La MONUSCO recrute pour ce poste (20 Juillet 2024)

Ce poste est à pourvoir au sein de la Mission de l’Organisation des Nations Unies pour la stabilisation en République démocratique du Congo (MONUSCO) à Kinshasa. Kinshasa est classée au niveau de difficulté « C » et est un lieu d’affectation familial autorisé. Le titulaire rend compte au Représentant spécial du Secrétaire général (RSSG) par l’intermédiaire du chef de cabinet de la mission.

• Diriger, coordonner et superviser le travail du Centre d’opérations conjoint (JOC), y compris la préparation, la mise en œuvre et le suivi du plan de travail du JOC et la gestion du personnel du JOC qui est composé d’une équipe intégrée comprenant des militaires, des policiers et des civils avec une gamme d’expertise et d’inclure du personnel détaché provenant d’autres composantes de la Mission.

• Les responsabilités de gestion comprendront le recrutement et la sélection rapides du personnel, la gestion du personnel (y compris la gestion des performances), l’élaboration d’une liste de couverture pour le JOC, et superviseront l’élaboration et la promulgation de procédures opérationnelles standard pour le travail du JOC.

• L’agent principal des opérations est responsable de l’exactitude, de la cohérence et de la qualité des produits et des performances de JOC. L’agent principal des opérations veille à ce que la mission. les dirigeants ont un aperçu commun de la situation et supervisent les rapports de situation quotidiens et hebdomadaires intégrés de la mission pour approbation par le chef de mission et transmission au siège de l’ONU ; production en temps opportun de rapports d’incidents importants (« rapports flash ») et de rapports ad hoc exceptionnels sur les opérations en cours ; et que le JOC maintient des bases de données appropriées sur les rapports soumis pour un accès facile par les composantes appropriées de la mission. L’officier supérieur des opérations, doté de l’autorité déléguée en matière de direction de la mission, coordonne la réponse intégrée des opérations/missions, y compris le mécanisme de planification, en étroite coordination avec les bureaux sur le terrain, les composantes concernées de la mission, l’équipe de pays des Nations Unies, le siège de l’ONU et les autorités, si cela est jugé approprié.

• L’officier supérieur des opérations gère le fonctionnement quotidien du JOC, ses relations avec les autres composantes de la mission et le siège de l’ONU, ainsi que le traitement et la diffusion en temps opportun des rapports d’opérations. Il/elle fournit des informations sur les opérations en cours aux hauts fonctionnaires de l’ONU et aux délégations en visite, maintient le contact avec les chefs des composantes de la mission pour indiquer et répondre aux besoins qui peuvent survenir au sein de la mission.

• Il/elle supervise également la coordination des demandes d’informations entre le JOC, les autres composantes de la mission, l’équipe de pays des Nations Unies et le siège de l’ONU, tout en garantissant un niveau approprié de confidentialité pour les opérations de l’ONU.

• Dans les situations de crise, l’agent principal des opérations joue un rôle clé en rendant compte et en soutenant les dirigeants, y compris le chef de cabinet, dans la gestion de la crise en assurant une coordination opérationnelle étroite par le biais de mécanismes établis (c’est-à-dire l’équipe de gestion de crise et le groupe de travail sur la gestion de crise). et garantir l’exécution rapide des actions/activités de réponse à la crise par toutes les personnes concernées.

• L’officier supérieur des opérations sert également de point focal pour l’information et la réponse coordonnée à l’évacuation des blessés (CASEVAC).

• Soutenir les sections et les bureaux extérieurs dans l’élaboration de plans d’urgence et mener des exercices sur table et des exercices de formation sur le terrain.

• Effectue d’autres tâches pertinentes selon les directives du chef d’état-major de la mission.

Gérer la performance : délègue la responsabilité, l’imputabilité et le pouvoir décisionnel appropriés ; S’assure que les rôles, les responsabilités et les liens hiérarchiques sont clairs pour chaque membre du personnel ; Évalue avec précision la quantité de temps et de ressources nécessaires pour accomplir une tâche et associe la tâche aux compétences ; Surveille les progrès par rapport aux jalons et aux délais ; Discute régulièrement du rendement et fournit des commentaires et un encadrement au personnel ; Encourage la prise de risque et soutient la créativité et l’initiative ; Soutenir activement le développement et les aspirations professionnelles du personnel ; Évalue équitablement les performances.

Établir la confiance : offre un environnement dans lequel les autres peuvent parler et agir sans crainte de représailles ; accorde confiance aux collègues, aux membres du personnel et aux clients ; donne un crédit approprié aux autres ; fonctionne avec transparence ; donne suite aux actions convenues ; traite les informations sensibles ou confidentielles de manière appropriée. Jugement/prise de décision : Identifie les enjeux clés dans des situations complexes et aborde rapidement le cœur des problèmes ; rassemble les informations pertinentes avant de prendre une décision ; considère les impacts positifs et négatifs des décisions avant de les prendre ; propose un plan d’action ou fait une recommandation sur la base de toutes les informations disponibles ; vérifie les hypothèses par rapport aux faits ; détermine que les actions proposées satisferont aux besoins exprimés et sous-jacents à la décision ; prend des décisions difficiles lorsque cela est nécessaire.

Professionnalisme : bonne compréhension opérationnelle, compétences analytiques efficaces et expérience opérationnelle appropriée dans la collecte, la gestion et la représentation d’informations. Excellentes compétences en rédaction et en édition, avec la capacité avérée de produire des rapports convaincants, souvent dans des délais stricts, et d’examiner et de modifier de manière critique le travail des autres. Capacité à identifier les questions politiquement sensibles et opérationnellement importantes.

Capacité à coordonner avec divers acteurs, notamment les composantes de la mission, l’équipe de pays des Nations Unies, les représentants du gouvernement, les organisations de la société civile, les organisations régionales et intergouvernementales. Engagement à mettre en œuvre l’objectif de l’égalité des sexes en garantissant la participation égale et la pleine implication des femmes et des hommes dans tous les domaines de travail. Expertise en gestion de crise, notamment dans un contexte de salle des opérations au niveau de la mission (théâtre).

Compréhension approfondie des opérations de maintien de la paix des Nations Unies et bonne connaissance du système des Nations Unies. Assumer la responsabilité d’intégrer les perspectives de genre dans leur travail et d’assurer la participation égale des femmes et des hommes dans tous les domaines de travail.

Communication : Parle et écrit clairement et efficacement ; écoute les autres, interprète correctement les messages des autres et répond de manière appropriée ; pose des questions pour clarifier et manifeste un intérêt pour une communication bidirectionnelle ; adapter le langage, le ton, le style et le format au public ; et fait preuve d’ouverture dans le partage d’informations et dans la tenue des gens informés.

Diplôme universitaire du niveau de la maîtrise ou équivalent) en sciences politiques, relations internationales, affaires étrangères ou dans un domaine connexe. Un diplôme universitaire de premier cycle assorti de deux années supplémentaires d’expérience pertinente peut être accepté à la place du diplôme universitaire du niveau supérieur.

Une formation formelle à la conduite d’opérations interarmées aux niveaux opérationnel et stratégique (écoles d’état-major militaires ou gouvernementaux) est souhaitable.

Un minimum de dix années d’expérience à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés dans des opérations conjointes de maintien de la paix, militaires, de renseignement, d’opérations de crise ou dans un contexte connexe est requis. Au moins deux ans d’expérience dans une mission de maintien de la paix des Nations Unies sont requis. Une expérience avérée en matière de gestion d’opérations complexes dans des contextes multiculturels, y compris la gestion et la coordination d’équipes multidisciplinaires, dans la région des Grands Lacs est requise.

Une expérience dans la gestion de crises complexes et dans la garantie de réponses coordonnées aux crises est requise. Une expérience dans la facilitation et la coordination des processus de planification multipartites pour les opérations conjointes, la réponse aux crises et la garantie de la continuité des activités est requise. Une expérience dans la gestion d’un centre d’opérations/centre d’analyse conjoint ou d’un environnement opérationnel similaire 24h/24 et 7j/7 est souhaitable.

L’anglais et le français sont les langues de travail du Secrétariat des Nations Unies. Pour ce poste, la maîtrise de l’anglais et du français à l’oral et à l’écrit est requise.

Les candidats précédemment inscrits ne sont soumis à aucune évaluation supplémentaire et, à ce titre, ne seront pas invités à une telle évaluation.