MasterCard Incorporated (NYSE : MA) ou MasterCard Worldwide est une société multinationale américaine de services financiers dont le siège social est situé au siège mondial de MasterCard International, à Purchase, New York, aux États-Unis, dans le comté de Westchester. Le siège mondial des opérations est situé à O’Fallon, dans le Missouri, aux États-Unis, une banlieue de Saint Louis, dans le Missouri.
Poste 1 : Partenaire, Marque
L’OPPORTUNITÉ
Rattaché au responsable de la marque et du contenu, le partenaire de la marque gérera la marque de la Fondation, élaborera une histoire de marque cohérente et supervisera le processus éditorial des publications clés. Vous contribuerez également à la création d’une stratégie de diffusion pour faire connaître le travail et l’impact de la Fondation aux parties prenantes internes et externes, y compris les médias.
FAÇONS DONT VOUS POUVEZ CONTRIBUER
- Soutenir l’élaboration et la mise en œuvre de la stratégie de marque de l’entreprise, y compris les guides de style, les directives de marque, la vision, le récit et la proposition de valeur pour atteindre les objectifs à court et à long terme.
- Assurez-vous que le nouveau cadre d’architecture de marque soit conforme aux publics internes et externes et aux réglementations légales (par exemple, le droit d’auteur et la protection des données).
- Collaborer avec l’équipe des affaires publiques et des communications pour identifier les opportunités de notoriété de la marque et soutenir des campagnes intégrées pour accroître la notoriété de la marque et de la Fondation.
- Travailler en étroite collaboration avec le responsable de la marque et du contenu, les responsables nationaux, les communications du programme et les services juridiques et de conformité pour garantir l’alignement sur l’image de marque des programmes et des supports des partenaires externes (par exemple, dénomination des initiatives, microsites, boîtes à outils).
- Collecter du contenu et gérer les actifs en collaboration avec les équipes de communication des programmes (Canada et Afrique) et de leadership politique et éclairé pour assurer l’alignement du récit et de la narration de la marque dans toute l’organisation.
- Développer et mettre en œuvre des campagnes d’entreprise et des opportunités de narration pour améliorer le profil de la Fondation dans les pays d’exploitation.
- Gérer le pipeline éditorial, y compris la conception, la production et la diffusion de publications et de rapports (par exemple, Youth Think Tank Report, Youth Voices) tout en travaillant en étroite collaboration avec d’autres départements (Recherche, Impact, Politique et leadership éclairé, Communications des programmes nationaux).
- J’ai soutenu la mise en œuvre et la gestion d’un nouveau cadre de mesure au sein de l’équipe des affaires publiques et des communications (PAC), y compris les plans de test, la recherche sur la marque et le contenu et les contributions aux rapports de mesures.
- Participer à l’audit biennal de réputation IPSOS et à la préparation des rapports de synthèse.
QUI ÊTES-VOUS?
- Baccalauréat en communication, journalisme, relations publiques ou certification pertinente, avec un minimum de 5 à 7 ans d’expérience en communication de contenu, journalisme et/ou relations publiques.
- Expérience avérée en stratégie de contenu et en gestion de projets de supports Web et imprimés.
- Excellente connaissance du contenu et des meilleures pratiques des médias sociaux et compréhension des mesures.
- Forte capacité à communiquer clairement des informations complexes, à travailler de manière interfonctionnelle et à s’adapter aux priorités changeantes.
- Motivé, soucieux du détail et capable d’effectuer plusieurs tâches à la fois tout en respectant les délais, parfois sous pression.
- Une expérience en gestion des connaissances, en développement de vidéos, en conception graphique et en contenu éditorial est un avantage supplémentaire.
- La maîtrise du français est un atout.
- Posséder d’excellentes compétences verbales, écrites et de présentation, capable de transmettre des informations à un public diversifié à travers les cultures.
- Faire preuve de maturité professionnelle, de sensibilité culturelle et d’intégrité qui reflètent les valeurs de la Fondation Mastercard.
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Poste 2 : Responsable des communications du programme de santé
L’OPPORTUNITÉ
Sous la responsabilité du directeur des communications des programmes spéciaux, le chef des communications des programmes de santé élaborera et mettra en œuvre une stratégie de communication globale pour les programmes de santé de la Fondation. Vous serez un partenaire de réflexion stratégique pour les collègues du programme et les parties prenantes concernées, superviserez l’équipe de communication sur la santé et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de communication des partenaires pour assurer l’harmonisation. Le rôle comprend également la gestion des agences, des budgets et des communications liées à la marque.
FAÇONS DONT VOUS POUVEZ CONTRIBUER
- Élaborer une stratégie globale de communication en matière de santé alignée sur les objectifs de la Fondation, y compris la cartographie de l’écosystème pour façonner l’approche.
- Élaborer des stratégies de communication ciblées pour atteindre les publics prioritaires par le biais des médias grand public et sociaux, tels que les acteurs de la santé, les gouvernements, le monde universitaire, le secteur privé, les bailleurs de fonds et les jeunes.
- Diriger et inspirer l’équipe de communication en santé pour améliorer les capacités et accélérer la diffusion de communications à fort impact.
- Fournir des conseils stratégiques aux collègues du programme et aux parties prenantes sur les communications, y compris le plaidoyer, la planification et la mise en œuvre.
- Collaborer avec les parties prenantes internes, y compris l’équipe de recherche et d’impact, pour assurer l’alignement avec le cadre de mesure d’impact.
- Soutenir les partenaires en développant des stratégies collaboratives pour assurer une communication efficace.
- Élever la voix des jeunes et favoriser la narration d’histoires d’impact, en mettant l’accent sur les parcours transformateurs des jeunes femmes et hommes.
- Collaborer avec des collègues pour formuler des conclusions et des idées à l’intention des décideurs en Afrique, en engageant des experts dans des forums pertinents pour soutenir la stratégie Young Africa Works de la Fondation.
- Diriger et gérer les efforts de réputation et d’atténuation des risques dans l’ensemble du portefeuille du programme de santé.
- Établir et entretenir des relations avec les parties prenantes internes et externes, y compris les personnalités médiatiques du secteur de la santé.
- Superviser la planification médiatique, les rapports et les mises à jour sur les progrès.
- Élaborer et gérer le budget du programme de communication en santé.
- Gérer les fournisseurs, les agences et les consultants pour soutenir la mise en œuvre des initiatives de communication.
QUI ÊTES-VOUS?
- Diplôme en communication ; un diplôme d’études supérieures en communication ou dans un domaine connexe est un avantage supplémentaire.
- Au moins 15 ans d’expérience en communication ou dans un domaine connexe, dont au moins 3 à 5 ans dans des rôles de direction. Une expérience dans le secteur privé ou dans le développement est un atout supplémentaire.
- Solides compétences en leadership, en analyse, en résolution de problèmes et en prise de décision avec la capacité d’identifier et d’atténuer les risques en temps opportun.
- Créatif, innovant et passionné par l’expérimentation, l’apprentissage et l’amélioration continue.
- Connaissances en matière de communication, d’outils et de meilleures pratiques en matière de santé, avec la capacité de les appliquer à divers projets et situations.
- Capacités exceptionnelles d’engagement des parties prenantes et de gestion.
- Capacité à travailler dans un environnement en évolution rapide, axé sur l’impact, avec des priorités changeantes et des projets multiples.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles avec la capacité de collaborer efficacement avec les parties prenantes à tous les niveaux.
- Esprit proactif et axé sur les résultats, aligné sur les valeurs de la Fondation Mastercard.