La Mission de l’Organisation des Nations unies en république démocratique du Congo, devenue la Mission de l’Organisation des Nations unies pour la stabilisation en république démocratique du Congo le 1ᵉʳ juillet 2010, est une mission de maintien de la paix en république démocratique du Congo de l’ONU.
POSTE 1 : Assistants aux Systèmes d’Information (02 postes)
Cadre organisationnel
Ce poste est à pourvoir au sein de la Section de la Technologie (FTS) de la Mission de l’Organisation des Nations Unies pour la stabilisation en République Démocratique du Congo (MONUSCO), avec lieux, d’affectation Goma et Bunia. Les Assistants aux Systèmes d’Information sont placés sous l’autorité du responsable des opérations TIC sur place.
Responsabilités
Dans les limites des pouvoirs qui lui sont délégués, l’assistant aux systèmes d’information devra s’acquitter des tâches suivantes :
Soutien logiciel :
• Sous la direction du superviseur, travailler en équipe en vue de la planification, de la spécification, de la conception, du développement, de la mise en œuvre et du soutien de systèmes et programmes d’application informatique en tenant compte des normes en vigueur de l’ONU pour ce qui est des technologies, des langages et des outils de programmation.
• Veiller à la surveillance et à l’expédition de projets de développement de systèmes d’application informatique ; fournir des données pour l’élaboration de termes de référence standard ; prendre une part active à l’équipe responsable de divers projets au sein de la mission.
• Maintenir des spécifications fonctionnelles pour les systèmes, programmes et procédures d’application informatique ; participer à des examens réguliers avec les utilisateurs et développeurs ; assurer la liaison avec les utilisateurs pour définir et préciser les exigences ; aider à la gestion des versions, à la récupération de données et au déploiement des bureaux des utilisateurs.
• Mettre en œuvre et maintenir des contrôles de sécurité pour diverses applications ; s’assurer que les contrôles de sécurité mis en place sont surveillés et appliqués ; aider à l’entretien et la mise à jour des listes de contrôle d’accès précises, notamment en ce qui concerne les droits et privilèges.
• Fournir des données pour la préparation de divers documents techniques et fiches d’utilisation pour des systèmes d’application informatique déployés, des documents de formation et effectuer éventuellement des présentations techniques ; aider à la rédaction de correspondance et communications, y compris les révisions de plans de travail, ainsi que des contributions de l’unité pour divers rapports périodiques.
• Se tenir informé des évolutions technologiques dans son domaine ; mettre en œuvre des procédures d’analyse comparative et contribuer aux décisions finales sur les nouvelles acquisitions.
Administration du serveur informatique et du centre des données :
• Fournir une gamme complète de tâches d’assistance technique pour l’exploitation et l’administration du serveur.
• Installer, configurer, tester et déployer le matériel et les logiciels des systèmes de serveurs, y compris l’infrastructure du réseau local, les systèmes d’exploitation (Unix, Linux, Mac OS), le courrier électronique, Lotus Notes, Citrix, les systèmes de bases de données, les logiciels de création de sites Web, les systèmes de pare-feu, les serveurs de services réseau (DNS, DHCP, NFS, CIFS/SMB), les relais de messagerie, et divers logiciels de sécurité.
• S’occuper de l’administration, de l’exploitation, du support technique, et de la surveillance des systèmes de serveur ; entreprendre toute tâche de dépannage complexe des systèmes de serveur.
• Collaborer avec d’autres unités au sein du Service pour assurer un niveau optimal de fonctionnement 24h/24 et 7j/7 pour l’exploitation des systèmes serveurs.
• Fournir des données afin d’identifier la nécessité de nouveaux systèmes ou de restructuration des systèmes existants.
• Participer aux activités d’intervention en cas d’incidents liés à la sécurité informatique ; aider à la planification, à la mise en œuvre, à l’exploitation et à la maintenance de systèmes de contrôles de sécurité informatique ; effectuer régulièrement des évaluations de la vulnérabilité des systèmes de production afin d’identifier les failles susceptibles d’être exploitées et déterminer les moyens d’y remédier.
• Aider à la rédaction de documentation et de rapports.
Administration du serveur informatique et du centre des données :
• Fournir une gamme complète de tâches d’assistance technique pour l’exploitation et l’administration du serveur.
• Installer, configurer, tester et déployer le matériel et les logiciels des systèmes de serveurs, y compris l’infrastructure du réseau local, les systèmes d’exploitation (Unix, Linux, Mac OS), le courrier électronique, Lotus Notes, Citrix, les systèmes de bases de données, les logiciels de création de sites Web, les systèmes de pare-feu, les serveurs de services réseau (DNS, DHCP, NFS, CIFS/SMB), les relais de messagerie, et divers logiciels de sécurité.
• S’occuper de l’administration, de l’exploitation, du support technique, et de la surveillance des systèmes de serveur ; entreprendre toute tâche de dépannage complexe des systèmes de serveur.
• Collaborer avec d’autres unités au sein du Service pour assurer un niveau optimal de fonctionnement 24h/24 et 7j/7 pour l’exploitation des systèmes serveurs.
• Fournir des données afin d’identifier la nécessité de nouveaux systèmes ou de restructuration des systèmes existants.
• Répondre aux demandes des bureaux utilisateur et aider dans le déploiement et la configuration de systèmes afin de se conformer aux normes infrastructurelles ; mettre en œuvre les services de continuité des opérations et reprise après sinistre (DR/BC) ainsi que des services d’appui conformément aux procédures en vigueur.
• Participer aux activités d’intervention en cas d’incidents liés à la sécurité informatique ; aider à la planification, à la mise en œuvre, à l’exploitation et à la maintenance de systèmes de contrôles de sécurité informatique ; effectuer régulièrement des évaluations de la vulnérabilité des systèmes de production afin d’identifier les failles susceptibles d’être exploitées et déterminer les moyens d’y remédier.
• Aider à la rédaction de documentation et de rapports.
Soutien aux services IT :
• Travailler au sein d’une équipe de coordination de services.
• Participer à la réception et l’enregistrement des demandes de service dans le système de gestion des demandes automatisé.
• Aider dans l’accomplissement de toute tâche liée aux demandes de services, y compris le remplacement de matériel, l’installation et la désinstallation de matériel informatique, l’installation de logiciels, la connexion LAN, les retours au stock, les études de site, etc.
Compétences
Professionalisme : Tirer fierté de son travail et de ses réalisations ; Faire preuve de compétence professionnelle et de maîtrise du sujet ; Apporter à l’exécution de ses tâches la conscience et le souci d’efficacité voulus pour être en mesure d’honorer les engagements contractés, de tenir les délais impartis et d’obtenir les résultats escomptés ; Agir pour des motifs professionnels plutôt que personnels ; Persévérer face aux obstacles et aux difficultés ; Garder son calme dans les situations de crise ; Souci de la prise en compte du principe de l’égalité des sexes et de la participation sur un pied d’égalité des hommes et des femmes à tous les domaines d’activité.
Esprit d’équipe : Collaborer avec ses collègues afin d’atteindre les objectifs de l’Organisation ; Solliciter les apports, apprécier à leur juste valeur les idées et la compétence de chacun et être prêt à apprendre de lui ; Faire passer l’intérêt de l’équipe avant son avantage personnel ; Accepter les décisions finales du groupe et s’y plier, même si elles ne cadrent pas parfaitement avec sa position propre ; Partager les réussites de l’équipe et assumer sa part de responsabilité dans ses échecs.
Aptitude à la Communication : S’exprimer clairement et efficacement, tant oralement que par écrit ; Ecouter les autres, bien les comprendre et donner suite comme il convient ; Poser les questions voulues afin d’obtenir des éclaircissements et faciliter le dialogue ; Adapter le langage, le ton, le style et la présentation au public auquel on s’adresse ; Partager l’information avec tous ceux qu’elle intéresse et tenir chacun au courant.
Formation
Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
Expérience professionnelle
Au moins cinq années d’expérience à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés dans l’analyse des systèmes d’information, l’installation et la gestion de base de données et le développement de sites Web, l’administration et a maintenance des systèmes informatiques, les applications logicielles, l’installation de matériel informatique et tout autre travail connexe.
Connaissances linguistiques
L’anglais et le français sont les langues de travail du Secrétariat de l’ONU. Pour ces postes,la maîtrise de l’anglais et du français (oral et écrit) est requise.
Méthode d’évaluation
L’évaluation des candidats qualifiés pourrait inclure un exercice d’évaluation, pouvant être suivi d’un entretien d’appréciation des compétences.
Autres postes vacants :
CHEF DE SECTION, OPÉRATIONS AÉRIENNES
SPECIALISTE DES POLITIQUES ET DES MEILLEURES PRATIQUES
Cliquez sur les postes pour plus de détails.
Retrouvez des opportunités sur notre compte Tiktok.
