La Mission du PNUD recrute pour ce poste (06 Septembre 2023)

Contexte organisationnel et rapports hiérarchiques : Le Bureau de la coordination des affaires humanitaires des Nations Unies (OCHA) fait partie du Secrétariat des Nations Unies et est chargé de rassembler les acteurs humanitaires pour assurer une réponse cohérente aux situations d’urgence. OCHA veille également à ce qu’il existe un cadre dans lequel chaque acteur peut contribuer aux efforts globaux de réponse. Le Bureau de la coordination des affaires humanitaires a pour mission de mobiliser et de coordonner une action humanitaire efficace et fondée sur des principes en partenariat avec les acteurs nationaux et internationaux afin d’alléger les souffrances humaines en cas de catastrophe et de situation d’urgence; défendre les droits des personnes dans le besoin; promouvoir la préparation et la prévention et faciliter les solutions durables.

Cet avis de vacance de poste est publié pour le poste de technologie de l’information et de la communication (NOA) situé au bureau d’OCHA à Abuja et relève du fonctionnaire d’administration.

Sous la direction et la supervision directe du fonctionnaire d’administration ou du chef de l’administration et des finances, le spécialiste des TIC gère les services TIC, élabore et met en œuvre des systèmes de gestion des TIC, fournit des outils de gestion de l’information et une infrastructure technologique dans les bureaux de pays de moyenne et grande taille. Le responsable des TIC est chargé d’examiner l’utilisation des nouvelles technologies qui amélioreront la productivité du CO et de donner des conseils à ce sujet. Le spécialiste des TIC encourage une approche axée sur le client.

Le spécialiste des TIC dirige l’équipe TIC et supervise le personnel de l’équipe. Le spécialiste des TIC travaille en étroite collaboration avec les équipes du Front Office, de l’appui à la gestion et du développement des affaires, des programmes et des opérations du personnel auxiliaire du Bureau de la coordination et du Bureau de la coordination des affaires humanitaires pour résoudre les problèmes complexes liés aux TIC, assure la liaison avec les différentes équipes du siège du Bureau de la coordination des affaires humanitaires et en principe avec l’Unité d’appui sur le terrain du SSI. Le spécialiste des TIC reçoit des conseils techniques et des normes en matière de TIC à appliquer du siège du Bureau de la coordination des affaires humanitaires, du FMI et du SIS.

Résumé des principales fonctions :

• Mise en œuvre de stratégies TIC et introduction/mise en œuvre de nouvelles technologies
• Développement d’un système de gestion de l’information et de la documentation
• Gestion des progiciels CO
• Administration des réseaux
• Fourniture de services de gestion Web
• Facilitation du renforcement et du partage des connaissances

Assurer la mise en œuvre des stratégies TIC et l’introduction et la mise en œuvre de nouvelles technologies,en mettant l’accent sur la réalisation des résultats suivants:

• Conformité totale aux normes, lignes directrices et procédures de gestion et de technologie de l’information de l’entreprise pour l’environnement de la technologie du CO.
• Analyse des besoins et élaboration de politiques et procédures internes sur l’utilisation des TIC.
• Cartographie des processus opérationnels CO TIC et élaboration/établissement de procédures opérationnelles normalisées (SOP) internes dans la gestion des TIC, contrôle du travail / bas dans l’équipe TIC.
• Participation aux activités de réingénierie des processus d’affaires du bureau et veiller à ce que les besoins opérationnels orientent les solutions informatiques liées à la gestion des ressources de l’entreprise.
• Fourniture de conseils et d’assistance pour l’achat de nouveaux équipements TIC pour le CO et les projets, fourniture de spécifications techniques et d’informations sur les meilleures options sur les marchés locaux et internationaux.
• Élaboration et mise à jour du plan annuel et de la feuille de route des TIC. Élaboration et mise à jour du plan de continuité des opérations, du plan de reprise après sinistre, de l’infrastructure informatique et télématique et des plans de formation. Assurer le suivi de leur mise en œuvre.
• leadership de l’équipe TIC pour des services efficaces et axés sur le client.

Assurer le développement d’un systèmede gestion de l’information et de la documentation axé sur l’atteinte des résultats suivants :

• Élaboration et mise en œuvre d’un système de gestion de l’information et de la documentation sur le CO à l’aide des applications et des outils ministériels du Bureau de la coordination des affaires humanitaires.

Gérer les progiciels et matériels et logiciels CO, en mettant l’accent sur l’atteinte des résultats suivants :

• Les plates-formes matérielles et logicielles CO répondent aux normes d’entreprise d’OCHA.
• Fourniture de conseils sur l’entretien de l’équipement et l’acquisition de matériel
• Supervision de la mise en œuvre des systèmes internes du BCAH.

Assurer une administration efficace des réseaux, en mettant l’accent sur l’atteinte des résultats suivants :

• Surveillance des ressources informatiques pour fournir un environnement stable et réactif.
• Fonctionnement des procédures de l’utilitaire réseau définissant les utilisateurs réseau et les attributs de sécurité établissant des répertoires, configurant des imprimantes réseau et fournissant un accès utilisateur.
• Mise à niveau en temps opportun de l’infrastructure LAN et de la connectivité Internet pour répondre aux exigences du Bureau de la coordination des affaires humanitaires conformément aux normes de l’entreprise.

• Professionnalisme : Connaissance d’un large éventail de questions relatives à l’aide humanitaire, aux secours d’urgence et aux droits de l’homme connexes, y compris les approches et techniques permettant de résoudre des problèmes difficiles. Capacité d’analyser et d’articuler la dimension humanitaire des questions qui nécessitent une réponse coordonnée des Nations Unies. Aptitude à cerner les problèmes et à faire preuve de discernement dans l’application de ses compétences techniques pour résoudre un large éventail de problèmes. Aptitude à mener des recherches, notamment à évaluer et à intégrer des informations provenant de sources diverses et à évaluer l’impact sur la situation des droits humanitaires dans la zone assignée. Capacité à travailler sous une pression extrême, parfois dans un environnement très stressant; aptitude à encadrer le personnel nouvellement recruté ou moins expérimenté; aptitude à fournir des conseils aux hauts fonctionnaires. Tirer fierté de son travail et de ses réalisations; faire preuve de compétence professionnelle et de maîtrise du sujet; est consciencieux et efficace dans le respect des engagements, le respect des délais et l’obtention des résultats; est motivé par des préoccupations professionnelles plutôt que personnelles; faire preuve de persévérance face à des problèmes ou des défis difficiles; Reste calme dans les situations stressantes. Prendre la responsabilité d’intégrer les perspectives de genre et d’assurer la participation égale des femmes et des hommes dans tous les domaines de travail. Faire preuve de connaissances organisationnelles et d’un bon jugement.
• Esprit d’équipe : Collaborer avec ses collègues afin d’atteindre les objectifs de l’Organisation ; solliciter des contributions en valorisant véritablement les idées et l’expertise des autres; est disposé à apprendre des autres; place l’intérêt de l’équipe avant son intérêt personnel; soutient la décision finale du groupe et s’y conforme, même si ces décisions ne reflètent pas entièrement sa propre position; partage le mérite des réalisations de l’équipe et accepte la responsabilité conjointe des échecs de l’équipe.
• Aptitude à planifier et à organiser : Définir clairement des buts compatibles avec les stratégies convenues ; identifie les activités et les tâches prioritaires; ajuste les priorités au besoin; alloue suffisamment de temps et de ressources pour mener à bien le travail; prévoit les risques et tient compte des imprévus lors de la planification; suivre et ajuster les plans et les mesures au besoin; utilise le temps efficacement.
• Conscience technologique : Se tenir au courant de la technologie disponible; comprendre l’applicabilité et les limites de la technologie au travail du bureau; cherche activement à appliquer la technologie à des tâches appropriées; montre une volonté d’apprendre de nouvelles technologies.