Ce poste est situé au sein de la Mission de l’Organisation des Nations Unies pour la stabilisation en République démocratique du Congo (MONUSCO), au sein du Bureau du Représentant spécial du Secrétaire général. Sous la direction du chef de mission et en étroite collaboration avec le chef de l’information publique, le titulaire sera basé à Kinshasa et chargé de : Donner des points de presse officiels et de fond ainsi que des interviews aux médias nationaux et internationaux ; conceptualiser, développer, mettre à jour et exécuter une stratégie médiatique et un plan de travail ; conseiller le chef de mission et la haute direction sur la stratégie et l’approche médiatique ; élaborer et mettre en œuvre un système de surveillance quotidienne des médias et des bulletins pour répondre aux besoins du chef de mission et de la haute direction ; rédiger et publier des communiqués de presse et des communiqués de presse ; établir et maintenir une relation de coopération avec les journalistes locaux et internationaux ; organiser des entretiens et/ou des réunions d’information avec les hauts responsables de la mission et faciliter le travail quotidien des journalistes couvrant la mission ; faciliter les visites des médias dans la zone de la mission ; réagir en temps opportun à la désinformation qui pourrait avoir un impact négatif sur la perception publique de la mission et/ou de la direction de la mission ; produire et partager des messages clés.
Responsabilités
• Relations avec les médias, y compris : donner des points de presse et des interviews enregistrés et de fond aux médias nationaux et internationaux ; conceptualiser, développer, mettre à jour et exécuter une stratégie média et un plan de travail, y compris l’utilisation de plates-formes numériques et multimédias dans le cadre de la stratégie ; conseiller le chef de mission et la haute direction sur la stratégie et l’approche médiatique ; élaborer et mettre en œuvre un système de surveillance quotidienne des médias et des bulletins pour répondre aux besoins du chef de mission et de la haute direction ; rédiger et publier des communiqués de presse et des communiqués de presse si nécessaire ; établir et maintenir une relation de coopération avec les journalistes locaux et internationaux ; organiser des entretiens et/ou des réunions d’information avec les hauts responsables de la mission et faciliter le travail quotidien des journalistes couvrant la mission ; faciliter les visites des médias dans la zone de la mission ; réagir en temps opportun à la désinformation qui pourrait avoir un impact négatif sur la perception publique de la mission et/ou de la direction de la mission ; conceptualiser et mettre en œuvre en temps opportun
• Coordonner les activités et partager les orientations avec les départements et unités concernés du siège de l’ONU et des bureaux régionaux.
• Maintenir un contact étroit en partageant des informations et en coordonnant les messages avec la direction et toutes les composantes de la mission, les agences, les fonds et les programmes, l’équipe de pays des Nations Unies (ONU) et le groupe de pays des Nations Unies, et se tenir au courant de toutes les questions de fond et stratégiques .
• Produire et partager des messages clés, des activités de presse et des conseils avec d’autres sections de l’Unité d’information publique dans le cadre des fonctions quotidiennes ainsi que pour atteindre les objectifs stratégiques et mettre en œuvre les parties pertinentes du plan de communication global de la Mission.
• Veiller à ce qu’en plus des sources médiatiques traditionnelles, les messages soient diffusés en utilisant les médias numériques et sociaux, y compris les plateformes telles que les sites Web, Facebook, Twitter et les plateformes interactives émergentes.
• Selon les instructions, fournir un soutien à d’autres flux de travail de l’Unité d’information publique, notamment les communications internes et les campagnes externes, y compris l’examen et le nettoyage des plates-formes de communication internes telles que les histoires iSeek et POINT pour la mission.
• Représenter la mission dans des forums publics, des conférences et des événements et répondre aux exigences de prise de parole.
• Assurer la liaison avec les homologues du gouvernement et de la communauté diplomatique, les autorités locales, la société civile, les associations de médias et d’autres circonscriptions clés pour s’assurer que les messages clés sont transmis et soutenir les campagnes de communication.
• Gestion, notamment : participation au recrutement, à la supervision et à l’évaluation du personnel, le cas échéant. Concevoir, soumettre et allouer un budget, le cas échéant ; identifier des financements et des ressources extrabudgétaires à l’appui des activités de communication et forger des partenariats externes ; Gérer une équipe de relations avec les médias pour répondre aux conditions spécifiques de la mission, y compris les fonctions de coordination telles que l’accréditation des médias, la surveillance de l’actualité et l’analyse des tendances des médias et la réponse aux demandes des médias et du public.
• Élaborer et mettre en œuvre un plan de renforcement des capacités pour le personnel des relations avec les médias, en particulier le personnel national, le cas échéant. Conseiller et soutenir le leadership de la mission dans le développement des compétences médiatiques, le cas échéant.
• Effectuer d’autres tâches, telles qu’assignées.
Compétences
Professionnalisme : sens politique. Connaissance des différents aspects de l’information et de la communication du public. Capacité d’aborder une gamme de questions dans le contexte des développements politiques, des attitudes du public et des conditions locales. Capacité à conseiller sur les défis de communication de haut niveau et sensibles. Capacité à diriger les communications de crise dans un environnement opérationnel complexe. Aptitude à évaluer les environnements de communication à l’échelle mondiale, à élaborer des stratégies de communication et à gérer la mise en œuvre de campagnes d’information du public à l’aide de diverses techniques promotionnelles et publicitaires. Capacité à produire une variété de produits de communication écrits dans un style clair et concis. Capacité de présenter et de défendre des positions difficiles aux hauts fonctionnaires. Capacité à tenir des conférences de presse et à gérer la revue des médias et les interviews de manière professionnelle. Montre la fierté de son travail et de ses réalisations. Fait preuve de compétence professionnelle et de maîtrise du sujet. Est consciencieux et efficace pour respecter les engagements, respecter les délais et obtenir des résultats. Est motivé par des préoccupations professionnelles plutôt que personnelles. Fait preuve de persévérance face à des problèmes ou défis difficiles; reste calme dans les situations stressantes.
Communication : Parle et écrit clairement et efficacement. Écoute les autres, interprète correctement les messages des autres et répond de manière appropriée. Pose des questions pour clarifier et montre de l’intérêt pour une communication bidirectionnelle. Adapte la langue, le ton, le style et le format pour correspondre au public. Fait preuve d’ouverture dans le partage d’informations et tient les gens informés.
Travail d’équipe : travaille en collaboration avec ses collègues pour atteindre les objectifs de l’organisation. Sollicite les commentaires en valorisant véritablement les idées et l’expertise des autres ; est prêt à apprendre des autres. Place l’agenda de l’équipe avant l’agenda personnel. Soutient et agit conformément à la décision finale du groupe, même lorsque ces décisions ne reflètent pas entièrement sa propre position. Partage le mérite des réalisations de l’équipe et accepte la responsabilité conjointe des lacunes de l’équipe.
Leadership : Sert de modèle que les autres veulent suivre. Permet aux autres de traduire la vision en résultats. Est proactif dans l’élaboration de stratégies pour atteindre les objectifs. Établit et entretient des relations avec un large éventail de personnes pour comprendre les besoins et obtenir du soutien. Anticipe et résout les conflits en recherchant des solutions mutuellement acceptables. Incite au changement et à l’amélioration ; n’accepte pas le statu quo. Montre le courage de prendre des positions impopulaires. Assure le leadership et assume la responsabilité d’intégrer les perspectives de genre et d’assurer la participation égale des femmes et des hommes dans tous les domaines de travail ; démontre une connaissance des stratégies et un engagement envers l’objectif d’équilibre entre les sexes dans la dotation.
Jugement/prise de décision : Identifie les questions clés dans une situation complexe et aborde rapidement le cœur du problème. Rassemble les informations pertinentes avant de prendre une décision. Tient compte des impacts positifs et négatifs des décisions avant de les prendre. Prend des décisions en tenant compte de l’impact sur les autres et sur l’Organisation. Propose un plan d’action ou fait une recommandation basée sur toutes les informations disponibles. Vérifie les hypothèses par rapport aux faits. Détermine que les actions proposées satisferont les besoins exprimés et sous-jacents à la décision. Prend des décisions difficiles si nécessaire.
Éducation
Un diplôme universitaire supérieur (maîtrise ou équivalent) en communications, journalisme, relations internationales, radiodiffusion, sciences sociales ou domaines connexes est requis. Un diplôme universitaire de premier cycle avec deux années supplémentaires d’expérience professionnelle pertinente peut être accepté à la place du diplôme universitaire supérieur.
L’expérience professionnelle
Au moins 10 ans d’expérience à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés dans les communications stratégiques, l’information publique ou les médias, y compris la gestion, dans de grandes institutions multiculturelles, des environnements sensibles et complexes sont requis.
Une connaissance de la planification des programmes et des pratiques de gestion connexes ainsi qu’une connaissance des procédures, règles et règlements administratifs de l’ONU, en particulier des ressources humaines, du budget et des achats, sont requises.
Une expérience préalable en tant que porte-parole du système commun des Nations Unies ou d’une organisation internationale comparable est souhaitable.
Fournir des services dans le domaine des communications stratégiques, de l’information publique ou des médias à ou dans une opération de terrain du système commun des Nations Unies ou d’une organisation internationale comparable est souhaitable.
Langues
L’anglais et le français sont les langues de travail du Secrétariat des Nations Unies. Pour le poste annoncé, la maîtrise de l’anglais et du français (oral et écrit) est requise.
Évaluation
L’évaluation des candidats qualifiés peut inclure un exercice d’évaluation qui peut être suivi d’un entretien basé sur les compétences.
Avis spécial
Ce poste est temporairement disponible jusqu’au 31 décembre 2023. Si le candidat sélectionné est un membre du personnel du Secrétariat des Nations Unies, la sélection sera administrée comme une affectation temporaire.
