Oracle Corporation est une multinationale américaine de technologie informatique dont le siège est à Redwood City, Californie, États-Unis. La société est spécialisée dans le développement et la commercialisation de systèmes matériels informatiques et de produits logiciels d’entreprise, en particulier ses propres marques de systèmes de gestion de bases de données.
Qualifications préférées
- Avez-vous de l’expérience avec Oracle JET, Spring Framework, Spring Boot et Microservices ? Si vous êtes désireux de relever des défis techniques passionnants dans un environnement hautement collaboratif, c’est votre chance. Nous recherchons un ingénieur support principal avec une bonne exposition client et de bonnes compétences en communication pour créer l’avenir avec nous.
- OFS (Oracle Financial Services) propose un partenariat de conseil de bout en bout, fournissant des solutions commerciales et technologiques complètes qui permettent aux entreprises de services financiers d’améliorer l’efficacité des processus, d’optimiser les coûts, de répondre aux exigences en matière de risque et de conformité, de définir l’architecture informatique et de gérer le processus de transformation. . Développez votre carrière avec certains des esprits les plus brillants et les plus innovants de l’industrie !
Que vas tu faire
En tant que membre de l’organisation de support, votre objectif est de fournir un support et des solutions après-vente à la base de clients Oracle tout en défendant les besoins des clients.
- Résoudre les demandes non techniques des clients après-vente par téléphone et par voie électronique, ainsi que les questions techniques concernant l’utilisation et le dépannage de nos services d’assistance électronique.
- Offrir un support technique stratégique pour assurer le plus haut niveau de satisfaction client
- Créer/utiliser une technologie et des instruments automatisés pour diagnostiquer, documenter et résoudre/éviter les problèmes des clients.
Nous utilisons également…
- Une expertise technique dans plusieurs domaines (base de données Oracle, PL/SQL, serveurs d’applications de premier plan, technologies Web populaires, API Rest) est essentielle.
- Une expérience en support de produits bancaires ou en développement/expérience professionnelle en informatique bancaire est hautement préférable.
- Un bon sens de la communication, notamment pour les interactions avec les clients et la gestion de situations critiques, sera un atout supplémentaire.
- Une bonne connaissance de Spring Framework, Spring Boot, Oracle JET & Microservices arch. les applications basées seront la cerise sur le gâteau
Ce que nous vous proposerons
- Un salaire compétitif avec des avantages sociaux intéressants
- Opportunités d’apprentissage et de développement pour faire progresser votre carrière
- Un programme d’aide aux employés pour soutenir votre santé mentale
- Groupes de ressources pour les employés qui défendent nos diverses communautés
- Avantages sociaux de base tels que l’assurance-vie et l’accès à la planification de la retraite
- Une culture inclusive qui célèbre ce qui vous rend unique
