Le Comité international de la Croix-Rouge (CICR) œuvre dans le monde entier pour apporter protection et assistance humanitaire aux personnes touchées par les conflits armés et la violence armée. Nous intervenons en cas d’urgence tout en promouvant le respect du droit international humanitaire.
Spécialiste des TIC II
Le but
- Sous la supervision du responsable des finances et de l’administration, le spécialiste TIC 2 offre un soutien et assure le bon fonctionnement de la configuration et de l’infrastructure TIC, interagit avec toutes les parties prenantes internes et externes, y compris les fournisseurs de services, et offre un soutien aux utilisateurs de Mubi principalement et d’autres sites (sur demande).
Votre rôle
- Garantit la mise à jour régulière de l’inventaire des TIC et le maintien de niveaux de stock adéquats.
- Garantit la mise en œuvre et le respect des politiques et procédures mondiales et nationales.
- Informe, conseille et forme les utilisateurs finaux sur les systèmes TIC du CICR.
- Installe, programme, adapte et entretient tous les équipements professionnels de télécommunications/radio du CICR (HF, VHF, UHF, modems, antennes, câblage, systèmes d’alimentation, onduleurs, batteries et répéteurs) en respectant les normes et procédures internes.
- Réponse rapide aux demandes d’assistance téléphonique et en personne, fourniture d’une assistance à distance aux utilisateurs rencontrant des problèmes liés aux TIC
- Assister les utilisateurs dans la sauvegarde et la restauration de leurs données, ainsi que dans la détection, la suppression et la prévention des virus.
- Garantit que toutes les demandes d’assistance TIC sont correctement enregistrées dans le portail de services TIC et que la résolution est effectuée conformément à l’accord de niveau de service convenu, et transmet les problèmes non résolus au responsable TIC d’ABJ, à l’ingénieur TIC ou au service d’assistance de niveau 3.
- Assister à la gestion administrative des arrivées, départs et/ou mutations du personnel entre différents sites, notamment en ce qui concerne la création et la configuration de nouveaux ordinateurs et services.
- Il répare ou organise les réparations de tout le matériel informatique, de télécommunications ou téléphonique défectueux du CICR reçu (ou transféré) à l’atelier TIC et qui lui est attribué pour réparation.
- Surveille et informe le responsable informatique d’ABJ des pénuries/disponibilités des articles en stock.
- Classez les documents importants (manuels, documents d’installation, factures, courriers) et tenez-les à jour dans l’espace de travail de l’équipe informatique.
- Assister à la surveillance, à l’exploitation et aux performances des services de connectivité et de communication LAN/WAN
Votre profil :
Formation et expérience :
- Diplôme de licence ou diplôme d’études supérieures équivalent dans le domaine des TIC (électronique, télécommunications, informatique ou domaine similaire). Un diplôme de troisième cycle ou de master est un atout.
- 3 à 4 ans d’expérience dans le domaine des technologies de l’information, de l’électronique ou dans un poste similaire.
- Excellente maîtrise de l’anglais écrit et parlé
- Solide connaissance des télécommunications, notamment des bandes VHF, HF et des technologies satellitaires.
- Le candidat doit posséder un permis de travail valide pour travailler au Nigéria.
Ce que nous proposons
- Un travail enrichissant dans un environnement humanitaire et multiculturel.
- Rémunération compétitive comprenant une assurance maladie et un régime de retraite du CICR.
- Opportunités de formation interne pour le développement personnel.
- Un contrat à temps plein, à durée déterminée (1 an – renouvelable).
- L’opportunité d’intégrer un vivier de talents du CICR, d’être considéré pour de futures missions ailleurs et de découvrir différents contextes, domaines et défis.
Méthode d’application
Veuillez envoyer votre CV, une lettre de motivation, une licence d’exercice valide (le cas échéant) et une carte d’identité valide à l’adresse : [email protected] en indiquant clairement « ABJ202500552 Spécialiste TIC 2 Mubi » comme objet du courriel.
Intéressé(e) et qualifié(e) ? Rendez-vous sur le site du CICR (Comité international de la Croix-Rouge) : forms.office.com pour déposer votre candidature.
