La Mission de l’Organisation des Nations unies en république démocratique du Congo, devenue la Mission de l’Organisation des Nations unies pour la stabilisation en république démocratique du Congo le 1ᵉʳ juillet 2010, est une mission de maintien de la paix en république démocratique du Congo de l’ONU.
Fournir des briefings et des débriefings de mission de soutien pour les affectations à l’étranger afin de faciliter une réintégration rapide et efficace.
Fournir une contribution substantielle, des recherches et une assistance dans la prestation de modules de formation en ce qui concerne la santé mentale et le bien-être du personnel et la gestion des problèmes personnels et familiaux.
Lieu de travail
Kinshasa
La durée prévue
6 mois renouvelable
Devoirs et responsabilités
Responsabilités
Le titulaire développe et fournit des services complets d’assistance aux employés et fournit aux membres du personnel et/ou aux membres de leur famille des services de conseil et d’assistance sur des questions d’intérêt personnel qui affectent et/ou peuvent affecter leur niveau de performance, leur santé et/ou leur qualité de vie. , Plus précisément, le titulaire devra :
Aider à la prévention, à l’identification et à la résolution des problèmes associés aux membres du personnel et aux membres de leur famille, affaiblis par des préoccupations personnelles, y compris, mais sans s’y limiter, les problèmes de santé, conjugaux, familiaux, financiers, de toxicomanie, juridiques, émotionnels, de stress ou d’autres problèmes personnels. les problèmes qui peuvent nuire à leur performance au travail ; faciliter l’interface avec les différents services et ressources de l’Organisation et veiller à ce que les conjoints et les enfants du personnel reçoivent une attention professionnelle rapide en cas d’urgence familiale ;
Fournir une consultation d’experts, un soutien psychologique et une formation dans l’identification et la résolution des problèmes de performance au travail liés aux préoccupations personnelles des membres du personnel ; fournir des conseils en évaluant la nature et l’étendue des problèmes présentés, en explorant les options disponibles pour résoudre les problèmes et en élaborant un plan d’action avec le membre du personnel/superviseur pour résoudre les problèmes, en vue de promouvoir le bien-être personnel et d’améliorer l’efficacité et la motivation.
Offrir un environnement sécuritaire, confidentiel et respectueux où les membres du personnel sont en mesure de régler des problèmes professionnels et personnels ; fournir des références pour un diagnostic, un traitement et une assistance appropriés ; et soutenir la formation de liens entre les ressources en milieu de travail et communautaires qui fournissent de tels services et maintenir une liste de références de professionnels disponibles dans la communauté.
Fournir un soutien psychologique au personnel référé par l’administration et les représentants du personnel, le service médical commun, le médiateur et d’autres organismes déjà disponibles en interne traitant des questions de bien-être et de santé mentale.
Surveiller les tendances et concevoir et mettre en œuvre un programme pour résoudre les difficultés potentielles affectant les performances du personnel.
Faciliter la résolution informelle des conflits, résoudre les problèmes de harcèlement et de racisme dans le cadre des politiques existantes sur la discrimination, le harcèlement et l’abus d’autorité, travailler avec les membres du personnel sur les aspects psychologiques du harcèlement.
Travailler avec le service de sécurité et de sûreté avant, pendant et après les incidents critiques.
Le poste est situé à Kinshasa et le titulaire rendra compte au conseiller principal du personnel.
Qualifications/compétences particulières
Un diplôme universitaire supérieur (maîtrise ou diplôme équivalent) en psychologie clinique ou en psychologie du conseil, ou dans un domaine connexe, est requis.
Un diplôme universitaire de premier cycle combiné à cinq années supplémentaires d’expérience qualifiante peut être accepté à la place du diplôme universitaire supérieur.
Un minimum de 5 ans d’expérience professionnelle à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés dans le conseil clinique du personnel, la santé mentale, les communications interculturelles, le conseil, la psychiatrie, la psychologie clinique, le travail social clinique et les domaines connexes est requis.
Une expérience dans l’élaboration de politiques et de procédures liées au bien-être et à la santé mentale du personnel est souhaitable.
Une expérience dans l’élaboration et la prestation de séances de formation et d’information sur le bien-être et la santé mentale des membres du personnel est souhaitable.
Une expérience de travail dans une organisation internationale est souhaitable.
Formation ou certification supplémentaire dans un large éventail de domaines connexes, tels que l’abus d’alcool / de substances; la gestion du stress, la communication interculturelle et l’évaluation psychologique sont souhaitables.
Langues
L’anglais et le français sont les langues de travail du Secrétariat des Nations Unies. Pour ce poste, la maîtrise du français et de l’anglais est requise. La connaissance d’autres langues est un atout.
