Le Programme des Nations unies pour le développement (PNUD) fait partie des programmes et fonds de l’ONU. Son rôle est d’aider les pays en développement en leur fournissant des conseils mais également en plaidant leurs causes pour l’octroi de dons.
Poste 1 : Analyste des ressources humaines (RDC)
Description d’emploi
En RDC, le PNUD vise à soutenir le gouvernement dans ses efforts pour éradiquer l’extrême pauvreté sous toutes ses formes et réduire les inégalités et la vulnérabilité de la population. À cette fin, une approche intégrée de trois grandes priorités a été adoptée : i) la promotion de la gouvernance : qui vise à améliorer l’environnement juridique et institutionnel nécessaire pour renforcer l’inclusion des populations cibles dans la prise de décision et promouvoir leur bien-être ; ii) la transformation économique : qui vise à soutenir la réalisation d’une transformation structurelle vers une économie verte durable et inclusive en utilisant une approche de développement humain ; et iii) la stabilisation et la résilience, qui vise à soutenir les régions fragiles et touchées par des conflits par le biais d’un ensemble complet et intégré de mesures de soutien.
L’unité des ressources humaines (RH) fournit un soutien à la direction du bureau de pays pour s’assurer que le bureau dispose d’un personnel compétent et engagé qui reçoit les conseils, les commentaires et le développement dont il a besoin pour contribuer pleinement au programme du commandant et aux objectifs de développement durable. L’équipe des RH applique des politiques, des procédures, des programmes et des solutions stratégiques de gestion des ressources humaines – qui tirent parti à la fois de la technologie et de l’analytique – pour promouvoir une solide culture de gestion des personnes et un milieu de travail hautement performant, diversifié, inclusif et équitable.
Sous la direction et la supervision du spécialiste des ressources humaines, l’analyste des ressources humaines est responsable de la mise en œuvre transparente des stratégies en matière de ressources humaines et de la prestation efficace des services en matière de ressources humaines dans un bureau de pays de taille moyenne à grande. Il/elle analyse, interprète et applique les politiques, les règles et les règlements en matière de ressources humaines ; établit des procédures internes ; et apporte des solutions à un large éventail de problèmes RH complexes. L’analyste RH favorise une approche collaborative et axée sur le client et contribue au maintien d’un moral élevé du personnel.
L’analyste RH est un membre de l’équipe de l’unité des RH. L’analyste des ressources humaines travaille en étroite collaboration avec les équipes chargées des programmes, des opérations et des projets au sein du CO, des partenaires commerciaux du Siège du PNUD et du personnel du GSSC et d’autres organismes des Nations Unies afin d’assurer la réussite de la gestion des ressources humaines.
Le PNUD adopte une approche de portefeuille pour s’adapter à l’évolution des besoins des entreprises et tirer parti des liens entre les interventions pour atteindre ses objectifs stratégiques. Par conséquent, le personnel du PNUD est censé travailler au sein d’équipes, d’équipes et de projets interdisciplinaires afin d’améliorer et de permettre une collaboration horizontale.
Exemples de tâches :
• Analyser en permanence les stratégies et les politiques de RH de l’entreprise, évaluer l’impact des changements et formuler des recommandations sur leur mise en œuvre au sein du CO. Effectuer des recherches continues sur les questions de politique liées aux conditions de service, aux salaires, aux indemnités, etc. Elaborer et mettre en place des indicateurs de mesure RH ; et surveiller l’atteinte des résultats en matière de RH et en rendre compte.
• Conseiller la direction et le personnel, au besoin, et tenir la direction informée des nouvelles politiques et pratiques en matière de ressources humaines et de leur mise en œuvre.
• Fournir un appui à la cartographie des processus opérationnels des RH du CO et à l’élaboration/mise en place de procédures opérationnelles normalisées internes sur la gestion des ressources humaines, le cas échéant, en complément des SOP publiées par le GSSC/OHR. Contrôlez les flux de travail dans l’unité RH.
•Plaider en faveur de la mise en œuvre, du suivi et du respect des politiques RH et des programmes de l’Organisation, y compris les cours obligatoires du PNUD, l’égalité des sexes, la prévention du harcèlement, le développement de carrière et la gestion des connaissances.
•Appuyer la mise en œuvre, en coordination avec la Direction et les unités concernées, des objectifs de l’Organisation, y compris des indicateurs d’égalité entre les sexes.
• Soutenir l’alignement du plan de main-d’œuvre et des ressources humaines, des stratégies et des besoins en ressources de l’unité opérationnelle.
• Analyser et élaborer des propositions et mettre en œuvre une approche stratégique des interventions RH du CO, y compris le recrutement, l’utilisation appropriée des modalités contractuelles, la gestion du changement, la planification des effectifs, la gestion des postes, la classification des emplois, la gestion des performances, les besoins et le bien-être du personnel, et le développement de carrière, conformément aux politiques, rôles et procédures pertinents.
• Soutenir la facilitation des relations entre le personnel et la direction au bureau. Faciliter l’information de tout le personnel sur l’accès aux ressources de l’organisation sur les mécanismes de grief et de soutien.
•Organiser et coordonner la participation du PNUD à des exercices et enquêtes interinstitutions, tels que les enquêtes locales globales et intérimaires sur les salaires, les enquêtes sur les difficultés et les enquêtes sur les lieux de travail, selon le cas, en coordination avec le superviseur direct et les organismes partenaires.
• Coordonner l’appui en matière de ressources humaines du bureau de pays au système des Nations Unies.
• Soutenir l’élaboration et la mise en œuvre, en coordination avec le superviseur et la direction, de la stratégie RH sur les recommandations d’audit.
• Analyser et donner des conseils sur la gestion des risques liés aux activités des ressources humaines du bureau de pays afin de gérer et d’atténuer les risques de manière proactive.
Exemples de tâches :
• Gérer des processus de recrutement et de sélection transparents et concurrentiels en coordination avec le GSSC et les gestionnaires d’embauche, ce qui comprend la mise à jour des descriptions de poste, la classification appropriée des postes, la préparation des avis de vacance de poste, la sélection des candidats, la présidence des comités d’entretien, la recommandation de stratégies de recrutement et la soumission de cas d’examen de la conformité conformément aux mesures déléguées au CO. Assurer la supervision du recrutement dans le cadre des projets du PNUD et faciliter le recrutement à la demande de Agences partenaires des Nations Unies.
• Assurer la liaison et la coordination avec les équipes compétentes du GSSC en ce qui concerne la gestion des contrats, le suivi et le suivi de toutes les transactions liées aux postes, au recrutement, aux données RH, aux avantages sociaux, aux gains/déductions, à la rétroactivité, aux recouvrements, aux ajustements et aux cessations d’emploi. Assurer la supervision des services regroupés et faire rapport au superviseur et/ou à la direction du cmdt pour tout cas à faire remonter au besoin.
• Superviser les mesures de gestion des contrats en temps opportun, en étroite coordination avec les superviseurs et la haute direction.
• Dès qu’il est délégué à ses responsabilités, s’acquitter des fonctions de gestionnaire des ressources humaines dans le cadre de l’ERP et valider les frais de recouvrement des coûts dans le cadre de l’ERP pour les services de ressources humaines fournis par le PNUD à d’autres organismes.
• Élaborer et gérer les listes de commandants, le cas échéant.
• Gérer les droits du personnel international et local et le financement des postes délégués à l’Unité des ressources humaines du CO, en consultation avec les responsables du budget et en étroite coordination avec le GSSC, selon les besoins.
• Initier la gestion des contrats, la paie et les départs en coordination avec le GSSC, conformément à la délégation de pouvoir accordée au bureau de pays.
• Soutenir les rapports sur la main-d’œuvre et l’analyse des données.
•Appuyer la conception et la mise en œuvre de stratégies sur les questions liées au bien-être du personnel, y compris l’analyse et la recommandation des résultats des enquêtes sur l’engagement. Soutenir la co-création d’un plan d’action pour le sondage sur l’engagement local.
• Gérer les processus RH délégués aux commandants, le cas échéant et en coordination avec la direction, tels que les évacuations médicales, le repos et la restauration, les interventions en matière de sûreté et de sécurité.
3.) Assurer une bonne gestion du rendement du personnel, de la gestion des talents et du perfectionnement professionnel au sein du commandant.
Exemples de tâches :
• Coordonner les programmes de gestion et de reconnaissance du rendement du cmdt tout au long de ses étapes, en veillant à ce que les jalons soient atteints. Élaborer des indicateurs d’évaluation de la performance en consultation avec la haute direction et les superviseurs de l’unité.
• Jouer un rôle clé dans l’organisation de groupes officiels de gestion du cmdt chargés d’examiner et de discuter collectivement de la gestion du rendement et des talents et du perfectionnement professionnel du personnel du cmdt ; et assurer le suivi de la mise en œuvre de leurs recommandations.
• Appuyer la mise en œuvre d’interventions efficaces dans le cadre du processus d’évaluation des performances, notamment en formant les superviseurs à l’utilisation efficace des systèmes et outils de gestion et de perfectionnement professionnels. Fournir des conseils au personnel sur les politiques de gestion du rendement.
• Conseiller la direction et le personnel sur le plan de travail du CO et les cycles de gestion du rendement.
• Soutenir une gestion efficace de l’apprentissage, y compris l’analyse des besoins d’apprentissage et l’établissement d’un plan d’apprentissage à l’échelle du CO en collaboration avec la haute direction et le responsable du développement des talents.
• Mettre en œuvre la stratégie d’accès universel en garantissant l’accès à des activités d’apprentissage adaptées au rôle. Conseiller la direction de bureau et les gestionnaires de projet sur les compétences du personnel, la gestion et le perfectionnement des carrières et les besoins en matière de formation dans le cadre des processus de PMD et d’examen des talents, le cas échéant.
• Fournir des conseils efficaces au personnel et aux superviseurs, selon qu’il convient, sur la gestion des carrières, les besoins en matière de perfectionnement et les possibilités d’apprentissage.
• Élaborer des propositions et mettre en œuvre des politiques stratégiques de dotation en personnel conformes aux principes de gestion et de développement des carrières.
4.) Assurer la facilitation de l’acquisition et du partage des connaissances au sein du CO.
Exemples de tâches :
• Organiser une formation à l’intention du personnel des opérations et des programmes sur les questions de ressources humaines et d’autres questions pertinentes, telles que la prévention du harcèlement, la diversité et l’inclusion, etc.
• Co-créer et faciliter le processus d’intégration local du nouveau personnel, en tirant parti des outils de l’entreprise, en étroite consultation et coordination avec les responsables du recrutement.
• Appuyer l’animation de la formation du personnel du CO et le conseiller, en coordination avec le gestionnaire du développement des talents, sur les initiatives d’apprentissage et de perfectionnement de l’entreprise, les plateformes, les systèmes, l’évaluation des besoins, etc.
• Synthétiser les leçons apprises et les meilleures pratiques en matière de ressources humaines.
Démonstration attendue des compétences
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Noyau | ||||||||||||||||||||||||
Obtenir des résultats
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NIVEAU 2 : Mise à l’échelle des solutions et simplification des processus, équilibre la vitesse et la précision dans l’exécution du travail | |||||||||||||||||||||||
Penser de manière innovante
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NIVEAU 2 : Proposer de nouvelles idées/s’ouvrir à de nouvelles approches, faire preuve d’une pensée systémique/intégrée | |||||||||||||||||||||||
Apprendre en continu
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NIVEAU 2 : Sortir de sa zone de confort, apprendre des autres et soutenir leur apprentissage
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Adaptez-vous avec agilité
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NIVEAU 2 : Adapter les processus/approches aux nouvelles situations, impliquer les autres dans le processus de changement | |||||||||||||||||||||||
Agir avec détermination | NIVEAU 2 : Capable de persévérer et de faire face à plusieurs sources de pression simultanément | |||||||||||||||||||||||
S’engager et s’associer
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NIVEAU 2 : Est facilitateur/intégrateur, rassemble les gens, crée/maintient des coalitions/partenariats | |||||||||||||||||||||||
Favoriser la diversité et l’inclusion
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NIVEAU 2 : Faciliter les conversations pour combler les différences, tenir compte dans la prise de décision | |||||||||||||||||||||||
Gestion du personnel
Les compétences en gestion des ressources humaines du PNUD sont disponibles sur le site dédié.
Compétences transversales et techniques
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VI. Mots-clés |
Gestion de la performance
Gestion et développement de carrière Planification de la main-d’œuvre Recrutement Gestion stratégique des ressources humaines Planification de l’apprentissage Prestations et droits |
- Diplôme universitaire du niveau du master dans le domaine des ressources humaines, de l’administration des entreprises, de l’administration publique ou dans une discipline apparentée. ou
- Un diplôme universitaire de premier cycle (licence) assorti de deux années supplémentaires d’expérience pertinente sera dûment pris en considération en lieu et place du diplôme universitaire de deuxième cycle>
- Minimum de 2 ans (avec maîtrise) ou 4 ans (avec baccalauréat) d’expérience pertinente au niveau national ou international dans la prestation de services consultatifs en ressources humaines et/ou la gestion du personnel et des systèmes opérationnels.
Expérience dans l’utilisation d’ordinateurs et de progiciels bureautiques (MS Word, Excel, etc.) et connaissance avancée des systèmes de gestion basés sur le Web tels que ERP.
- La connaissance de l’anglais est souhaitable.
Poste 2 : Associé(e) à l’approvisionnement (Côte d’Ivoire)
Description d’emploi
La Côte d’Ivoire est pleinement dans la mise en œuvre du Plan National de Développement (PND) 2021-2025 qui s’articule autour des piliers suivants : l’approfondissement de la gouvernance et la modernisation de l’État ; la transformation de l’économie ; le développement du capital humain ; le renforcement de l’inclusion sociale ; le développement régional et le développement des infrastructures. Le Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD) se présente comme un partenaire clef à l’appui des ambitions de transformation du pays. Le cadre de coopération des Nations Unies pour le Développement Durable (CCUNDD) 2021- 2025 est axé sur huit domaines stratégiques ci-après : action en faveur de la jeunesse ; égalité des genres ; éducation de base et alphabétisation fonctionnelle ; services sociaux de base ; l’agriculture durable ; industrialisation; gestion des ressources naturelles et gouvernance.
Pour atteindre ces attentes et garder une position stratégique dans le domaine développement humain durable en Côte d’Ivoire, le PNUD doit doter son bureau d’un personnel compétent et plus agile pour contribuer à faire face aux nouveaux défis complexes, y compris la détérioration des indicateurs de fragilité, en particulier dans le Nord du pays. Le Bureau du PNUD doit augmenter de façon significative l’efficacité et l’efficience de ses opérations.
Le PNUD s’efforce de faire en sorte que sa fonction et ses pratiques d’achat fassent partie intégrante de son avantage concurrentiel en tant que partenaire de choix pour le développement. Pour ce faire, il faut accorder plus d’attention à l’intégration stratégique des achats au stade de la conception des projets, stimuler l’innovation en matière de spécifications et de technologies, et adopter des pratiques de production et de consommation plus durables qui s’alignent sur les objectifs de développement durable du PNUD. L’approvisionnement durable consiste à s’assurer que les produits, les services et les achats sont aussi durables que possible, avec l’impact environnemental le plus faible et les résultats sociaux les plus positifs. En mettant en œuvre les priorités stratégiques du PNUD en matière d’achats, les bureaux de pays s’efforceront d’utiliser des méthodes flexibles pour des livraisons de grande valeur/à faible risque et dans les délais impartis, qui répondent aux besoins de leurs clients et des principales parties prenantes.
Sous la direction et la supervision directe du gestionnaire des opérations, l’associé aux achats assure l’exécution de services et de processus d’achat efficaces, efficients et transparents au sein du bureau de pays. Il peut superviser et/ou diriger le personnel de soutien de l’unité d’approvisionnement du bureau central. Il/elle promeut une approche axée sur le client, la qualité et les résultats au sein de l’unité.
Il/elle travaille en étroite collaboration avec les équipes chargées des opérations, des programmes et des projets au sein du bureau de pays, de la région et du siège du PNUD, ainsi qu’avec les fournisseurs, afin d’échanger des informations et de résoudre des problèmes complexes liés à la passation de marchés.
Le PNUD adopte une approche de portefeuille afin de répondre à l’évolution des besoins opérationnels et de tirer parti des liens entre les interventions pour atteindre ses objectifs stratégiques. Par conséquent, le personnel du PNUD est censé travailler au sein d’unités, de fonctions, d’équipes et de projets dans des équipes pluridisciplinaires afin d’améliorer et de permettre la collaboration horizontale.
- Assurer la pleine conformité des activités d’approvisionnement avec les règles, réglementations et politiques du PNUD, par la mise en œuvre de contrôles internes efficaces.
- Élaborer le contenu des procédures opérationnelles normalisées (POS) en matière d’approvisionnement interne et cartographier les processus opérationnels d’approvisionnement du CO en consultation avec le superviseur direct et le bureau management.
2.) Organiser les processus d’approvisionnement pour le CO, les projets et les autres agences des Nations Unies.
- Fournir des conseils et des contributions à l’équipe de projet sur les plans de passation de marchés pour le bureau national et les projets.
- Préparer et mener des appels d’offres, des appels d’offres ou des demandes de propositions, et recevoir et évaluer des devis, des offres ou des propositions dans le respect total des règles et réglementations du PNUD.
- Préparer les bons de commande et les contrats dans et en dehors de l’approvisionnement électronique, préparer les bons de commande récurrents pour les services contractuels et créer des profils de fournisseurs et d’acheteurs dans l’approvisionnement électronique.
- Préparer les soumissions pour les comités internes d’examen des marchés publics (CAP, RACP et ACP).
- Préparer des rapports sur les achats au sein du CO.
- Mettre en œuvre ou participer à des processus d’achat conjoints pour les agences des Nations unies, conformément à la réforme des Nations unies.
3.) Mettre en œuvre des stratégies d’approvisionnement pour trouver les meilleures valeurs sur le marché et aligner la stratégie d’achat sur les objectifs du projet et du CO.
- Élaborer et mettre à jour des listes de fournisseurs.
- Mettre en œuvre la sélection et l’évaluation des fournisseurs.
4.) Faciliter le développement et le partage des connaissances en matière de marchés publics au sein du CO.
- Organiser une formation à la passation de marchés pour le personnel des opérations et des projets.
- Organiser une formation sur les modules d’approvisionnement en ligne pour les fournisseurs.
- Synthétiser les enseignements tirés et les meilleures pratiques en matière de passation de marchés.
- Apporter des contributions solides aux réseaux de connaissances et aux communautés de pratique.
Démonstration attendue des compétences
Noyau:
Obtenir des résultats
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NIVEAU 2 : Mise à l’échelle des solutions et simplification des processus, équilibre la vitesse et la précision dans l’exécution du travail |
Penser de manière innovante
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NIVEAU 2 : Proposer de nouvelles idées/s’ouvrir à de nouvelles approches, faire preuve d’une pensée systémique/intégrée |
Apprendre en continu
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NIVEAU 2 : Sortir de sa zone de confort, apprendre des autres et soutenir leur apprentissage |
Adaptez-vous avec agilité
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NIVEAU 2 : Adapter les processus/approches aux nouvelles situations, impliquer les autres dans le processus de changement |
Agir avec détermination | NIVEAU 2 : Capable de persévérer et de faire face à plusieurs sources de pression simultanément |
S’engager et s’associer
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NIVEAU 2 : Est facilitateur/intégrateur, rassemble les gens, crée/maintient des coalitions/partenariats |
Favoriser la diversité et l’inclusion
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NIVEAU 2 : Faciliter les conversations pour combler les différences, tenir compte dans la prise de décision |
Compétences transversales et techniques (insérez jusqu’à 7 compétences)
Domaine thématique | Nom | Définition |
Approvisionnement | Approvisionnement |
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Approvisionnement | Analyse financière |
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Approvisionnement | Gestion de l’approvisionnement |
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Approvisionnement | Gestion des parties prenantes |
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Gestion d’entreprise | Client
Satisfaction/Gestion de la clientèle |
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Gestion d’entreprise | Gestion du risque |
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Gestion d’entreprise | Communication |
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Approvisionnement et approvisionnement du secteur public
Gestion des parties prenantes
Suivi des bons de commande et des contrats
Évaluation des fournisseurs
Meilleur rapport qualité-prix
- L’enseignement secondaire (BAC ou équivalent) est requis.
- Un diplôme universitaire en administration des affaires, administration publique, finances, économie ou équivalent sera pris en considération, mais ce n’est pas une obligation.
- Le niveau 2 du CIPS est obligatoire avec une préférence pour le CIPS 3.
- Un minimum de 6 ans (avec un diplôme d’études secondaires (BAC ou équivalent)) ou de 3 ans (avec une licence) d’expérience administrative pertinente et progressivement responsable est requis au niveau national et international.
- Une expérience pertinente en passation de marchés de biens et de services dans le secteur public serait un avantage.
- Expérience dans l’utilisation d’ordinateurs et de logiciels de bureautique (MS Word, Excel, etc.) et connaissance avancée des systèmes de gestion basés sur le web tels que l’ERP.
Langues requises :
- La maîtrise du Français est requise.
- Une bonne connaissance de l’Anglais (écrit et parlé) serait un atout.