Ce poste est situé dans la mission de stabilisation des Nations Unies en République démocratique du Congo (Monusco), basé à Kinshasa. Le titulaire dirige l’équipe des communications numériques et relève du chef de la communication stratégique et de la division d’information publique au sein de Monusco.
Responsabilités
Le responsable des communications peut être responsable des fonctions suivantes:
1. Prépare et coordonne le développement de produits de communication et de contenu sur les plateformes de médias sociaux de la mission garantissant des messages, une marque et un alignement précis et cohérents sur la stratégie de communication.
a) supervise la préparation d’une gamme diversifiée de produits de communication sur les médias sociaux à l’appui des priorités unitaires et coordonne avec les départements, les fonds et les agences pour développer des moyens de mettre en œuvre les campagnes à l’échelle du système et d’incorporer le message et les thèmes de la campagne dans tous les événements pertinents et Produits.
b) Superviser la production de produits de médias sociaux et le soutien dans la mise en œuvre des priorités et stratégies de mission.
c) Superviser et produire des histoires de médias sociaux qui racontent l’impact de la mission sur les communautés à travers des photos, des actifs visuels créatifs, des cartes de citations, des vidéos sociales) et du contenu visuel basé sur du matériel partagé par les différents secteurs.
d) superviser la production de visuels créatifs avec des messages clés de la mission (images, gifs, vidéos sociales, cartes de devis);
e) Développer et maintenir un calendrier éditorial pour le site Web dans le cadre de la planification éditoriale globale de la mission et identifier le matériel potentiel pour des recherches et une publication plus approfondis.
f) Fournir aux écrivains des conseils détaillés sur les idées d’histoire, le traitement et les directives, avant la couverture.
g) Coordonner la traduction du contenu Web.
h) Gère les plateformes de médias numériques et sociaux de la mission, y compris le site Web de la mission, les photos, les audio et les canaux vidéo.
2. Conceptualise, gère, implémente et évalue les stratégies et activités de communication:
a) Responsable de la mise à jour et de l’exécution d’une stratégie de communication numérique pour les médias Web et numériques, notamment les médias sociaux, la sensibilisation communautaire et / ou les produits radio dans le but de promouvoir la sensibilisation, la compréhension, Soutien et respect du travail et du soutien de la mission pour le maintien de la paix ou le mandat et les priorités politiques spéciaux.
b) Rapports au leadership de la mission, à l’UNHQ sur les activités de communication, les développements, les tendances et les attitudes concernant l’ONU; et coordonne et partage les activités d’information publique et les conseils avec d’autres sections de l’unité d’information publique et du leadership, le cas échéant.
c) Fournit des conseils et une expertise aux gestionnaires, officiers supérieurs et autres membres du personnel de l’information publique sur une gamme de problèmes, de méthodes et d’approches de communication numérique.
d) Identifie et cherche de nouvelles opportunités pour faire avancer la mission, anticiper et résoudre les problèmes / problèmes de communications / relations publiques.
e) supervise l’analyse statistique, la surveillance et la déclaration des plateformes médiatiques sociales, les commentaires et l’utilisation du Web et adapte les priorités éditoriales et de sensibilisation en conséquence.
3. S’engage avec les médias numériques et renforce les partenariats
a) fournit des séquences vidéo, des photographies et des actifs numériques aux médias nationaux et internationaux; Brouillons et problèmes de presse et communiqués de presse si nécessaire; établit et entretient une relation coopérative avec des journalistes numériques locaux et internationaux.
b) maîtrise de la communication numérique avec une forte compréhension des médias sociaux et se tient au courant des développements, des tendances et des technologies.
c) Gère les interviews vidéo et / ou les enregistrements avec des hauts responsables de la mission et facilite le travail quotidien des journalistes numériques couvrant la mission.
d) Mettez en place un système régulier de conseils et de surveillance des médias et développe la liste de contacts des journalistes numériques et des médias couvrant tous les médias – télévision, médias sociaux, web, photo, etc. – et un processus réussi de communication et de maintien des contacts réguliers et de collaboration étroite avec les médias.
e) répond en temps opportun à la désinformation qui pourrait avoir un impact négatif sur la perception du public de la mission et / ou du leadership de la mission, etc.
4. Développe des partenariats et représente le chef ou le chef adjoint de l’unité lors de réunions / conférences, de parole :
a) Élabore des initiatives de sensibilisation pour augmenter la visibilité de la mission en organisant et / ou en participant à des séminaires, conférences, conférences, événements publics sur des questions et événements majeurs concernant l’organisation.
b) En consultation avec le superviseur, élabore des partenariats stratégiques avec des circonscriptions clés pour susciter le soutien et maximiser l’impact des objectifs d’information publique.
c) sert de liaison principale aux organisations de médias numériques, aux organismes gouvernementaux, aux groupes nationaux, aux organisations du secteur privé, aux organisations éducatives, aux organisations internationales, etc.
d) représente la mission dans les réunions et les conférences; remplit les allocutions, fait des présentations à des groupes sur les activités humanitaires des Nations Unies et défend des problèmes de préoccupation.
5. renforce la capacité de communication et la gestion de l’équipe:
a) gère le fonctionnement quotidien de l’unité, y compris la participation à la coordination des activités substantielles et administratives de l’unité, l’interprétation et la diffusion de la politique, la fourniture de conseils procéduraux, l’amélioration des systèmes de déclaration, la gestion opérationnelle opérationnelle et les requêtes administratives, la préparation des soumissions budgétaires, l’établissement et / ou la coordination des programmes de formation et le suivi et l’évaluation des résultats.
b) fournit des directions claires qui sont traduites de la stratégie organisationnelle. Encourage les autres à rechercher des opportunités de développement et leur crée de véritables opportunités d’apprentissage.
c) En étroite coordination avec le chef, gère et supervise les informations publiques et les consultants pour réaliser les résultats et l’assurance qualité de toutes les activités; Établir des plans de travail, des ressources requises, des priorités, des délais et des références de performance. Surveille les progrès et prend des mesures en temps opportun et / ou des décisions pour s’assurer que les objectifs sont atteints.
d) participe au recrutement, à la supervision et à l’évaluation du personnel, le cas échéant. Autres tâches connexes qui peuvent être attribuées.
Compétences
Professionnalisme :
- Capacité à conceptualiser, concevoir et mettre en œuvre des campagnes à l’aide de produits de communication sociale et numérique de haute qualité et de plateformes pertinentes;
- Capacité à défendre et à s’engager sur des questions sensibles des affaires publiques et à comprendre les opportunités et les risques dans un environnement international;
- Connaissance de toute la gamme d’approches, d’outils et de méthodologies de communication essentiels à la planification et à l’exécution de stratégies et de programmes de campagne efficaces, par exemple la gestion de la campagne, le plaidoyer, l’engagement, les opérations des médias, le marketing et la promotion, la sensibilisation de l’audience, le ciblage des messages;
- Connaissance de l’expérience utilisateur, accessiblement et des mesures;
- Capacité à utiliser un système de gestion de contenu Web;
- Capacité et volonté d’appliquer ces compétences de manière innovante dans les conflits et les contextes post-conflit;
- Montre une fierté de travail et de réalisations; démontre la compétence professionnelle et la maîtrise du sujet; est consciencieux et efficace pour respecter les engagements, observer les délais et obtenir des résultats; est motivé par des préoccupations professionnelles plutôt que personnelles; montre de la persistance face à des problèmes ou des défis difficiles; reste calme dans des situations stressantes;
- Prend la responsabilité d’incorporer les perspectives de genre et d’assurer la participation égale des femmes et des hommes dans tous les domaines de travail.
Communication:
- Parle et écrit clairement et efficacement; écoute les autres, interprète correctement les messages des autres et répond de manière appropriée; pose des questions pour clarifier et manifester son intérêt à avoir une communication bidirectionnelle;
- Adapter la langue, le ton, le style et le format pour correspondre au public;
- Démontre l’ouverture dans le partage d’informations et tient les gens informés.
Créativité:
- Cherche activement à améliorer les programmes ou les services;
- Offre des options nouvelles et différentes pour résoudre des problèmes ou répondre aux besoins des clients;
- Promeut et persuade les autres à considérer de nouvelles idées;
- Prend des risques calculés sur des idées nouvelles et inhabituelles, pense « des sentiers battus »;
- S’intéresse à de nouvelles idées et à de nouvelles façons de faire les choses;
- N’est pas lié par la pensée actuelle ou les approches traditionnelles.
Éducation
Un diplôme universitaire avancé (maîtrise ou équivalent) en communication, journalisme, relations internationales, administration publique ou domaine connexe est requis. Un diplôme universitaire de premier niveau en combinaison avec une expérience de qualification peut être accepté au lieu d’un diplôme universitaire avancé.
Expérience de travail
Un minimum de sept ans d’expérience progressivement responsable dans l’information publique, le journalisme, les communications ou les domaines connexes, y compris au moins cinq ans d’expérience dans la production de contenu numérique et deux ans d’expérience en gestion de plateformes de médias sociaux pour une organisation internationale est nécessaire. Démontrer une expérience dans le tournage de la vidéo et la modification des vidéos avec des applications professionnelles est requise. Une expertise prouvée dans la narration en ligne et démontre une expérience dans la production de contenu numérique percutant est nécessaire. Une expérience de gestion d’une équipe de médias numériques est souhaitable.
Langues
L’anglais et le français sont les langues de travail du Secrétariat des Nations Unies. Pour la ou les postes annoncés, la maîtrise du français est requise; La connaissance de l’anglais est souhaitable. La connaissance d’une autre langue officielle des Nations Unies est un avantage.
