Microsoft Corporation est une multinationale américaine dont le siège social est situé à Redmond, dans l’État de Washington. Elle développe, fabrique, octroie des licences, assure le support et vend des logiciels informatiques, des produits électroniques grand public, des ordinateurs personnels et des services. Ses produits logiciels les plus connus sont la gamme de systèmes d’exploitation Microsoft Windows, la suite bureautique Microsoft Office et le navigateur Web Internet Explorer.
- Le responsable du développement commercial senior joue un rôle clé dans la stratégie de développement et de mise en œuvre de l’ATO de Microsoft. Ce poste requiert une personne agile et entreprenante, capable de gérer plusieurs tâches et d’apprendre rapidement à mesure que l’ATO élargit son mandat grâce à la transformation de l’IA. La personne devra obtenir des résultats en naviguant efficacement dans les organisations matricielles et en travaillant avec l’équipe de direction de Microsoft Afrique, en particulier les responsables de pays, pour mettre en œuvre des propositions de valeur sur mesure pour chaque pays.
- Enfin, vous codirigerez les partenariats non conventionnels et les flux de travail des projets qui favoriseront la transformation de l’IA à grande échelle sur le continent africain.
Responsabilités
- Certaines des principales responsabilités comprendront, sans toutefois s’y limiter : –
Stimuler la croissance de l’entreprise
- Identifie les clients multinationaux, les PME, les start-ups et les grandes organisations panafricaines susceptibles d’établir un partenariat ou de conclure des ventes en évaluant leurs besoins et en définissant des propositions de valeur. Cela implique d’évaluer, de hiérarchiser et de rechercher des opportunités de marché en identifiant, quantifiant et qualifiant les domaines potentiels dans lesquels les clients peuvent tirer parti des plateformes/produits Microsoft. Contribue à l’évaluation des opportunités et dirige la planification des comptes avec les partenaires pour définir et hiérarchiser des objectifs réalistes.
- Reconnaît et implique différentes équipes internes (telles que les comptes mondiaux, le service aval, les produits, l’ingénierie, les finances, le service juridique, les ventes, le marketing) et les chefs d’entreprise pour aider à façonner et à aligner la stratégie. Élabore des accords stratégiques avec les partenaires/clients pour un cadre commercial qui s’aligne sur les objectifs de l’entreprise et répond à l’état actuel et aux exigences des partenaires/clients, en maintenant le rythme et la coordination appropriés avec les clients.
- Intègre les facteurs clés du marché (concurrence, économie, secteur) dans les transactions stratégiques pour un retour sur investissement optimal. Se concentre en profondeur sur les clients et la croissance stratégique pour améliorer la présence et la fidélité des clients en intégrant les retours d’expérience. Développe des pipelines et des opportunités en transactions viables.
- Favorise une approche solide centrée sur le client dans la planification stratégique et implique le client tout au long du processus. Utilise les connaissances acquises lors des engagements passés pour affiner efficacement les stratégies. Améliore la compréhension des exigences du client, garantit un accord interne et coordonne les partenaires pour exécuter la stratégie.
Piloter et assurer l’efficacité opérationnelle, y compris la gestion des programmes
- Promouvoir l’amélioration continue dans l’ensemble de l’activité ATO en créant une culture dans laquelle les membres de l’équipe s’engagent à obtenir des résultats et sont habilités à apporter des changements. Cela comprend la conduite des investissements, la création de rapports sur les indicateurs clés de performance, la garantie que les membres de l’équipe de développement commercial atteignent les objectifs de revenus et d’impact, et la collaboration avec les équipes internes et les clients et partenaires externes. En collaboration avec le responsable ATO, le BDM senior supervisera les programmes stratégiques et les flux de travail d’exécution pour les principaux partenariats de transformation de l’IA à travers l’Afrique.
Engagement des parties prenantes
- Identifie les principales parties prenantes de niveau exécutif au sein des clients pour collaborer avec le développement commercial pour de nouvelles opportunités commerciales. Orchestre les activités de vente et de partenariat avec les clients/partenaires, agissant en tant que leur défenseur au sein des équipes internes. Favorise la sensibilisation et se connecte avec les principaux influenceurs, mettant en valeur la valeur de Microsoft pour développer des stratégies clients efficaces. Gère les connexions entre les parties prenantes et les clients de Microsoft, forgeant des relations stratégiques dans le cadre de divers engagements.
- Établit des relations de conseil de confiance avec les dirigeants et les gestionnaires de toutes les fonctions, représentant l’organisation auprès des dirigeants régionaux. Initie des actions en influençant les équipes interfonctionnelles (finances, ingénierie, juridique, commercial, produits, ventes) et les membres de l’équipe multi-pays. Gère les ressources, en garantissant leur disponibilité et leur affectation appropriée. Identifie et favorise l’alignement stratégique et la communication entre les fonctions au profit des clients/partenaires. Conçoit des processus internes, influence les engagements et contribue aux boucles de rétroaction avec les parties prenantes pour aligner les ressources et soutenir la croissance stratégique. Élabore des stratégies internes pour orchestrer les opportunités de vente, notamment dans la gestion des ventes de solutions (cloud, données), afin d’améliorer efficacement les capacités.
Négociation d’accord
- Participe aux discussions avec les clients et les partenaires pour s’aligner et identifier les besoins et objectifs mutuels pour la région. Négocie et influence les clients et partenaires actuels et nouveaux pour une planification à long terme afin de créer un accord stratégique. Identifie et collabore avec les principales parties prenantes internes (par exemple, produit, ingénierie, finances, juridique, ventes, marketing) pour obtenir du soutien et faire progresser les négociations. Assure la responsabilité financière et l’alignement sur les stratégies de profits et pertes. Contribue à sensibiliser aux protections requises, à la conformité ou aux réglementations de sécurité au sein du marché.
Conclure l’affaire
- Conclure des accords avantageux avec les clients/partenaires en exécutant la stratégie avec les équipes internes (par exemple, les ventes). Participer à la création d’un plan d’action couvrant tous les aspects stratégiques pour conclure l’affaire, en intégrant les rapports, les analyses de risques et en évaluant la valeur. Participer aux relations publiques et aux communications pour l’affaire. Collaborer avec les parties prenantes internes nécessaires (par exemple, finances, ingénierie, juridique, commercial, produit, ventes) pour assurer une clôture réussie de l’affaire. Travailler avec l’équipe juridique de Microsoft pour finaliser les contrats et assurer la conformité.
Rapports
- Analyse, améliore et exécute les stratégies de communication en appliquant des rapports. Propose des suggestions d’amélioration pour les stratégies et les résultats à long terme dans tous les portefeuilles. Prend des décisions en fonction du retour sur investissement, des rapports de profits et pertes et des leçons apprises. Utilise les informations des rapports financiers et stratégiques pour recommander des actions telles que la correction des erreurs ou l’accélération des succès. Suggère des améliorations de rapports à Microsoft pour de meilleures informations. Aligne les parties prenantes en fournissant des prévisions financières à jour et en tenant tout le monde informé. Identifie et résout les problèmes des équipes de direction, en les faisant remonter si nécessaire.
Conformité
- Engagez-vous personnellement à générer et à protéger la confiance envers Microsoft en étant un modèle d’intégrité au quotidien et en contribuant à des ventes éthiques et à une croissance durable.
Autre
- Incarner notre culture et nos valeurs.
Qualifications
- 8 à 12 années d’expérience dans les domaines de la vente de base, du développement de canaux de partenaires, du développement commercial et de la gestion d’alliances dans le secteur des technologies
- Présence exécutive et capacité à influencer les dirigeants d’entreprise par le biais de propositions de valeur commerciale
- Expérience avec les plateformes technologiques et le développement de nouveaux produits et solutions commerciales
- Connaissance pratique des modèles commerciaux du cloud et de la manière dont les applications/services sont mis sur le marché
- Forte expérience de la gestion d’équipes virtuelles dans différentes fonctions et zones géographiques :
- Inclusif et collaboratif – favoriser le travail d’équipe et l’alignement entre les équipes
- Solides compétences en gestion des relations avec les partenaires et en développement de solutions
- Preuve de gestion et de reporting des investissements opérationnels
- Excellentes compétences en communication et en présentation, avec un haut degré d’aisance
- Mentalité de challenger tirant parti des ressources internes et/ou externes, résolution des conflits et suivi
- Baccalauréat souhaité (ventes, marketing, opérations commerciales) MBA préféré.
