets des risques) des parties prenantes du système de paiement (par exemple, les clients, les forces de l’ordre, les régulateurs, les participants du secteur) pour accroître la sensibilisation et le soutien à la stratégie de risque du système de paiement de Visa. Être le point de référence dans tous les engagements liés aux risques avec les organismes de réglementation et du secteur. Influencer positivement les réglementations et les pratiques liées aux risques/à la sécurité pour garantir un écosystème de paiement solide et un environnement de croissance pour Visa, ses clients et le secteur. Différencier Visa en tant que leader des paiements numériques en fournissant aux clients et aux autres parties prenantes des informations à valeur ajoutée, des meilleures pratiques, en organisant des séminaires sur la prévention de la fraude sur le marché (ou des webinaires) et du matériel pédagogique.
- Communication : Assurer une communication efficace et fournir des retours d’information sur les programmes, politiques et autres activités de Visa en matière de risques. Maintenir la transparence et tenir toutes les parties concernées informées des initiatives et des résultats de la gestion des risques.
Il s’agit d’un poste hybride. Les employés hybrides peuvent alterner entre le travail à distance et le travail au bureau. Les employés occupant des postes hybrides doivent travailler au bureau 2 à 3 jours fixes par semaine (déterminés par la direction/le site), avec une règle générale selon laquelle ils doivent être au bureau 50 % ou plus du temps en fonction des besoins de l’entreprise.
Qualifications
- Au moins 10 ans d’expérience en gestion des risques/paiements acquise dans le domaine bancaire, technologique et/ou opérationnel.
- Titulaire d’un diplôme d’une université reconnue, diplôme d’études supérieures préféré.
- Expérience dans la gestion des risques de fraude, les opérations de surveillance des transactions, l’évaluation des fraudes aux applications et l’examen des transactions suspectes.
- Bonne compréhension et/ou expérience des typologies de blanchiment d’argent.
- Évaluation de l’impact de la réglementation sur les activités ou les opérations, responsabilité de répondre aux exigences réglementaires et participation ou direction des réponses à la supervision ou au contrôle réglementaire.
- Bonne compréhension et/ou expérience du paysage des risques de crédit tout au long du cycle de vie du crédit.
- Expérience de maximisation de la performance du portefeuille dans les limites de la réglementation locale.
- A dirigé la souscription des commerçants pour un acquéreur ou a dirigé la souscription pour les petites et moyennes entreprises pour les prêts commerciaux, a géré les opérations de diligence raisonnable des clients et a géré le processus d’intégration des clients.
- Bonne compréhension et expérience de l’acquisition de risques avec une expérience d’application pratique améliorant la posture de risque d’acquisition d’une entité.
- Expérience pratique de la souscription de crédit aux commerçants ou aux PME et de la gestion du cycle de vie du point de vue des risques.
- Bonne compréhension des typologies de flux de transactions illégitimes, des causes profondes et des signes clés.
- Gestion de l’évaluation des risques liés aux tiers, responsabilité de l’évaluation des contrôles des risques et examen des rapports de contrôle des risques au sein de l’organisation.
- Bonne compréhension du rôle des différents acteurs dans l’écosystème des paiements.
- Bonne compréhension et/ou expérience de la gestion des risques liés aux tiers.
- Autonome avec d’excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Capacité à générer des résultats avec de multiples parties prenantes et à cultiver des relations solides et de confiance avec les parties prenantes internes, les clients, les partenaires et les régulateurs.
