La multinationale américaine COCA-COLA recrute ce poste (16 Mars 2024)

Informations sur l'emploi

Titre du Poste : Directeur, Gestion des clients

Année d'Expérience Requise : 8 ans, 6 ans

Lieu du Travail : Lagos, Nigéria

Description de l'emploi

Coca-Cola est la boisson gazeuse la plus populaire et la plus vendue de l’histoire. Icône de tous les temps, Coca-Cola est le produit le plus connu au monde. Créé à Atlanta, en Géorgie, par le Dr John S. Pemberton, le Coca-Cola a d’abord été proposé sous forme de boisson en fontaine en mélangeant du sirop de Coca-Cola avec de l’eau gazeuse.

Aperçu du poste :

Diriger, concevoir et mettre en œuvre des stratégies intégrées à court et moyen terme pour les clients mondiaux et régionaux dans l’unité de franchise afin de construire, conserver et développer les relations actuelles, accélérer la programmation centrée sur le client et ainsi accélérer l’incidence, NSR (Revenu net des ventes ) – et une croissance de la marge avec ces clients en intégrant dès le début la « voix du client » dans la conception de notre programme TCCC (The Coca-Cola Company) et ainsi maximiser la pertinence et l’exécution au POP (point d’achat) / « atelier » .

 

 

 

 

 

Ce que vous ferez pour nous :

  • L’objectif clé est d’accélérer l’incidence de notre panier TCCS (The Coca-Cola Company) auprès des clients et d’accélérer la croissance durable du NSR et de la marge.
  • Les principaux livrables sont : des plans de développement d’occasions et de portefeuille pertinents pour le client, la définition des offres groupées et des mécanismes de catégories pertinents pour l’acheteur, un calendrier d’activation percutant qui est lié aux cycles d’activation de nos clients, un briefing du marketing et des agences en conséquence sur les exigences de communication et les exigences expérientielles des points de vente, ainsi que l’alignement des exigences d’exécution sur l’exécution commerciale, les opérations nationales et le(s) embouteilleur(s). Cela inclut les pools de revenus/le ciblage des occasions, les types d’acheteurs, les approches audacieuses OBBPC (Occasion, Brand, Bundle, Price and Channel) pour générer le bon assortiment, l’optimisation des SKU (Stock Keeping Unit), l’innovation, les manuels de valeur sur le marché, le prix. termes et conditions, mécanismes et dépenses promotionnels, câblage des applications RGM (Revenue Growth Management) 2.0 et implications dans les plans d’affaires pour stimuler la gestion de la croissance des revenus/capacité liée à l’acheminement vers le marché avec les clients mondiaux et régionaux
  • Propriété des mesures et analyses des canaux et des clients, ainsi que du respect des accords, de la cohérence des canaux et des approches analytiques avancées pour une planification de catégorie et une négociation client de pointe.
  • Gestion du budget et des délais du projet.

Qualifications et exigences :

  • 6 à 8 ans d’expérience en leadership dans les domaines du marketing client, commercial, opérationnel et numérique.
  • Solides compétences en planification et en collaboration.
  • Solide compréhension du client du point de vue de l’exécution et capacité démontrée à développer des relations de collaboration pour extraire de la valeur et stimuler la croissance.
  • Capacité à réfléchir de la planification à l’exécution et à un système solide de gestion commerciale et de marque.
  • Souhaitable d’avoir des candidats avec une expérience Embouteilleur ou Client.
  • Solides compétences en gestion de projet, en influence et en communication.

 

 

 

Objectif du travail :

  • Les postes nécessitent une bonne compréhension du client ainsi qu’un leadership et une responsabilité forts pour influencer nos équipes système interfonctionnelles vers des plans pertinents pour les consommateurs et les clients qui stimulent la croissance des revenus et des bénéfices avec un avantage concurrentiel durable à long terme.
  • Mettre en œuvre des plans pour débloquer des opportunités de croissance avec les canaux, axés sur le développement d’occasions, la conversion de voyages et les opportunités d’expansion de points de vente ainsi que les opportunités d’expansion de portefeuille.
  • Pilote une mise en œuvre disciplinée du canal et des playbooks du mode d’achat.
  • Élaborer un calendrier d’activation, résumer le marketing pour les exigences de communication, co-développer des plans de développement de canaux avec les embouteilleurs, soutenir les relations clients clés prioritaires avec des activations personnalisées si nécessaire.
  • Déployer la vision de la catégorie Boissons commerciales et assurer la cohérence des propositions de valeur avec les rôles prioritaires définis du canal (par exemple, recrutement, essai, fréquence) avec les embouteilleurs et les clients.
  • Co-développer un plan d’affaires de développement de canaux avec les embouteilleurs, y compris les priorités du portefeuille de marques et d’emballages et les plans d’activation. Responsable de baser les plans de développement sur la cartographie des opportunités de canal.
  • Soutenez les relations clients clés prioritaires avec des activations personnalisées si nécessaire.
  • Gérer le DME spécifique au client ainsi que le DME alloué pour effectuer les travaux visés.