La Mission du PNUD recrute pour ces 02 postes (04 Mai 2024)

I. Contexte et contexte organisationnel

La situation sécuritaire au Niger est évaluée comme volatile dans certaines régions comme Tillabéry, le Nord de Tahoua et la région de Diffa, où des GANEs d’obédience terroristes opèrent, instables à Agadez et au sud de Maradi où des groupes criminels sèment la terreur et enfin, plus ou moins calme dans le reste du pays. Cette situation peut dégénérer à tout moment au point d’entraver la poursuite normale de l’exécution des programmes des Agences, Fonds et Programmes (AFP).

Le poste est financé par les agences de l’équipe de gestion de la sécurité (SMT) et est administré par le PNUD, sous la supervision opérationnelle de l’UNDSS. La prolongation des contrats est soumise à l’évaluation de performance et à la disponibilité des fonds.

 

Sous la supervision opérationnelle du Chef Conseiller en Sécurité (CSA), le Local Security Assistant (LSA) assiste dans la mise en œuvre des opérations de sécurité et toutes les questions relatives à la gestion de la sécurité du personnel et des biens des Nations Unies dans la région d’affectation.

Le PNUD adopte une approche de portefeuille pour s’adapter à l’évolution des besoins de l’entreprise et tirer parti des liens entre les interventions pour atteindre ses objectifs stratégiques. Par conséquent, le personnel du PNUD est censé travailler au sein d’unités, de fonctions, d’équipes et de projets dans des équipes pluridisciplinaires afin d’améliorer et de permettre la collaboration horizontale

 

II. Principales fonctions et responsabilités

1. Appui au Coordonnateur Régional de Sécurité (CRS) dans les tâches suivantes

Exemple de tâches :

• Assister le Coordonnateur Régional de Sécurité (CRS) dans la collecte, l’actualisation et la communication des informations concernant la situation sécuritaire dans la Région d’affectation.
• Assister le CRS pour maintenir à jour le Plan de Sécurité, notamment l’actualisation des listes du personnel ;
• Assister le CRS à l’évaluation de la mise en place des normes minimales de sécurité opérationnelles (MOSS) pour la Région ;
• Assister aux rapports des incidents de sécurité affectant le personnel des Nations Unies de leurs dépendants, les bureaux et autres biens/matériels des Nations Unies dans la région d’affectation ;
• Organiser des séances de sensibilisation et préparations sécuritaires, assister à la conformité de la sécurité des résidences (Residential Security Measures) (RSM) à travers sa mise à exécution par le staff international de la localité ;
• Préparer un rapport journalier sur la situation sécuritaire de la région,
• Entretenir des contacts réguliers avec les Points Focaux de Sécurité des Agences du System des Nations Unies ainsi que des chefs d’ilots de la région ;
• Assurer le secrétariat des réunions de sécurité de la région (Area Security Management Team) et préparer les comptes rendus à l’attention du CRS ;
• Fournir une assistance administrative générale au CRS en matière de sécurité

2 Appui au Chief Security Advisor (CSA) dans les tâches suivantesExemple de tâches :

• Assurer la liaison et la coordination avec les organisations et le personnel de sécurité du gouvernement hôte, y compris les autorités régionales et départementales, les militaires et les policiers, ainsi que les organisations non gouvernementales ;
• Contribuer à l’évaluation de la situation en matière de sécurité au lieu d’affectation et assurer la collecte et la vérification adéquates des informations relatives à la sécurité en vue d’une analyse appropriée de la situation par le CSA,
• Procéder à l’évaluation de la situation sécuritaire de la zone d’affectation selon les règles, vérifiée et soumise au CSA,
• Participer à la préparation, à l’examen et à la mise en œuvre du plan de sécurité des Nations Unies,
• Surveiller la mise en œuvre des mesures de sécurité comme recommandé dans la gestion des risques de sécurité (SRM),
• Aider à signaler les incidents de sécurité affectant le personnel, les bureaux et les actifs des Nations Unies, et aider à la préparation des rapports de sécurité,
•  Fournir un soutien dans la réalisation des évaluations de sécurité et des conseils sur les mesures de sécurité pour les résidences,
• Toute autre tâche confiée par le CSA.

3. Appui à l’équipe dans la gestion et le partage des connaissances.

• Aider à partager les informations visant à aider à signaler les incidents de sécurité affectant le personnel, les bureaux et les actifs des Nations Unies, et aider à la préparation des rapports de sécurité,
• Aider à partager toute information/connaissance utile avec les collègues du bureau

Le titulaire exécute d’autres tâches relevant de son profil fonctionnel, jugées nécessaires au bon fonctionnement de l’Office et de l’Organisation.Responsabilités de supervision et de gestion : Sans objet

V. Exigences :Éducation

• Diplôme de fin d’études secondaire est requis

Ou

• Un diplôme universitaire en sciences politiques, études militaires, gestion de la sécurité, gestion ou dans un domaine pertinent sera dûment pris en considération, mais ce n’est pas une exigence.

 

• Une formation dans le domaine de la sécurité, de la police et/ou de l’armée est souhaitable.

 

Expérience, connaissances et compétences

 

Liste:

• Expérience professionnelle de minimum cinq (05) combiné (avec le diplôme d’études secondaires) ou deux (02) ans (avec le diplôme de Licence) dans le domaine militaire, gendarmerie, police ou sécuritaire est requis
• Connaissance du contexte sécuritaire nigérien et de la sous-région est désirable ;
• Avoir une expérience pratique avérée en matière de communication radio HF et VHF est requise ;
• Avoir une formation militaire/garde nationale, policière ou de la gendarme est requise ;
• Une expérience du Système de communication du SNU ( HF, et VHF) serait un atout ;
• Avoir un permis de conduire en cours de validité est un atout ;
• La maîtrise du français et d’une/ou des langues locales du Niger (Haussa, Zarma etc) est requise
• La connaissance de l’Anglais parlé et écrit est un atout
• Avoir une bonne connaissance de l’outil informatique notamment Word, Excel et la messagerie est requis

Démonstration attendue des compétences

 

Core : La liste complète des compétences de base du PNUD est disponible iciObtenir des résultats :

 

NIVEAU 1 : Planifier et surveiller son propre travail, prêter attention aux détails, livrer un travail de qualité dans les délais impartis.Pensez de manière innovante :

 

NIVEAU 1 : Ouvert aux idées créatives/risques connus, est pragmatique dans la résolution des problèmes, apporte des améliorationsApprendre en continu

 

NIVEAU 1 : Ouvert d’esprit et curieux, partage ses connaissances, apprend de ses erreurs, demande des commentairesAdaptez-vous avec agilité

 

NIVEAU 1 : S’adapte au changement, gère de manière constructive l’ambiguïté et l’incertitude, est flexibleAgir avec déterminationNIVEAU 1 : Fait preuve de dynamisme et de motivation, capable de livrer calmement face à l’adversité, confiantS’engager et s’associer

 

NIVEAU 1 : Fait preuve de compassion et de compréhension envers les autres, établit des relations positivesFavoriser la diversité et l’inclusion

 

NIVEAU 1 : Apprécier/respecter les différences, être conscient des préjugés inconscients, faire face à la discrimination

Compétences transversales et techniques (insérez jusqu’à 7 compétences)

Domaine thématique	Nom	Définition
Développement des affaires	Génération de connaissances	Capacité à faire des recherches et à transformer l’information en connaissances utiles, pertinentes pour le contexte ou répondant à un besoin exprimé.
Gestion d’entreprise	Communication	Capacité à communiquer de manière claire, concise et sans ambiguïté à la fois par la communication écrite et verbale ; pour adapter les messages et choisir les méthodes de communication en fonction de l’audience. Capacité à gérer les communications internes et externes, par le biais des médias, des médias sociaux et d’autres canaux appropriés.
Services de sécurité	Gestion des informations de sécurité	Capacités d’analyse pour traiter diverses informations de sécurité et élaborer des recommandations
Services de sécurité	Gestion et surveillance des incidents de sécurité	Capacité à fournir une réponse adéquate aux incidents/événements de sécurité
Services de sécurité	Gestion et réponse aux crises de sécurité	Connaissance de la gestion de crise et des dispositifs d’intervention, ainsi que de la capacité de se préparer, d’y répondre, de soutenir et de gérer les crises de sécurité.
Services de sécurité	Sensibilisation et mise en œuvre de la politique de sécurité	Connaissance des concepts de la politique de sécurité et capacité à les appliquer à des situations stratégiques et/ou pratiques
Services de sécurité	Formation à la sécurité	Capacité à concevoir, contribuer et/ou faciliter des programmes/cours de formation à la sécurité significatifs

VI. Mots-clésSécurité centrée sur la personne

Intégration de la sécurité

Gestion et réponse aux crises

Sécurité physique

II. Background et contexte organisationnelL’équipe TIC joue un rôle crucial au sein du bureau du PNUD, car la dépendance à l’égard de la technologie numérique continue d’augmenter dans toutes les opérations de bureau, les projets et les livraisons de programmes. L’équipe dirige les efforts de transformation numérique du PNUD dans le bureau pour mieux permettre, tirer parti et déployer des solutions technologiques qui aident le bureau à mettre en œuvre de nouvelles façons de faire pour travailler plus intelligemment et plus efficacement et, en fin de compte, pour améliorer la façon dont il ne fournit pas de la valeur aux partenaires, aux parties prenantes et aux bénéficiaires du PNUD.

III. Objectif du PosteSous la direction et la supervision directe du spécialiste, de l’analyste ou de l’associé(e) en TIC, l’assistant(e) en TIC fournit des services de soutien administratif et en TIC à l’unité TIC et apporte un soutien technique quotidien aux utilisateurs des outils de gestion de l’information et de l’infrastructure technologique. L’assistant(e) TIC favorise une approche orientée vers le client.

 

Il/Elle travaille en étroite collaboration avec les équipes chargées des programmes, des opérations et des projets au sein du bureau et avec le personnel du siège du PNUD afin de résoudre les problèmes liés aux technologies de l’information et de la communication.

 

Le PNUD adopte une approche de portefeuille pour s’adapter à l’évolution des besoins de l’entreprise et tirer parti des liens entre les interventions afin d’atteindre ses objectifs stratégiques. Par conséquent, le personnel du PNUD est censé travailler au sein d’unités, de fonctions, d’équipes et de projets dans des équipes pluridisciplinaires afin d’améliorer et de permettre la collaboration horizontale.

 

IV. Principales fonctions et responsabilités

1.)   Soutenir la mise en œuvre des systèmes et stratégies de gestion des TIC.

 

• Veiller au respect des normes, lignes directrices et procédures de l’entreprise en matière de gestion de l’information et de technologie pour l’environnement technologique du bureau de liaison.
• Contribuer à la cartographie des processus administratifs du bureau et soutenir la mise en œuvre des procédures opérationnelles standard (SOP) internes.
• Fournir un soutien en matière de TIC pour les événements clés et fournir un soutien en matière de vidéoconférence et d’audioconférence pour les réunions hybrides.
• Fournir un service d’assistance en matière de TIC aux collègues d’autres agences.
• Contribuer à la préparation de plans de travail axés sur les résultats.
• Soutenir l’utilisation des fonctionnalités de l’ERP pour améliorer les résultats de l’entreprise et les services aux clients.

2.) Assurer le fonctionnement efficace du matériel et des logiciels du Bureau.

• Exécuter des fonctions techniques spécifiques, y compris le changement de composants électroniques matériels (disques, mémoires, câblage de réseau, sources d’alimentation, etc.) et effectuer des réparations de routine.

3.) Aider à fournir un soutien en matière d’automatisation et de numérisation pour les opérations et les programmes du bureau.

• Aider à l’installation de logiciels commerciaux et développés en interne, ainsi qu’aux mises à jour correspondantes.

4.) Soutenir l’administration du réseau.

• Contrôler fréquemment et régulièrement le trafic, l’utilisation et les performances du serveur de fichiers.
• Participer aux procédures de sauvegarde et de restauration des disques locaux basées sur le cloud.
• Fournir une assistance aux utilisateurs en matière de détection, de suppression et de prévention des virus. Aider à la mise à jour des correctifs et des programmes antivirus en temps utile.
• Répondre aux besoins et aux questions des utilisateurs concernant l’accès au réseau.
• Contribuer au dépannage et à la surveillance des problèmes de réseau.
• Maintenir un inventaire à jour des logiciels et du matériel, ainsi qu’un stock de fournitures et de pièces détachées, en coopération avec l’unité chargée des achats.
• Maintenir le système d’archivage en veillant à la conservation des documents confidentiels.

5.)  Faciliter le développement et le partage des connaissances au sein du bureau

• Participer et aider à l’organisation de formations sur les TIC pour le personnel du bureau.
• Apporter des contributions solides aux réseaux de connaissances et aux communautés de pratique.

Le (la) titulaire s’acquitte de toutes autres tâches jugées nécessaires au bon fonctionnement du Bureau et de l’Organisation.
Responsabilités de supervision et de gestion :  Aucune
V. Exigences :

Éducation

• Un niveau d’études secondaires est requis avec une formation formelle aux systèmes informatiques, aux logiciels d’entreprise et/ou aux applications basées sur le web. Des certifications dans le domaine de l’ITIL, du matériel, de la gestion des logiciels, des applications et/ou du MCP sont un atout.
• Un diplôme universitaire en technologie de l’information, en gestion de l’information, en télécommunications, en informatique ou dans un domaine équivalent sera pris en considération, mais ce n’est pas une obligation.

Expérience, connaissances et compétences

• Au moins cinq ans (avec un diplôme de fin d’études secondaires) ou deux ans (avec une licence) d’expérience professionnelle pertinente dans l’administration de réseaux, la conception de sites web, la fourniture d’une assistance technique pour du matériel/des logiciels ou des environnements ERP en nuage, la collaboration avec des installations de télécommunications et l’application de connaissances sur les applications de bases de données, les systèmes de gestion basés sur le web et les solutions d’infrastructure en nuage.
• Une expérience de la conception centrée sur l’utilisateur et de la conduite de recherches et de tests auprès des utilisateurs est souhaitable.

Exigences linguistiques

• La maîtrise du Français est requise.
• La maîtrise du Wolof est requise pour le personnel local.

Démonstration attendue des compétences

 

Noyau
Atteinte des résultats

 

NIVEAU 1 : Planifie et contrôle son propre travail, fait attention aux détails, fournit un travail de qualité dans les délais.Penser de façon innovante

 

NIVEAU 1 : Ouvert aux idées créatives/aux risques connus, résout les problèmes de manière pragmatique, apporte des améliorationsApprendre en permanence

 

NIVEAU 1 : Ouvert d’esprit et curieux, partage ses connaissances, apprend de ses erreurs, demande un retour d’informationAdapter avec agilité

NIVEAU 1 : S’adapte au changement, gère de manière constructive l’ambiguïté/l’incertitude, est flexible

NIVEAU 1 : Fait preuve de dynamisme et de motivation, capable de s’exprimer calmement face à l’adversité, confiantEngagement et Partenariat

NIVEAU 1 : Fait preuve de compassion/compréhension à l’égard des autres, établit des relations positivesPermettre la diversité et l’inclusion

 

NIVEAU 1 : Appréciation/respect des différences, conscience des préjugés inconscients, lutte contre la discrimination

Compétences transversales et techniques (insérez jusqu’à 7 compétences)

Domaine thématiqueNomDéfinitionGestion d’EntrepriseGestion axée sur les résultats

Capacité à gérer des programmes et des projets en mettant l’accent sur l’amélioration des performances et des résultats démontrables.

Capacité à réagir rapidement et de manière appropriée avec un sentiment d’urgence, à fournir des solutions cohérentes et à fournir des résultats et/ou des solutions de qualité dans les délais impartis afin de répondre aux besoins réels des clients et de les comprendre, à contribuer à l’élaboration d’une stratégie de service à la clientèle, à rechercher des moyens d’apporter une valeur ajoutée au-delà des demandes immédiates des clients, à anticiper les besoins et les préoccupations à venir des clients.

Capacité à inspecter, nettoyer, transformer et modéliser des données dans le but de découvrir des informations utiles, d’éclairer les conclusions et de soutenir la prise de décision.

Capacité et inclination à adopter rapidement de nouvelles technologies, soit en maîtrisant leur utilisation, soit en comprenant leurs avantages en maîtrisant leur utilisation ou en comprenant leur impact et en donnant aux autres les moyens de les utiliser si nécessaire l’impact et en donnant aux autres les moyens de les utiliser si nécessaire.

Capacité à soutenir les clients locaux sur des questions liées aux technologies de l’information et à générer et contribuer à des processus d’amélioration continue afin d’offrir une excellente expérience à l’utilisateur. Connaissance de la norme ISO 9001 souhaitée. Une certification ITIL ou similaire est souhaitable.

Capacité à développer/intégrer/exploiter/gérer le réseau informatique, les communications, l’infrastructure Cloud ou sur site, et les nouvelles technologies comme l’IoT. Une formation Cisco CCIE CCNP ou similaire est souhaitable.

Capacité à traduire efficacement les besoins des utilisateurs en exigences informatiques dans le cadre d’une conception centrée sur l’homme.

VI. Mots-clésTechnologie numérique