La MONUSCO recrute pour ce poste (13 Décembre 2023)

Dans le cadre des pouvoirs qui lui sont délégués, l’assistant (e) au contrôle des mouvements est chargé des tâches suivantes:

– Recevoir et enregistrer les demandes de mouvement de fret pour le transport aérien/terrestre.

– Recevoir les fournitures des différentes sections, organiser le transport et assurer le suivi de la livraison à la destination.

– Coordonner le transport du fret par voie aérienne et/ou routière avec les opérations aériennes et la section des transports, respectivement. – Veiller à l’entreposage correct et sûr du fret entrant et sortant.

– Veiller à l’emballage et au marquage appropriés des articles de fret, y compris des marchandises dangereuses. Informer les destinataires concernés de la livraison des articles.

– Fournir des conseils techniques et des orientations au personnel impliqué dans les mouvements de fret. Établir et tenir à jour des statistiques sur le fret relatives aux mouvements aériens et terrestres.

– Coordonner le travail des chargeurs externalisés à l’aéroport.

– Préparer le manifeste de fret et veiller à sa distribution à toutes les parties concernées.

– Recevoir les demandes des clients par le biais du mouvement du personnel (MOP) pour le transport de passagers à l’intérieur et/ou à l’extérieur d’une mission sur le terrain.

– Préparer et distribuer la liste de chargement des passagers pour les vols aux stations MovCon un jour avant le départ.

– Effectuer les réservations UNHAS conformément au SOP de réservation UNHAS et à la liste de contrôle envoyée par courrier électronique.

– Préparer et mettre à jour la facture des passagers des agences des Nations unies et des ambassades.

– Facilite l’embarquement/débarquement des passagers à l’aéroport et le chargement/déchargement du fret. 45

– Veiller à ce que le chargement de l’avion s’effectue conformément à l’horaire quotidien publié et au manifeste de fret.

– Vérifier l’enregistrement des passagers par rapport au manifeste des passagers, délivre les cartes d’embarquement et organise le transfert des passagers en vue de l’embarquement dans l’avion.

– Effectuer le briefing des passagers avant l’embarquement et surveille le briefing de sécurité effectué par le personnel navigant.

– Faciliter les formalités d’immigration et de douane pour les passagers.

– Veiller à ce que les bagages des passagers soient pesés, mesurés, étiquetés, manifestés et chargés dans l’avion.

– Veiller à ce que le formulaire de décharge générale de responsabilité (waiver) pour les passagers non ressortissants des Nations unies soit en place et conservé avant l’embarquement.

– Signaler l’heure de décollage et d’atterrissage des aéronefs des Nations unies au centre des opérations aériennes.

– Recevoir des équipages la liste de contrôle pour la gestion des risques aériens et informe le centre des opérations aériennes de tout problème de sécurité, le cas échéant.

– Veiller à ce que les procédures établies soient en place et à ce que les règles de sécurité aérienne soient respectées.

– Fournir une assistance aux passagers VIP, si nécessaire.

– Effectuer des tâches dans le centre de réservation des passagers, si nécessaire.

Professionnalisme: Tirer fierté de son travail et de ses réalisations ; Faire preuve de compétence professionnelle et de maîtrise du sujet ; Apporter à l’exécution de ses tâches la conscience et le souci d’efficacité voulus pour être en mesure d’honorer les engagements contractés, de tenir les délais impartis et d’obtenir les résultats escomptés ; Agir pour des motifs professionnels plutôt que personnels ; Persévérer face aux obstacles et aux difficultés ; Garder son calme dans les situations de crise ; Souci de la prise en compte du principe de l’égalité des sexes et de la participation sur un pied d’égalité des hommes et des femmes à tous les domaines d’activite.

Esprit d’équipe: Travailler en collaboration avec des collègues pour atteindre les objectifs de l’organisation. Sollicite des commentaires en valorisant véritablement les idées et l’expertise des autres ; est disposé à apprendre des autres. Place l’agenda de l’équipe avant l’agenda personnel. Soutient et agit conformément à la décision finale du groupe, même lorsque ces décisions ne reflètent pas entièrement sa propre position. Partage le mérite des réalisations de l’équipe et accepte la responsabilité conjointe des lacunes de l’équipe.

Souci du client: Considérer tous ceux auxquels est assurée la prestation de services comme des « clients » et chercher à voir les choses de leur point de vue ; Etablir et maintenir des partenariats productifs avec les clients en gagnant leur confiance et leur respect ; Discerner les besoins des clients et trouver les moyens d’y répondre ; Suivre l’évolution de la situation des clients, sur les plans tant intérieur qu’extérieur, afin de pouvoir devancer les problèmes ; Tenir les clients informés de l’avancement des projets ; Tenir les délais pour la livraison des produits ou la prestation des services.

Un diplôme d’études secondaires ou équivalent est exigé.

Un minimum de cinq (5) ans d’expérience à responsabilité croissante dans le domaine de l’aviation, des services liés au contrôle des mouvements ou une expérience générale dans le domaine des transports est exigé.

L’anglais et le français sont les langues de travail du Secrétariat des Nations unies. Pour le poste, la maîtrise de l’anglais et du français est exigée.

L’évaluation des candidats qualifiés peut comprendre un exercice d’évaluation qui peut être suivi d’un entretien basé sur les compétences.