Ce poste est à pourvoir à Kinshasa, au sein de la Section Technique de Terrain (FTS) de la Mission de l’Organisation des Nations Unies pour la Stabilisation en République Démocratique du Congo (MONUSCO). Le responsable des systèmes d’information rendra compte au chef de la gestion des services TIC.
Responsabilités
Dans le cadre des pouvoirs délégués, le responsable des systèmes d’information peut être responsable des tâches suivantes :
• Se spécialiser dans les grands projets de systèmes d’importance significative pour l’institution, ou les composants majeurs de ces systèmes complexes qui ont généralement un impact sur les opérations critiques et les groupes d’utilisateurs nombreux ou multiples.
• Gère les opérations du Digital Solution Center et donne des conseils sur les programmes d’amélioration continue du service. Assure la conformité des processus TIC avec les normes, politiques et procédures organisationnelles et garantit également que tous les aspects du cadre ITIL normalisé sont pleinement mis en œuvre. Élabore, planifie et surveille la mise en œuvre des projets sur le terrain
• Fournit des conseils spécialisés sur l’analyse et la conception de systèmes complexes; identifie le besoin de nouveaux systèmes (ou de modifications aux systèmes existants) et répond aux demandes des utilisateurs ; contribue à l’élaboration de plans pour l’évaluation de faisabilité, la spécification des exigences, la conception, le développement et la mise en œuvre, y compris le plan de projet, les calendriers, les estimations de temps et de coûts, les paramètres et les mesures de performance.
• Participe activement à l’exécution des aspects les plus complexes du projet (ex. : analyse des systèmes, programmation, etc.) ; supervise le développement des documents et des structures de bases de données, en veillant à ce que tous les aspects de la conception soient pris en compte et que des mécanismes de contrôle et de sécurité soient établis.
• Suit et surveille l’avancement du projet par rapport aux plans, aux exigences, aux mesures de qualité et aux processus standard ; assure la liaison avec les utilisateurs sur tous les aspects et pendant toutes les phases de développement et de mise en œuvre.
• Assure la coordination des équipes de projet assignées, et/ou encadre et supervise le travail des agents contractuels nouveaux/subalternes, etc.
• Élabore des propositions de coûts pour les services contractuels, supervise l’évaluation technique des propositions reçues et gère le service contractuel.
• Prépare la documentation technique et utilisateur pour des systèmes entiers et des applications interdépendantes. prépare du matériel de formation et des présentations techniques détaillées.
• Met en œuvre et surveille les normes et directives d’information, y compris les tests Paradigms.
• Participe à la planification et à la préparation du budget, du programme de travail et du plan de dépenses. Facilite les communications entre l’Unité des Systèmes d’Information et ses grands clients pour une bonne relation client. Sert de coordinateur dans le développement d’accords de niveau de service (SLA) entre le client et l’unité des systèmes d’information, pour des services informatiques spécifiques ou un support technologique général, y compris tout mécanisme de rétrofacturation.
• Se tient au courant des développements dans le domaine et détermine le besoin de tester et d’évaluer de nouveaux produits et technologies; assure la coordination de l’introduction des changements technologiques ; prépare divers rapports techniques.
• Effectue d’autres tâches au besoin.
Compétences
PROFESSIONNALISME : Connaissance des technologies de l’information/de la gestion de l’information, particulièrement en analyse de systèmes, en conception de bases de données et en programmation. Connaissance de plusieurs langages de programmation de haut niveau et exposition importante et compétence démontrée dans tous les aspects de la programmation et de l’analyse, y compris la conception structurée/orientée objet, les systèmes relationnels, les langages de script et de requête, la conception et la gestion de documents, les exigences matérielles et logicielles, les systèmes installations et protocoles d’exécution. Solides compétences en analyse et en résolution de problèmes, y compris la maîtrise du développement et de la mise en œuvre de systèmes de taille/complexité modérées. Connaissance des systèmes interactifs; bonne connaissance de l’infrastructure d’information et de la stratégie informatique de l’organisation en ce qui concerne les domaines d’utilisation ; maintient de manière indépendante les systèmes assignés et développe des approches innovantes pour résoudre un large éventail de problèmes / problèmes.
Montre de la fierté dans son travail et ses réalisations ; fait preuve de compétence professionnelle et de maîtrise du sujet; est consciencieux et efficace pour respecter ses engagements, respecter les délais et obtenir des résultats ; est motivé par des préoccupations professionnelles plutôt que personnelles ; fait preuve de persévérance face à des problèmes ou défis difficiles; reste calme dans les situations stressantes. Prend la responsabilité d’intégrer les perspectives de genre et d’assurer la participation égale des femmes et des hommes dans tous les domaines de travail. respecter les délais et obtenir des résultats; est motivé par des préoccupations professionnelles plutôt que personnelles ; fait preuve de persévérance face à des problèmes ou défis difficiles; reste calme dans les situations stressantes. Prend la responsabilité d’intégrer les perspectives de genre et d’assurer la participation égale des femmes et des hommes dans tous les domaines de travail. respecter les délais et obtenir des résultats; est motivé par des préoccupations professionnelles plutôt que personnelles ; fait preuve de persévérance face à des problèmes ou défis difficiles; reste calme dans les situations stressantes. Prend la responsabilité d’intégrer les perspectives de genre et d’assurer la participation égale des femmes et des hommes dans tous les domaines de travail.
TRAVAIL D’ÉQUIPE : Travaille en collaboration avec ses collègues pour atteindre les objectifs organisationnels ; sollicite des commentaires en valorisant véritablement les idées et l’expertise des autres ; est prêt à apprendre des autres; place l’agenda de l’équipe avant l’agenda personnel ; soutient et agit conformément à la décision finale du groupe, même lorsque ces décisions ne reflètent pas entièrement sa propre position ; partage le mérite des réalisations de l’équipe et accepte la responsabilité conjointe des lacunes de l’équipe.
PLANIFICATION ET ORGANISATION : Développe des objectifs clairs qui sont cohérents avec les stratégies convenues ; identifie les activités et missions prioritaires ; ajuste les priorités au besoin; alloue une quantité appropriée de temps et de ressources pour terminer le travail ; prévoit les risques et tient compte des imprévus lors de la planification ; surveille et ajuste les plans et les actions si nécessaire ; utilise le temps efficacement.
Éducation
Diplôme universitaire supérieur (maîtrise ou équivalent) en informatique, systèmes d’information, mathématiques, statistiques, technologie géospatiale ou domaine connexe. Un diplôme universitaire de premier cycle combiné à deux années supplémentaires d’expérience qualifiante peut être accepté à la place du diplôme universitaire supérieur. Une certification en gouvernance des TIC, IT Infrastructure Library (ITIL) Foundation ainsi que Prince 2 Foundation est souhaitable.
L’expérience professionnelle
Un minimum de cinq années d’expérience à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés dans la planification, la conception, le développement, la mise en œuvre et la maintenance de systèmes d’information informatiques ou dans un domaine connexe est requis.
Une expérience de la gestion et de la coordination de la fourniture de services d’assistance de niveau 1 et 2 des technologies de l’information et de la communication (TIC) dans les systèmes communs des Nations Unies ou des organisations internationales comparables utilisant le cadre ITIL normalisé est souhaitable.
Une expérience dans le test et le déploiement d’outils qui détectent la désinformation ou le langage discriminatoire est souhaitable.
Deux années d’expérience professionnelle dans le domaine des systèmes d’information ou dans des domaines connexes dans un contexte de conflit ou d’après-conflit sont souhaitables.
Langues
L’anglais et le français sont les langues de travail du Secrétariat des Nations Unies. Pour le poste annoncé, la maîtrise de l’anglais est requise. La connaissance d’une autre langue officielle de l’ONU est un avantage.
Évaluation
Les candidats précédemment inscrits ne sont soumis à aucune autre évaluation et, en tant que tels, ne seront pas invités à une telle évaluation.
Avis spécial
Cette offre d’emploi « Recruter à partir de la liste » n’est ouverte qu’aux candidats figurant déjà sur des listes pré-approuvées, à la suite d’un examen par un organe central d’examen des Nations Unies. Seuls les candidats à la liste qui ont été placés sur des listes avec des fonctions similaires au même niveau sont considérés comme des candidats éligibles. Les candidats éligibles reçoivent un e-mail les invitant à postuler. Les candidats inscrits sur la liste sont encouragés à postuler uniquement s’ils sont intéressés et disponibles pour occuper le poste au(x) lieu(x) d’affectation spécifié(s) dans l’offre d’emploi. En postulant à cette offre d’emploi, vous vous attendez à accepter l’offre, si elle est sélectionnée.
Le Secrétariat des Nations Unies s’est engagé à atteindre un équilibre hommes-femmes à 50/50 au sein de son personnel. Les candidatures féminines sont fortement encouragées à postuler pour ce poste.
Les agents sont soumis à l’autorité du Secrétaire général et à sa mission. Dans ce contexte, tous les membres du personnel sont censés évoluer périodiquement vers de nouvelles fonctions dans leur carrière conformément aux règles et procédures établies.
Considérations relatives aux Nations Unies
Conformément au paragraphe 3 de l’article 101 de la Charte des Nations Unies, la considération primordiale dans l’emploi du personnel est la nécessité d’assurer les normes les plus élevées d’efficacité, de compétence et d’intégrité. Les candidats ne seront pas considérés pour un emploi aux Nations Unies s’ils ont commis des violations du droit international des droits de l’homme, des violations du droit international humanitaire, de l’exploitation sexuelle, des abus sexuels ou du harcèlement sexuel, ou s’il existe des motifs raisonnables de croire qu’ils ont été impliqué dans la commission de l’un de ces actes. Le terme « exploitation sexuelle » désigne tout abus réel ou tentative d’abus d’une position de vulnérabilité, de pouvoir différentiel ou de confiance, à des fins sexuelles, y compris, mais sans s’y limiter, le profit monétaire, social ou politique de l’exploitation sexuelle d’autrui.
Le terme « abus sexuel » désigne l’intrusion physique réelle ou imminente de nature sexuelle, que ce soit par la force ou dans des conditions inégales ou coercitives. Le terme « harcèlement sexuel » désigne tout comportement importun de nature sexuelle dont on pourrait raisonnablement s’attendre à ou être perçu comme étant une offense ou une humiliation, lorsqu’un tel comportement interfère avec le travail, devient une condition d’emploi ou crée un travail intimidant, hostile ou offensant. l’environnement, et lorsque la gravité de la conduite justifie la fin de la relation de travail de l’auteur.
Lorsque la gravité de la conduite justifie la fin de la relation de travail de l’auteur. Les candidats qui ont commis des crimes autres que des infractions mineures au code de la route peuvent ne pas être considérés pour un emploi.
Il sera dûment tenu compte de l’importance de recruter le personnel sur une base géographique aussi large que possible. L’Organisation des Nations Unies n’impose aucune restriction à l’éligibilité des hommes et des femmes à participer à quelque titre que ce soit et dans des conditions d’égalité à ses organes principaux et subsidiaires. Le Secrétariat des Nations Unies est un environnement non-fumeur.
La considération primordiale lors de la nomination, du transfert ou de la promotion du personnel doit être la nécessité d’assurer les normes les plus élevées d’efficacité, de compétence et d’intégrité. En acceptant une offre d’engagement, les fonctionnaires de l’ONU sont soumis à l’autorité du Secrétaire général et sont affectés par lui à toute activité ou bureau de l’ONU conformément à l’article 1.2 c) du Statut du personnel. Dans ce contexte, tous les membres du personnel recrutés sur le plan international sont tenus de se déplacer périodiquement pour s’acquitter de nouvelles fonctions dans ou entre les lieux d’affectation dans les conditions établies par le Secrétaire général.
Les candidats sont priés de suivre attentivement toutes les instructions disponibles sur la plateforme de recrutement en ligne, inspira. Pour des conseils plus détaillés, les candidats peuvent se référer au Manuel du candidat, accessible en cliquant sur l’hyperlien « Manuels » dans le coin supérieur droit de la page d’accueil du titulaire de compte inspira.
L’évaluation des candidats sera effectuée sur la base des informations fournies dans la candidature selon les critères d’évaluation de l’offre d’emploi et les législations internes applicables des Nations Unies, y compris la Charte des Nations Unies, les résolutions de l’Assemblée générale, le Statut et Règlement du personnel, textes administratifs et directives. Les candidats doivent fournir des informations complètes et exactes concernant leur profil personnel et leurs qualifications conformément aux instructions fournies dans inspira pour être pris en compte pour l’offre d’emploi actuelle. Aucun amendement, ajout, suppression, révision ou modification ne doit être apporté aux demandes qui ont été soumises. Les candidats sérieusement pris en considération pour la sélection seront soumis à des vérifications de références pour vérifier les informations fournies dans la candidature.
Les offres d’emploi publiées sur le portail des carrières seront supprimées à 23h59 (heure de New York) à la date limite.
Pas de frais
LES NATIONS UNIES NE FACTURENT AUCUN FRAIS À AUCUNE ÉTAPE DU PROCESSUS DE RECRUTEMENT (CANDIDATURE, RENCONTRE D’ENTRETIEN, TRAITEMENT OU FORMATION). LES NATIONS UNIES NE SONT PAS CONCERNÉES PAR LES INFORMATIONS CONCERNANT LES COMPTES BANCAIRES DES CANDIDATS.
