Le Programme des Nations unies pour le développement (PNUD) fait partie des programmes et fonds de l’ONU. Son rôle est d’aider les pays en développement en leur fournissant des conseils mais également en plaidant leurs causes pour l’octroi de dons.
Poste 1 : Consultant national chargé de l’évaluation finale projet SSKAT
| Recrutement d’un Consultant national chargé de l’évaluation finale projet SSKAT | ||
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| Procurement Process : | IC – Individual contractor | |
| Office : | UNDP-COD – CONGO, DEM. REPUBLIC | |
| Deadline : | 28-May-23 @ 04:00 PM (New York time) | |
| Published on : | 22-May-23 @ 12:00 AM (New York time) | |
| Development Area : | OTHER | |
| Reference Number : | UNDP-COD-00092 | |
| Contact : | Procurement Office – [email protected] | |
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Cet appel d’offres spécifique est géré via le nouveau système de portail fournisseur du PNUD qui remplacera à l’avenir le système d’eTendering en ligne actuellement utilisé. Si vous souhaitez soumettre une offre pour cet appel d’offres, vous devez vous inscrire en suivant les instructions du guide de l’utilisateur. Si vous n’avez pas enregistré de profil avec ce système, vous pouvez le faire en suivant le lien pour l’enregistrement des fournisseurs.
Si vous avez déjà un profil de fournisseur, veuillez vous connecter au portail des fournisseurs, puis recherchez la négociation en utilisant le numéro de référence UNDP-COD-00092, en suivant les instructions du guide de l’utilisateur. |
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| Introduction :Pays : République Démocratique du Congo
Description de la mission : Recrutement d’un Consultant national chargé de l’évaluation finale du projet SSKAT
Période de mission/services (le cas échéant) : 45 jours ouvrables (mission perlée sur une période de 2 mois maximum)
Prière envoyer vos propositions (propositions technique et financière) dûment signées en ligne avec mention de la référence et intitulé du dossier « UNDP-COD-00078 / IC NAT/SSKAT/2023 – CONSULTANT(E) NATIONALE (E) CHARGE DE L’EVALUATION FINALE DU PROJET SSKAT
Toute demande de clarification doit être envoyée par écrit via la fonctionnalité de messagerie du portail. Le PNUD répondra par écrit, y compris une explication de la demande sans identifier la source de la demande.
Veuillez indiquer si vous avez l’intention de soumettre une offre en créant un projet de réponse sans le soumettre directement dans le système. Cela permettra au système d’envoyer des notifications au cas où les exigences de l’offre seraient modifiées. Si vous avez besoin de plus de précisions, veuillez nous contacter en utilisant la fonction de messagerie du système. Les offres doivent être soumises directement dans le système en suivant ce lien : http://supplier.quantum.partneragencies.org/ en utilisant le profil que vous avez sur le portail.
Si vous ne vous êtes jamais inscrit auparavant, vous pouvez enregistrer un profil en utilisant le lien d’inscription partagé via l’avis de recrutement et en suivant les instructions dans les guides disponibles sur le site Web du PNUD : https://www.undp.org/procurement/business/resources-for-bidders. Ne créez pas de nouveau profil si vous en avez déjà un. Utilisez la fonction de mot de passe oublié au cas où vous ne vous souviendriez pas du mot de passe ou du nom d’utilisateur de l’enregistrement précédent. Si vous êtes intéressé à soumettre une offre pour cet appel d’offres, vous devez vous inscrire en suivant les instructions du guide de l’utilisateur : user guide. Si vous n’avez pas enregistré de profil avec ce système, vous pouvez le faire en suivant le lien pour l’enregistrement des fournisseurs : Supplier Registration Si vous avez déjà un profil fournisseur, veuillez-vous connecter a la plateforme fournisseurs : Supplier Portal , puis recherchez la négociation à l’aide du numéro de référence, en suivant les instructions du guide de l’utilisateur : user guide. Ne créez pas de nouveau profil si vous en avez déjà un. Utilisez la fonction de mot de passe oublié au cas où vous ne vous souviendriez pas du mot de passe ou du nom d’utilisateur de l’enregistrement précédent. Suivez les instructions du guide pour rechercher l’appel d’offres, vous abonner et soumettre une réponse à l’offre. |
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| Documents : Negotiation Document(s) (Before Accessing other negotiations Document(s), please click on this link) |
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Poste 2 : Spécialiste des systèmes d’information, P3 (Sénégal)
Description d’emploi
Le PNUD ne tolère pas l’exploitation et les abus sexuels, aucune forme de harcèlement, y compris le harcèlement sexuel, et la discrimination. Tous les candidats sélectionnés seront donc soumis à une vérification rigoureuse des références et des antécédents.
Dans sa résolution 72/279 du 31 mai 2018, l’Assemblée générale a approuvé la proposition du Secrétaire général de dissocier la fonction de coordonnateur résident du PNUD afin d’assurer l’impartialité et de renforcer la direction du Département des Nations Unies pour le développement. L’équipe d’appui aux services à la clientèle (CSS) au sein de la Direction du BMS fournit un soutien organisationnel global à la prestation de services au Système des coordonnateurs résidents des Nations Unies (SCR). L’équipe CSS fait office de gestionnaire des services d’appui à la clientèle pour le Secrétariat de l’ONU et fournit un soutien organisationnel global aux services de prestation au système des coordonnateurs résidents. À cet effet, le portail des services RCS de l’ONU est une application spécifique visant à faciliter la prestation de services du PNUD au système des coordonnateurs résidents. Le portail est une initiative du PNUD visant à faciliter la mise en œuvre du mémorandum d’accord entre l’ONU et le PNUD sur la fourniture de services à la SCR des Nations Unies (Mémorandum/SLA). Le portail sert de point d’entrée unique permettant aux bureaux des coordonnateurs résidents d’interagir avec les bureaux de pays du PNUD dans le monde entier. L’application est utilisée dans 131 pays. >
Le spécialiste des systèmes d’information doit démontrer une compréhension approfondie des produits assignés et des besoins opérationnels et un soutien dans la gestion des procédures, des processus et des outils. Sous la responsabilité du Représentant résident adjoint Opérations, le candidat sélectionné est responsable de :
1.) Fournir un soutien technique et mondial aux utilisateurs de la plate-forme BOS et du portail RCS de l’ONU
• Fournir un appui sur la gestion de la plate-forme BOS et du portail RCS de l’ONU, la gestion des incidents et des accès.
• Effectuer des dépannages et exécuter des tests de diagnostic pour résoudre les problèmes techniques des utilisateurs.
• Examiner et résoudre toutes les questions techniques sur la plate-forme BOS et le portail RCS de l’ONU en temps opportun.
•Fournir un appui de niveau 3 en temps opportun.
• Organiser des formations sur la plateforme pour les utilisateurs
2.) Surveiller et maintenir les systèmes pour s’assurer qu’ils demeurent opérationnels et efficaces
• Comprendre et évaluer les besoins opérationnels actuels des plates-formes (plate-forme BOS et portail RCS de l’ONU)
• Dépannage des systèmes, des applications et des problèmes des clients
•Résoudre tous les bogues de la plate-forme BOS et du portail RCS de l’ONU en temps opportun.
• Aider l’équipe à identifier les opportunités, à convertir les processus opérationnels en une solution Web
• Coordonner et assurer la conception, les tests et le lancement de nouvelles fonctionnalités en coordination avec les propriétaires d’entreprise
•Fournir un appui pour le développement et la maintenance des systèmes de l’entreprise
• Effectuer des tests de systèmes et d’applications, aider les équipes BMS / ITM à effectuer UAT et assurer des tests rigoureux des fonctionnalités des applications.
3.)Appui à l’élaboration et à la diffusion de rapports et de tableaux de bord axés sur la réalisation des résultats suivants
•Analyser les opérations et rédiger des rapports pour mettre à jour les systèmes opérationnels.
•Communiquer les indicateurs de performance clés à toutes les parties prenantes concernées et assurer la supervision de l’entreprise.
•Concevoir et gérer des plates-formes IRIS et d’autres rapports et tableaux de bord d’application.
•Responsable de la gestion des ensembles de données, de la synchronisation et de l’intégrité.
•Travailler de manière indépendante pour concevoir, développer, tester et soumettre des solutions sans erreur.
4.)Communication et documentation
•Élaborer et gérer la documentation du système
• Aider à gérer tous les niveaux d’escalade avec ITM ou les fournisseurs de services.
• Assurer la liaison avec les propriétaires d’entreprise, conduire à l’identification des exigences pour la conception et à l’élaboration de tableaux de bord et de rapports pour partager des informations avec diverses parties prenantes.
• Assurer une communication en temps opportun avec les propriétaires de l’entreprise sur la maintenance programmée,
•Communiquer aux parties prenantes les changements continus dans les processus opérationnels liés aux outils utilisés.
• Fournir un rapport d’étape pour aider la haute direction dans ses stratégies et décisions concernant la voie à suivre concernant les plates-formes BOS et RCS de l’ONU
| Démonstration attendue des compétences | ||||||||||||||||||||||||
| Noyau | ||||||||||||||||||||||||
| Obtenir des résultats :
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NIVEAU 3 : Fixer et aligner des objectifs ambitieux et réalisables pour plusieurs projets, avoir un impact durable | |||||||||||||||||||||||
| Penser de manière innovante :
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NIVEAU 3 : Atténuer de façon proactive les risques potentiels, développer de nouvelles idées pour résoudre des problèmes complexes | |||||||||||||||||||||||
| Apprendre continuellement
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NIVEAU 3 : Créer et saisir les occasions d’élargir les horizons, de diversifier les expériences | |||||||||||||||||||||||
| Adaptez-vous avec agilité
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NIVEAU 3 : Initier et défendre le changement de manière proactive, gérer de multiples demandes concurrentes | |||||||||||||||||||||||
| Agir avec détermination | NIVEAU 3 : Penser au-delà des tâches immédiates et des obstacles et prendre des mesures pour obtenir de meilleurs résultats | |||||||||||||||||||||||
| S’engager et s’associer
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NIVEAU 2 : Faciliter/intégrer, rassembler les gens, établir/maintenir des coalitions/partenariats | |||||||||||||||||||||||
| Favoriser la diversité et l’inclusion
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NIVEAU 3 : Apprécier les avantages de la main-d’œuvre diversifiée et promouvoir l’inclusion | |||||||||||||||||||||||
| Gestion des personnes (insérer la phrase sous la norme si le poste a des subordonnés directs.)
Les compétences en gestion des personnes du PNUD peuvent être trouvées dans le Compétences transversales et techniques (insérer jusqu’à 7 compétences)
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- Maîtrise dans un domaine pertinent de l’informatique, du développement de systèmes, de la science des données ou dans un domaine connexe.
- Ou un baccalauréat dans un domaine pertinent de l’informatique, du développement de systèmes, de la science des données ou dans un domaine connexe en combinaison avec 2 années supplémentaires d’expérience pertinente peut être considéré à la place de la maîtrise.
- Minimum 5 ans (maîtrise) ou 7 ans (baccalauréat) d’expérience à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés dans la mise en œuvre de systèmes de gestion des processus métier, la réingénierie, le développement de systèmes, le codage et les tests
- Une expérience du développement de logiciels utilisant WebDev, WinDev, WinDev mobile est hautement souhaitable.
- Expérience avec les outils de visualisation de données tels que Power BI, Tableau, etc.
- Une expérience de la participation au programme de réforme est souhaitée
- Expérience préalable de la conception de bases de données à l’aide d’ensembles de données provenant de différentes plates-formes
- Une expérience préalable du PNUD/ONU est hautement souhaitable.
Compétences:
- Démontrer une solide connaissance de la stratégie des opérations opérationnelles (BOS) du système des Nations Unies
- Solides connaissances en innovation de systèmes, en analyse des processus d’affaires et en réingénierie
- Excellentes compétences interpersonnelles et aptitude à faire preuve d’empathie avec les divers mandats et cultures organisationnels du système des Nations Unies.
- Capacité démontrée à travailler au sein d’une équipe dynamique et multiculturelle
