Org. Paramétrage et rapports
Ce poste est à pourvoir au sein du Bureau du Chef de Mission/RSSG de la Mission des Nations Unies pour la Stabilisation en République Démocratique du Congo- MONUSCO Kinshasa. Le titulaire relève directement du RSSG.
Responsabilités
• Élabore, supervise, coordonne et rationalise les plans/initiatives de gestion du changement des diverses entités/piliers de la mission conformément aux politiques et procédures pertinentes et aux priorités de la mission, garantissant une approche coordonnée et équilibrée de l’exécution du mandat de la mission.
• Aligne les priorités et les capacités de soutien sur le changement organisationnel planifié et, en coordination entre les composantes, garantit l’utilisation des meilleures méthodes/pratiques.
• Améliore les délégations de pouvoir à la mission et renforce la surveillance et la responsabilité concernant la gestion des ressources, y compris la gestion des risques de l’entreprise et la gestion axée sur les résultats.
• Supervise les procédures et les systèmes de gestion du changement à l’échelle de la mission, y compris l’évaluation de l’impact des changements organisationnels planifiés, l’identification des risques et l’élaboration d’atténuations des risques.
• Améliore la communication avec le siège grâce à une coordination efficace et veille à ce que les rapports produits par la mission maintiennent des normes de qualité élevées ; qu’ils soient clairs, objectifs et fondés sur des données complètes. S’assure que tous les résultats produits par les équipes sous sa supervision répondent aux normes requises.
• Servir de lien stratégique et opérationnel entre la haute direction et les différentes composantes.
• Fournir des rapports réguliers et conseiller la haute direction sur les questions importantes, y compris les défis et les réalisations, liées aux initiatives de changement.
• Assure la liaison, facilite et participe à des réunions internationales, régionales ou nationales en consultation avec des représentants d’autres entités et des gouvernements locaux et d’autres parties prenantes externes liées à la mise en œuvre du mandat de la mission.
• Gère le personnel sous sa supervision, notamment en guidant l’évaluation et le mentorat.
• Favorise le travail d’équipe et la communication entre le personnel de la mission et au-delà des frontières organisationnelles.
• Effectue d’autres tâches selon les besoins
Compétences
Professionnalisme :
- Bonne compréhension des principes, techniques et outils de gestion du changement.
- Connaissance des mandats institutionnels, des politiques et des procédures des Nations Unies ; expérience dans la coordination des activités de fonctionnaires de haut niveau et dans la fourniture de conseils politiques sur une série de questions de gestion et politiques.
- Solides compétences analytiques et capacité avérée à élaborer des options et des stratégies politiques ; capacité à établir et entretenir des contacts à tous les niveaux.
- Bon jugement politique et compétences diplomatiques.
- Se montre fier de son travail et de ses réalisations ;
- Fait preuve de compétence professionnelle et de maîtrise du sujet ;
- Est consciencieux et efficace dans le respect des engagements, le respect des délais et l’obtention des résultats ;
- Est motivé par des préoccupations professionnelles plutôt que personnelles ;
- Fait preuve de persévérance face à des problèmes ou des défis difficiles ;
- Reste calme dans les situations stressantes.
- Assure le leadership et assume la responsabilité d’intégrer les perspectives de genre et d’assurer la participation égale des femmes et des hommes dans tous les domaines de travail ;
- Démontre une connaissance des stratégies et un engagement envers l’objectif de parité entre les sexes au sein du personnel.
Planification et organisation :
- Développe des objectifs clairs et cohérents avec les stratégies convenues ;
- Identifie les activités et les missions prioritaires ; ajuste les priorités au besoin ;
- Alloue le temps et les ressources appropriés pour terminer le travail ;
- Prévoit les risques et tient compte des imprévus lors de la planification ;
- Surveille et ajuste les plans et les actions si nécessaire ;
- Utilise le temps efficacement.
Communication :
- Parle et écrit clairement et efficacement ;
- Écoute les autres, interprète correctement les messages des autres et répond de manière appropriée ;
- Pose des questions pour clarifier et manifeste de l’intérêt pour une communication bidirectionnelle ;
- Adapte le langage, le ton, le style et le format au public ;
- Fait preuve d’ouverture dans le partage d’informations et en tenant les gens informés.
Leadership :
- Sert de modèle que d’autres personnes veulent suivre.
- Permet aux autres de traduire leur vision en résultats.
- Est proactif dans l’élaboration de stratégies pour atteindre les objectifs.
- Établit et entretient des relations avec un large éventail de personnes pour comprendre les besoins et obtenir du soutien.
- Anticipe et résout les conflits en recherchant des solutions mutuellement acceptables. Impulse au changement et à l’amélioration ; n’accepte pas le statu quo.
- Montre le courage de prendre des positions impopulaires. Assure le leadership et assume la responsabilité d’intégrer les perspectives de genre et d’assurer la participation égale des femmes et des hommes dans tous les domaines de travail ;
- Démontre une connaissance des stratégies et un engagement envers l’objectif de parité entre les sexes au sein du personnel.
Jugement/prise de décision :
- Identifie les problèmes clés dans une situation complexe et aborde rapidement le cœur du problème.
- Recueille les informations pertinentes avant de prendre une décision.
- Prend en compte les impacts positifs et négatifs des décisions avant de les prendre.
- Prend des décisions en tenant compte de leur impact sur les autres et sur l’Organisation.
- Propose un plan d’action ou fait une recommandation basée sur toutes les informations disponibles.
- Vérifie les hypothèses par rapport aux faits.
- Détermine que les actions proposées satisferont les besoins exprimés et sous-jacents à la décision.
- Prend des décisions difficiles lorsque cela est nécessaire.
Éducation
Un diplôme universitaire de niveau avancé (maîtrise ou diplôme supérieur, ou équivalent) en sciences politiques, relations internationales, diplomatie économique, droit, sciences sociales, gestion ou autres domaines pertinents est requis. Un diplôme universitaire de premier niveau (licence) combiné à deux années supplémentaires d’expérience admissible peut être accepté à la place d’un diplôme universitaire supérieur.
Expérience professionnelle
Un minimum de 15 années d’expérience à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés dans les domaines de la coordination, de l’administration, du budget, des finances, de la gestion des ressources humaines, des relations internationales, de la sensibilisation politique, de l’analyse et de l’établissement de rapports ou dans un domaine connexe est requis. Une expérience de la collaboration interinstitutionnelle ou interorganisationnelle ou de la création et du maintien de partenariats efficaces entre organisations est souhaitable.
Une expérience dans l’établissement de priorités, la planification prospective, l’analyse stratégique et la gestion du changement et/ou la mise en œuvre d’initiatives de développement organisationnel dans une grande organisation internationale est requise. Une expérience en matière de sensibilisation politique, de facilitation, d’analyse et de reporting est souhaitable. Une expérience de travail dans une opération de terrain (y compris des missions de maintien de la paix, des missions politiques et des agences, fonds et programmes des Nations Unies – ou une organisation internationale ou non gouvernementale similaire) – dans un contexte de conflit ou d’après-conflit est souhaitable.
