Le Comité international de la Croix-Rouge (CICR) est une organisation humanitaire neutre, impartiale et indépendante qui fournit protection et assistance humanitaire aux personnes touchées par les conflits armés et autres situations de violence. Le CICR s’efforce également de prévenir la souffrance, par la promotion et le renforcement du droit et des principes humanitaires universels.
II. Responsabilités Générales
Le/la technicien-ne qualité est chargé(e) de gérer le processus de gestion de la qualité des produits non médicaux conformément à la politique qualité du CICR.
II/ elle soutient les acheteurs à travers le monde dans l’évaluation des laboratoires d’essais et des fournisseurs, ainsi que dans la validation des spécifications d’articles pour les contrats d’achats.
A cet effet, il/elle est en charge de :
-Enregistrer et assurer le suivi du processus des réclamations clients (MCC), enquête sur les réclamations reçues des clients internes sur la qualité / quantité des articles, et entreprendre les actions préventives et correctives nécessaires;
-Enquêter sur tout écart de qualité ou de quantité reçus des fournisseurs Examiner les pratiques de travail actuelles pour identifier les domaines dans lesquels les processus de management de la QHSE pourraient être améliorés et développés;
-Former le contrôleur qualité et les Quality Officers de la région et les autres membres du personnel impliqués dans les processus de management de la qualité en coordination avec le responsable qualité;
-Assurer un contrôle adéquat des produits non conformes et suivre les plans d’actions correctives demandés aux fournisseurs/fabricants
-Maintenir tous les documents et les enregistrements liés à la QHSE de manière rigoureuse et précise, y compris l’archivage suivant les durées établies;
-Superviser le processus de contrôle de la qualité (documentation, gestion de l’équipement et des échantillons), en s’assurant que seules les dernières versions des documents de QC sont utilisées par le contrôleur de la qualité et les Quality Officers de la région;
-Veiller à ce que le travail des sociétés d’inspection soit effectué conformément aux standards du CICR, de manière transparente et responsable.
III. Qualification et compétence requises
-Être titulaire d’un BAC+3 en management de la qualité ou diplôme équivalent Minimum 6 ans d’expérience pertinente en métrologie, échantillonnage, contrôle qualité et/ou achat / entreposage.
-Expérience avérée en évaluations / audits qualité de fournisseurs.
-Connaissance approfondie de l’application des exigences ISO.
-Capable de rédiger des documents clairs et concis et d’évaluer les aspects réglementaires des fournisseurs / fabricants.
-Bonne maitrise des outils informatiques (Word, Excel).
-Maitrise du français, bon niveau d’anglais.
-Bon esprit d’équipe et bonne capacité à gérer une équipe et à prendre des décisions.
-Capable de voyager pour de courtes missions de soutien dans la région.
IV. Comment postuler?
Nous prions les personnes ayant l’expérience et le profil requis, de bien vouloir soumettre leur dossier de candidature (CV actualisé, lettre de motivation mentionnant la prétention salariale, copies diplômes et certificats de travail) à l’adresse email [email protected], sous la référence TECHQ-2024 au plus tard le 17 novembre 2024.
