La diversité, l’équité et l’inclusion sont des principes fondamentaux du PNUD : nous valorisons la diversité en tant qu’expression de la multiplicité des nations et des cultures dans lesquelles nous opérons, nous favorisons l’inclusion en tant que moyen de garantir que l’ensemble du personnel est en mesure de contribuer à notre mission, et nous garantissons l’équité et la justice dans toutes nos actions. Adopter une approche « ne laisser personne de côté » dans nos efforts de diversité signifie augmenter la représentation des populations mal desservies. Les personnes qui s’identifient comme appartenant à des populations marginalisées ou exclues sont vivement encouragées à poser leur candidature. En savoir plus sur le travail au PNUD, y compris sur nos valeurs et nos histoires inspirantes.
Le PNUD ne tolère pas l’exploitation et les abus sexuels, ni aucun type de harcèlement, y compris le harcèlement sexuel, ni la discrimination. Tous les candidats sélectionnés feront donc l’objet d’une vérification rigoureuse de leurs références et de leurs antécédents.
Sous la supervision directe du Chargé des Opérations, l’Associé (e) aux TIC est responsable du bon fonctionnement des outils technologiques du Bureau. Il/elle appuie l’équipe dirigeante dans la mise en place des stratégies pour la réalisation des objectifs du Bureau.
Il / elle travaille en étroite collaboration avec toutes les unités du Bureau, avec le personnel technique du Bureau Pays dans la résolution des défis technologiques.
Il / elle est le point focal du Bureau en matière des Technologies de l’Information et Communication.
- Assurer un fonctionnement efficace du système TIC et l’utilisation des outils de Gestion;
- Gérer les matériels de Bureau, les logiciels et questions logistiques ;
- Activités de renforcement des capacités et de partage des connaissances.>
1. Assurer un fonctionnement efficace du système TIC et l’utilisation des outils de Gestion en se concentrant sur la réalisation des résultats suivants:
• Participe au développement et à l’exécution du plan annuel de l’information du Bureau et des procédures habituelles d’opération dans des services TIC;
• Développe des stratégies IT de court et long terme en collaboration avec le staff technique du Bureau Pays pour améliorer (i) l’efficacité des procédures du travail (ii) la gestion systématique (iii) l’utilisation efficiente des informations des expériences et de l’expertise;
• Assure une gestion efficace des systèmes d’information en place au sein du Bureau et Développe des procédures de maintenance, de sécurité et de fiabilité des données du Bureau;
• Conseille et travaille en étroite collaboration avec la section Achat pour toute acquisition d’équipement informatique et de communication;
• S’assure, en étroite collaboration avec les projets que les règles et les procédures PNUD en matière d’utilisation des équipements de communication sont respectées;
• Assure l’automatisation du courrier (e-document).
2. Gérer les matériels informatiques, de Bureau, les logiciels, ainsi que les questions logistiques en se concentrant sur les résultats suivants
• Assure le fonctionnement opérationnel et organisationnel des applications informatiques et des systèmes de télécommunication;
• Assure la maintenance des serveurs et tous équipements informatiques du Bureau ainsi que la mise à jour périodique de tous les logiciels;
• Planifie l’acquisition des équipements et assure leur introduction, leur installation ainsi que leur maintenance;
• Assiste le Bureau à mettre sur pied de procédures et une organisation interne qui permettre de régler des problèmes de routine afférents à l’utilisation des outils informatiques et équipements de communication;
• Tient à jour l’inventaire de tous les équipements informatique (hardware et software) et de communication
• Supervise l’implémentation des systèmes internes (Corporate) du PNUD;
• Assure la sécurité du système informatique et la surveillance des ressources informatiques afin de garantir un environnement technique stable et réactif;
• Assure la prévention, la détection et l’élimination des virus pour tous les systèmes informatiques du Bureau et la mise à jour des logiciels de détection et élimination des virus;
• Assure la mise en place, surveillance et maintenance régulière du réseau local du Bureau afin de garantir l’accès aux ressources et la disponibilité des services d’accès à l’internet : monitoring des systèmes en réseau local (LAN) et leur connexion sur le réseau élargi (WAN);
• Donne des réponses aux questions et besoins des utilisateurs concernant l’accès au réseau et apporte l’appui nécessaire au personnel pour l’utilisation des ressources du réseau;
• Assure le suivi des procédures de sauvegarde et de restauration des données pour les serveurs et les disques locaux ainsi que les sauvegardes en dehors du Bureau;
• Assure la maintenance d’un journal de problèmes signalés et des mesures correctives prises.
• Agir entant que point focal des questions logistiques du bureau
• Interagir avec les logisticiens du bureau Pays et des présences locales de l’Est
3. Activités de renforcement des capacités et de partage des connaissances:
• Introduire le concept moderne de gestion des connaissances et participer à l’élaboration du plan de formation pour élever le niveau des collègues en la matière;
• Maintenir des profils de formation du personnel et la coordination / conduite d’une formation spécifique par rapport aux besoins des utilisateurs;
• Synthétiser des leçons apprises et des meilleures pratiques dans la gestion des Technologies de l’Information et la Communication;
• Participer aux réseaux de partage des connaissances.
Obtenir des résultats :
NIVEAU 1 : Planifie et contrôle son propre travail, fait attention aux détails, fournit un travail de qualité dans les délais.
Penser de manière innovante :
NIVEAU 1 : Ouvert aux idées créatives/aux risques connus, résout les problèmes de manière pragmatique, apporte des améliorations
Apprendre en permanence
NIVEAU 1 : Ouvert d’esprit et curieux, partage ses connaissances, apprend de ses erreurs, demande un retour d’information
S’adapter avec agilité
NIVEAU 1 : S’adapte au changement, gère de manière constructive l’ambiguïté/l’incertitude, est flexible
Agir avec détermination NIVEAU 1 : Fait preuve de dynamisme et de motivation, est capable d’agir calmement face à l’adversité, est confiant
S’engager et s’associer
NIVEAU 1 : Fait preuve de compassion/compréhension envers les autres, noue des relations positives
Favoriser la diversité et l’inclusion
NIVEAU 1 : Apprécie/respecte les différences, est conscient des préjugés inconscients, fait face à la discrimination
Compétences transversales et techniques
Domaine thématique Nom Définition
Gestion d’entreprise
Communication
- capacité à communiquer de manière claire, concise et non ambiguë, à la fois par écrit et oralement ; à adapter les messages et à choisir les méthodes de communication en fonction des besoins;
- communication écrite et verbale ;
- adapter les messages et choisir les méthodes de communication en fonction du public;
- capacité à gérer la communication en interne et en externe, par le biais des médias, des médias sociaux et d’autres canaux appropriés.
- Diplôme secondaire et une formation technique en informatique, analyse des systèmes ou sciences connexes;
Un diplôme de niveau Bachelor avec 4 années d’expérience pertinente sera dûment prise en considération
- Les certifications Microsoft (MCP) et CISCO (CCNA) sont Requises. Si ces certifications ne sont pas encore faites au moment du recrutement, elles devraient être faites dans les 6 mois après le recrutement>
- Minimum sept (7) ans d’expérience ( ou 4 ans pour les titulaires d’un diplôme de niveau bachelor) dans le domaine de la Technologie de l’information et la Communication, y compris dans l’administration des réseaux, la gestion du hardware et du software.
- Maîtrise du français écrit et parlé
Bonne connaissance de l’anglais >
Informations sur les listes de candidats du PNUD
Note : Le PNUD se réserve le droit de sélectionner un ou plusieurs candidats dans le cadre de cet avis de vacance de poste. Nous pouvons également conserver les candidatures et prendre en considération les candidats qui postulent à ce poste pour d’autres postes similaires au sein du PNUD, au même niveau hiérarchique et avec une description de poste, une expérience et des exigences en matière d’éducation similaires.
Non-discrimination
Le PNUD applique une politique de tolérance zéro à l’égard de l’exploitation et de l’inconduite sexuelles, du harcèlement sexuel et de l’abus de pouvoir. Tous les candidats sélectionnés feront donc l’objet d’une vérification rigoureuse de leurs références et de leurs antécédents, et devront adhérer à ces normes et principes.
Le PNUD est un employeur qui prône l’égalité des chances et l’intégration et qui ne pratique aucune discrimination fondée sur la race, le sexe, l’identité sexuelle, la religion, la nationalité, l’origine ethnique, l’orientation sexuelle, le handicap, la grossesse, l’âge, la langue, l’origine sociale ou tout autre statut.
Avertissement en cas d’escroquerie
Les Nations unies ne facturent aucun frais de candidature, de traitement, de formation, d’entretien, de test ou autre en rapport avec le processus de candidature ou de recrutement. Si vous recevez une sollicitation pour le paiement d’un droit, n’en tenez pas compte. En outre, veuillez noter que les emblèmes, les logos, les noms et les adresses sont facilement copiés et reproduits. Il vous est donc conseillé de faire preuve d’une grande prudence lorsque vous communiquez des informations personnelles sur le web.
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