La Mission de l’Organisation des Nations unies en république démocratique du Congo, devenue la Mission de l’Organisation des Nations unies pour la stabilisation en république démocratique du Congo le 1ᵉʳ juillet 2010, est une mission de maintien de la paix en république démocratique du Congo de l’ONU.
POSTE 1 : RESPONSABLE DES OPÉRATIONS CONJOINTES, P3
Ce poste est situé au Centre des Opérations Conjointes (JOC) de la Mission de l’Organisation des Nations Unies pour la Stabilisation en République Démocratique du Congo (MONUSCO) à Kinshasa. Kinshasa est classée au niveau de difficulté « C » et un lieu d’affectation familial. L’officier des opérations conjointes relève directement du chef du JOC.
Responsabilités
Sous la supervision directe du chef JOC, le titulaire fera partie de l’équipe chargée de fournir à la direction de la mission un aperçu commun de la connaissance de la situation 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, de soutenir la coordination et la planification opérationnelle et de faciliter la gestion des crises. Il/elle sera responsable des tâches suivantes :
Suivi, rapport et analyse :
• Recueillir et assimiler les informations provenant de sources internes (Mission et UNCT), y compris – mais sans s’y limiter – les affaires politiques, les affaires civiles, l’armée, la police, la sécurité, le soutien à la mission, l’état de droit, y compris le DDR, la RSS, la justice, les services correctionnels, l’action contre les mines, les affaires électorales, le genre, la protection des enfants et des femmes, l’humanitaire, les droits de l’homme, les programmes de développement et l’information publique ; et des sources externes, y compris les médias conventionnels et sociaux ;
• Surveiller les développements majeurs (politique, gouvernance, état de droit, humanitaire, droits de l’homme, militaire, sécurité et développement économique), en suivant les actions des acteurs concernés, y compris les organisations intergouvernementales, les gouvernements, les organisations non gouvernementales, la société civile, les institutions politiques et les acteurs armés (armées régulières et groupes rebelles, milices, etc.) ; et maintenir généralement une conscience élevée de la situation dans votre domaine de responsabilité ;
• Préparer des rapports de mission intégrés (y compris des rapports de situation quotidiens et hebdomadaires, des rapports spéciaux et flash) sur les développements importants mandatés et associés dans son domaine de responsabilité pour diffusion au sein de la mission et au siège ;
• Si nécessaire, rechercher et rédiger des rapports spéciaux et préparer des présentations, des briefings, des notes d’information liées aux problèmes opérationnels, des projets de télégrammes codés traitant des opérations en cours et des courriels officiels ;
• Superviser et revoir la rédaction des produits de reporting JOC d’autres collègues au besoin;
• Gérer des bases de données de rapports opérationnels, y compris la base de données SAGE, pour extraire des données et des informations à utiliser dans divers rapports et visualisations ; et être prêt à répondre à diverses demandes d’informations sur la sécurité et les opérations en temps opportun, comme demandé ;
• Au besoin, effectuer des tâches d’officier de service pour permettre une surveillance continue et une couverture de rapports dans la mission, y compris en dehors des heures de travail le soir, les week-ends et les jours fériés.
Coordination et planification opérationnelle :
• Soutenir l’organisation de réunions de coordination opérationnelle, selon les besoins, en liaison avec les sections de la mission, le soutien de la mission et l’équipe de pays des Nations Unies ;
• Fournir un soutien pour la mise en œuvre des décisions et des mécanismes de coordination opérationnelle (par exemple, la coordination des vols spéciaux ou des patrouilles) ;
• Soutenir les efforts de planification opérationnelle intégrée dans son domaine de responsabilité et assurer le suivi de toutes les activités intégrées en temps opportun ;
• Fournir un soutien à la coordination des opérations critiques, y compris les visites VIP et les alertes d’alerte précoce/réponse rapide, et en assurer le suivi ; et
• Effectuer d’autres tâches au besoin.
Assistance à la gestion de crise :
• Sous la supervision de la direction du JOC, soutenir la gestion de crise au siège ou au niveau régional, permettant à l’équipe de gestion de crise (CMT) de prendre des décisions éclairées pendant les périodes de situation de crise déclarée ;
• Fournir un soutien de secrétariat pour les réunions de gestion de crise (préparation du lieu de réunion, production de présentations/briefings et liaison avec la gestion des installations) ;
• Assurer la liaison régulière avec les sections de la mission (composantes civiles et en uniforme), le soutien à la mission et l’équipe de pays des Nations Unies pour fournir des informations opportunes pendant une crise aux décideurs ;
• Prendre toute mesure appropriée pour assurer la préparation aux crises du JOC, y compris des exercices sur table et des séances d’information/formations régulières sur les procédures de gestion de crise ;
• Rédiger un rapport post-crise/télégramme codé avec la chronologie des événements et les décisions/recommandations prises.
Compétences
Professionnalisme : Compétences analytiques efficaces ; Excellentes compétences en rédaction et en édition, avec la capacité avérée de produire des rapports pertinents souvent dans des délais stricts ; Capacité à identifier les problèmes politiquement sensibles et importants sur le plan opérationnel. Capacité à coordonner avec différents acteurs. Capacité à mener efficacement des présentations en résumant et en articulant clairement les problèmes opérationnels, en proposant des options et en transmettant des informations de manière concise ; Montre de la fierté dans son travail et ses réalisations ; fait preuve de compétence professionnelle et de maîtrise du sujet; est consciencieux et efficace pour respecter ses engagements, respecter les délais et obtenir des résultats ; est motivé par des préoccupations professionnelles plutôt que personnelles ; fait preuve de persévérance face à des problèmes ou défis difficiles; reste calme dans les situations stressantes.
Communication : Parle et écrit clairement et efficacement ; écoute les autres, interprète correctement les messages des autres et répond de manière appropriée ; pose des questions pour clarifier et manifeste de l’intérêt pour une communication bidirectionnelle ; adapte la langue, le ton, le style et le format pour correspondre au public; fait preuve d’ouverture dans le partage d’informations et tient les gens informés.
Travail d’équipe : travaille en collaboration avec ses collègues pour atteindre les objectifs organisationnels ; sollicite des commentaires en valorisant véritablement les idées et l’expertise des autres ; est prêt à apprendre des autres; place l’agenda de l’équipe avant l’agenda personnel ; soutient et agit conformément à la décision finale du groupe, même lorsque ces décisions ne reflètent pas entièrement sa propre position ; partage le mérite des réalisations de l’équipe et accepte la responsabilité conjointe des lacunes de l’équipe.
Planification et organisation : Élabore des objectifs clairs qui sont conformes aux stratégies convenues ; Identifie les activités et missions prioritaires ; ajuste les priorités au besoin; Alloue une quantité appropriée de temps et de ressources pour terminer le travail ; Prévoit les risques et tient compte des imprévus lors de la planification ; Surveille et ajuste les plans et les actions si nécessaire ; Utilise le temps efficacement.
Éducation
Diplôme universitaire supérieur (maîtrise ou diplôme équivalent) en sciences politiques, sciences sociales, relations internationales, droit ou domaine connexe. Un diplôme universitaire de premier cycle combiné à deux années supplémentaires d’expérience qualifiante peut être accepté à la place du diplôme universitaire supérieur.
L’expérience professionnelle
Un minimum de cinq (5) années d’expérience à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés dans les affaires politiques ou internationales, l’information publique / le journalisme, l’armée, la police, la sécurité, les affaires civiles, les affaires humanitaires, les droits de l’homme, les opérations et la gestion de crise ou dans un domaine connexe est requis.
Une expérience de la rédaction de documents politiques et de réunions d’information à l’intention de hauts fonctionnaires souvent soumis à des contraintes de temps strictes est exigée.
Une expérience de la collecte et de l’analyse d’informations et de données à l’aide d’outils innovants et d’entreprise est requise.
Une expérience de travail dans un environnement conflictuel ou post-conflit est souhaitable.
Une expérience nécessitant une expertise en gestion de crise, en particulier appliquée dans un contexte de salle des opérations dans un environnement civilo-militaire-policier intégré, est souhaitable.
Langues
L’anglais et le français sont les langues de travail des Nations Unies. Pour ce poste, la maîtrise de l’anglais et la connaissance du français sont requises.
Évaluation
Les candidats précédemment inscrits ne sont soumis à aucune autre évaluation et, à ce titre, ne seront pas invités à une évaluation.
POSTE 2 : AGENT D’APPROVISIONNEMENT, P4
Ce poste est à pourvoir au bureau du Chef de la Section de Soutien à la Vie de la Mission de l’Organisation des Nations Unies pour la Stabilisation en République Démocratique du Congo (MONUSCO), basé à Goma. Le titulaire, responsable de l’approvisionnement (chef de l’unité des rations), rendra compte au chef de la section de survie sous la direction générale du chef de la prestation de services.
Responsabilités
• Gère de manière opérationnelle les contrats de rations alimentaires en assurant une planification, une gestion de la supervision et une coordination efficaces et opportunes des opérations de soutien à l’approvisionnement.
• Planifier, intégrer et surveiller la mise en œuvre des plans de soutien à l’approvisionnement dans les missions sur le terrain assignées.
• Responsable de répondre aux requêtes des audits internes et externes. Met en œuvre les recommandations du Bureau du contrôle interne (BSCI).
• Planifie et coordonne le soutien de l’approvisionnement en rations alimentaires aux contingents militaires et de police dans toutes les phases de la mission, c’est-à-dire le démarrage, le maintien, l’expansion, la passation de marchés, la liquidation.
• Gère une opération d’approvisionnement sur le terrain.
• Surveille et rend compte de la performance du ou des sous-traitants, notamment en ce qui concerne la sécurité alimentaire, la qualité, les délais de livraison, le respect des obligations contractuelles et les objectifs de coûts.
• Entreprend des recherches détaillées et élabore des soumissions/recommandations formelles à la haute direction concernant les questions concernant les demandes de contrats d’approvisionnement en rations alimentaires.
• Élabore une réponse aux questions contractuelles et juridiques concernant la gestion des sinistres.
• Identifie et met en œuvre des processus et des systèmes améliorés de gestion des réclamations qui affectent directement toutes les missions de maintien de la paix.
• Gère l’examen des études de marché et des meilleures pratiques en matière d’élaboration de contrats, identifie les domaines à améliorer, forme le personnel et adapte ces pratiques aux exigences des Nations Unies (ONU).
• Élabore des revues, évalue et met à jour la politique et les procédures à l’usage du personnel d’approvisionnement sur le terrain.
• Autorise les exigences en matière d’approvisionnement commercial.
• Gère l’allocation budgétaire et le contrôle de tous les équipements et magasins reçus, stockés et distribués par la mission.
• Supervise le personnel assigné.
• Effectue d’autres travaux connexes au besoin.
Compétences
Professionnalisme : Démontre de la fierté dans son travail et ses réalisations. Fait preuve de compétence professionnelle et de maîtrise du sujet. Est consciencieux et efficace pour respecter les engagements, respecter les délais et obtenir des résultats. Est motivé par des préoccupations professionnelles plutôt que personnelles. Fait preuve de persévérance face à des problèmes ou défis difficiles; reste calme dans les situations stressantes; Prend la responsabilité d’intégrer les perspectives de genre et d’assurer la participation égale des femmes et des hommes dans tous les domaines de travail.
Planification et organisation : Développe des objectifs clairs qui sont cohérents avec les stratégies convenues. Identifie les activités et missions prioritaires ; ajuste les priorités au besoin. Alloue une quantité appropriée de temps et de ressources pour terminer le travail. Prévoit les risques et tient compte des imprévus lors de la planification. Surveille et ajuste les plans et les actions si nécessaire. Utilise le temps efficacement.
Responsabilité : assume toutes les responsabilités et honore ses engagements. Fournit les produits dont on a la responsabilité dans les délais, les coûts et les normes de qualité prescrits. Fonctionne en conformité avec les règlements et les règles de l’organisation. Soutient les subordonnés, assure la supervision et assume la responsabilité des affectations déléguées. Assume personnellement la responsabilité de ses propres manquements et de ceux de l’unité de travail, le cas échéant.
Gestion de la performance : délègue la responsabilité, l’imputabilité et le pouvoir décisionnel appropriés ; S’assure que les rôles, les responsabilités et les lignes hiérarchiques sont clairs pour chaque membre du personnel ; Juge avec précision le temps et les ressources nécessaires pour accomplir une tâche et fait correspondre la tâche aux compétences ; Surveille les progrès par rapport aux jalons et aux échéances ; Discute régulièrement des performances et fournit des commentaires et un encadrement au personnel ; Encourage la prise de risque et soutient la créativité et l’initiative; Soutient activement le développement et les aspirations professionnelles du personnel ; Évalue la performance équitablement.
Éducation
Un diplôme universitaire supérieur (maîtrise ou équivalent) en administration des affaires, en administration publique, en gestion de la chaîne d’approvisionnement, en approvisionnement, en gestion des contrats ou dans un domaine connexe est requis. Un diplôme universitaire de premier cycle combiné à deux années supplémentaires d’expérience qualifiante peut être accepté à la place du diplôme universitaire supérieur.
Emploi – Qualification spécifique
Une certification en systèmes de gestion de la sécurité alimentaire (FSMS) (ISO:22000 ou équivalent) et/ou en principes HACCP est requise.
L’expérience professionnelle
Un minimum de sept (7) années d’expérience à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés dans les services d’approvisionnement, l’administration, la logistique, la gestion de projet ou un domaine connexe est requis.
Au moins cinq (5) années d’expérience dans au moins deux des domaines suivants sont requises : (a) Opérations de rations alimentaires ; (b) gestion de la qualité des rations alimentaires ; (c) Gestion des contrats ; (d) Gestion de la chaîne d’approvisionnement.
Au moins deux (2) années d’expérience en supervision sont requises.
Une expérience de la gestion des services d’appui / d’approvisionnement dans une opération de terrain du système commun des Nations Unies ou d’une organisation internationale comparable est souhaitable.
Une formation et une expérience des systèmes électroniques de gestion des rations sont souhaitables.
Cinq (5) ans d’expérience dans la gestion des opérations d’approvisionnement en rations alimentaires dans l’armée, la police ou une organisation internationale, dans un environnement de conflit/post-conflit sont souhaitables.
Langues
L’anglais et le français sont les langues de travail du Secrétariat des Nations Unies. Pour le poste annoncé, la maîtrise de l’anglais est requise ; et la connaissance du français est souhaitable.
Évaluation
L’évaluation des candidats qualifiés peut inclure un exercice d’évaluation qui peut être suivi d’un entretien basé sur les compétences.
