MasterCard Incorporated (NYSE : MA) ou MasterCard Worldwide est une société multinationale américaine de services financiers dont le siège social est situé au siège mondial de MasterCard International, à Purchase, New York, États-Unis, dans le comté de Westchester. Le siège mondial des opérations est situé à O’Fallon, Missouri, États-Unis, une banlieue de Saint Louis, Missouri.
Aperçu
- L’équipe de développement commercial des conseillers est un élément différenciateur clé pour Mastercard, fournissant des services de pointe qui aident nos clients à se développer. Axée sur la vision à grande échelle et l’évolution rapide à l’échelle mondiale, cette équipe agile est responsable des solutions de bout en bout pour une clientèle mondiale diversifiée.
- Axés sur les technologies et l’innovation basées sur les données, ces services comprennent des conseils axés sur les paiements, des programmes de fidélisation et de marketing, des expérimentations Test & Learn, ainsi que des services d’information et de gestion des risques basés sur les données. Les secteurs d’activité de la clientèle comprennent les institutions financières, le commerce de détail et les partenaires numériques, les gouvernements et bien d’autres.
Rôle
Responsable principal de la gestion des revenus et de la direction des pays anglophones d’Afrique de l’Ouest (Nigeria, Ghana, Libéria, Sierra Leone et Gambie). Gère une équipe qui travaille avec les équipes de compte et les clients Mastercard et qui contribue à assurer une mise en œuvre efficace de tous les engagements au sein du groupe.
- Responsable du développement et de la mise en œuvre de notre stratégie de vente dans la région et de la direction de tout le développement commercial avec une responsabilité directe en matière de revenus
- Atteindre des objectifs de vente ambitieux
- Agir en tant que joueur-entraîneur avec l’attente de voyager beaucoup pour aider au processus de vente et entraîner l’équipe
- Être capable de développer et d’entretenir des relations avec les clients aux niveaux les plus élevés
- Excellentes compétences en communication et en influence, doit être un présentateur convaincant auprès d’un public de clients senior et capable d’influencer des transactions importantes.
- Excellentes compétences en résolution de problèmes et en analyse et capacité à affronter et à influencer les parties prenantes internes et les clients avec une réflexion fondée sur les faits.
- Servira de visage des services chez Mastercard auprès des parties prenantes des clients de haut niveau, y compris les cadres supérieurs.
- Travaillera en partenariat avec la direction interne pour élaborer un plan permettant aux services de soutenir leurs impératifs stratégiques.
- Faciliter la mise en œuvre de stratégies et de plans d’action qui, à leur tour, serviront de lien entre les besoins des clients et les ressources de Mastercard
- Constituer, recruter, gérer, développer et coacher une équipe responsable des différentes opportunités commerciales de chaque client pour augmenter les revenus, la part et le volume
- Travailler en étroite collaboration avec toutes les équipes de produits pour garantir que les besoins des clients et les innovations de produits s’alignent sur les feuilles de route de développement
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes des services clients et des finances des conseillers pour stimuler et suivre activement les livraisons et les revenus
- Traduire les objectifs en hypothèses clés et structurer le travail pour des projets de grande envergure/complexes ou des problèmes mal définis.
Tout sur toi
- Forte motivation commerciale et capacité à établir et à monétiser des relations avec des clients seniors basées sur l’empathie, le leadership éclairé et l’expertise en la matière
- Solide expérience en conseil et/ou en vente de solutions axées sur les données
- Solide réseauteur au sein d’une base de parties prenantes pertinente, doté de la capacité d’écoute, de création d’un terrain d’entente et d’influence pour faire progresser efficacement les opportunités commerciales et générer des revenus.
- Expérience avérée en matière de ventes de plus en plus complexes et de gestion de comptes stratégiques dans le secteur des services financiers ; une expérience dans le secteur des paiements est préférable.
- Expérience démontrée en gestion de compte réussie
- Expérience en gestion des revenus et P&L
- Expérience réussie de résolution de conflit
- Capacité d’établissement d’objectifs, ainsi qu’expérience en planification stratégique et en planification de la relève
- Des compétences commerciales de haut niveau (en interne et en externe) combinées à de solides capacités de négociation sont requises pour les transactions importantes.
- Diplôme de premier cycle requis, MBA préféré.
