La MINUSCA est une opération multidimensionnelle de maintien de la paix des Nations unies en République centrafricaine dont l’objectif principal est d’assurer la protection de la population civile en contribuant à la paix et à la stabilité, en soutenant le gouvernement centrafricain dans sa responsabilité première de protection des civils. La MINUSCA a déployé plus de 17 000 militaires et policiers, 1 800 civils, avec un budget annuel de plus d’un milliard de dollars.
POSTE 1 : Spécialiste des ressources humaines
Cadre organisationnel
Ce poste est à pourvoir au sein de la section des ressources humaines de la Mission multidimensionnelle intégrée des Nations unies pour la stabilisation en République centrafricaine (MINUSCA), à Bangui. Le titulaire sera à la tête de l’unité de soutien aux spécialistes et il rendra compte au chef de la section des ressources humaines.
Responsabilités
Dans le cadre des pouvoirs qui lui seront délégués, le responsable des ressources humaines sera chargé des tâches suivantes :
GESTION DES DROITS ET DES INDEMNITÉS
• Assister le chef de section des ressources humaines sur l’élaboration, la modification et la mise en œuvre des politiques et pratiques des Nations unies en matière de droits.
•Assister et orienter les responsables et le personnel sur les questions liées aux ressources humaines.
•réviser et approuver le niveau de rémunération des consultants.
•Intervenir dans l’interprétation et l’application des textes tout en examinant les exceptions et d’en proposer les solutions
•Représenter le Bureau dans les organes paritaires et les groupes de travail relatifs aux traitements de salaires et d’autres conditions d’emploi.
•Superviser le processus de renforcement des connaissances et la sensibilisation des gestionnaires de programme, de l’encadrement supérieur et des membres du personnel en ce qui concerne le règlement du personnel et les lignes directrices connexes dans l’administration des droits et leur application stricte par la section des ressources humaines, y compris la mise en œuvre cohérente de l’autorité déléguée.
• Contrôler et évaluer l’efficacité des lignes directrices, des règles, des règlements, des pratiques et des procédures en matière de ressources humaines, et recommander une révision au chef du bureau des ressources Humaines (‘OHR), le cas échéant.
LA JUSTICE ADMINISTRATIVE.
•Appuyer le chef de la section des ressources humaines d’un commun accords avec d’autres départements, telles que l’associations du personnel, la composante « conduite et discipline » de la mission, le directeur de cabinet et/ou le directeur d ‘appui à la mission, afin d’examiner et d’atténuer les problèmes du personnel, et de les résoudre dans les mesures plus pratique et calme.
•Contribuer aux efforts déployés et les mesures prises pour traiter et atténuer les griefs du personnel dans le but de les résoudre de manière plus satisfaisante et calme.
•Coordonner les réponses de la mission aux demandes formelles et informelles émanant de différentes entités dans le cadre de la justice administrative et la mise en œuvre des décisions applicables à la mission.
LES RELATIONS ENTRE LE PERSONNEL ET LA DIRECTION
• Etablir le dialogue entre la direction et les associations du personnel international et national (surtout le comité national du personnel de terrain) afin de discuter les questions liées aux ressources Humaines et aux problèmes du personnel.
•Participer aux réunions avec les représentants du personnel afin d’aborder les questions concernant le personnel et coordonner les réunions trimestrielles avec le chef de la mission et le directeur de l’appui à la mission.
•Organiser, si nécessaire, des réunions générales ou spécifiques pour le personnel sur des questions telles que la mise en œuvre du mandat, l’état d’avancement des réformes en matière de ressources humaines et d’autres initiatives de changement organisationnel, etc.
LE SUIVI DES RAPPORTS DE COMMUNICATION INTERNE
• Sous la supervision du chef de la section des ressources humaines, le responsable des ressources humaines contribuera au suivi et à l’évaluation de la mise en œuvre des pouvoirs délégués, notamment par le biais des accords de niveau de service, des indicateurs du System de Gestion des Ressources Humaines HRM-S et de la gestion de contrat à haut niveau.
•Prendre part à l’élaboration d’un ensemble de plans de gestion du changement réalisables et ciblés, y compris l’accompagnement et la formation, afin de mettre en œuvre ces responsabilités et de rendre compte des lacunes et des risques éventuels et de prendre les mesures correctives.
•Contribuer à l’élaboration d’une stratégie de communication avec la page intranet consacrée aux questions de ressources humaines et les réunions régulières, formelles et informelles.
• Effectuer des recherches sur les procédures précédentes et les décisions politiques.
• Gérer les systèmes d’information sur les ressources humaines, y compris la mise à jour constante et la production d’informations et de rapports à l’usage par la direction.
PLANIFICATION BUDGETAIRE :
• Participer au processus de planification de la mission tout au long de son cycle de vie afin de déterminer les besoins en personnel et la structure organisationnelle ; effectuer également des analyses et fournir des informations sur les lacunes émergentes en matière de capacités, conformément au mandat de la mission.
• Contribuer au processus d’élaboration du budget en examinant les projets et en fournissant des informations sur les besoins en ressources humaines et la structure organisationnelle de toutes les sections.
• Réfléchir sur les recommandations de l’examen des tableaux d’effectifs dans les besoins stables en personnel aux fins de la préparation du budget.
• Examiner et contrôler en permanence les coûts et les dépenses liés au personnel dans UMOJA en fonction des fonds alloués, en s’assurant que les fonds pour les coûts de personnel sont disponibles et, le cas échéant, alerter le responsable des ressources humaines pour qu’il assure le suivi avec le bureau des finances et du budget afin de déployer des fonds pour faire face à tout déficit ;
• Veiller à ce que les dépenses liées au personnel ne dépassent pas les coûts budgétisés, en assurant la coordination avec les unités financières et budgétaires, tant au niveau de la mission que du siège, afin de garantir la disponibilité des fonds.
• Conseiller les responsables du recrutement sur le prêt de postes entre les sections et le déplacement de postes et de personnel entre les sites sur la base des procédures opérationnelles normalisées relatives au tableau d’effectifs et à la gestion des postes, en veillant à l’intégrité du tableau d’effectifs tel qu’il a été approuvé dans le budget, sans divergence au niveau des sections et des lieux d’affectation.
• Coordonner l’examen et le traitement des demandes de classification, fournir des conseils et répondre aux questions sur les procédures de classification.
GESTION DES PERFORMANCES
• Appuyer la mission dans la mise en œuvre du système d’évaluation des performances et contrôler le respect de la bonne mise en œuvre du système de gestion des performances, en fournissant aux composantes de la mission des orientations et un appui technique sur les normes relatives à l’élaboration des plans de travail des services, des sections, des unités et des individus.
• Coordonner avec la mission afin de disposer des salles pour des programmes de formations et orientations en matière de gestion des performances, de la supervision ainsi que l’élaboration d’un plan de travail.
• Veiller au respect intégral de la performance électronique et contribuer à la mise en place du comité de la gestion d’examen, du comité mixte de suivi et de la commission de réfutation, dont il est le facilitateur et le membre désigné.
• Conseiller le personnel et les gestionnaires en cas de performances insuffisantes et faciliter la mise en œuvre d’un plan d’amélioration des performances (PIP) ou d’autres mesures correctives, le cas échéant.
DÉVELOPPEMENT DU PERSONNEL
• Fournir des informations régulières sur les postes vacants et les opportunités au niveau mondial dans le cadre du système d’inscription générique et servir d’intermédiaire dans les initiatives du siège et l’initiateur de conseils et d’orientations de carrière individuels.
• Conseiller le personnel sur les possibilités de formation dans le domaine des ressources humaines et en général, en accordant une attention particulière à l’élaboration et à la mise en œuvre de parcours de développement de carrière pour les membres du personnel national.
• évaluer en permanence les compétences, l’expertise et les connaissances des responsables des ressources humaines et des assistants en ressources humaines de la mission, en veillant à ce que le personnel des ressources humaines participe aux programmes de formation pertinents et en concevant des programmes de formation individuels, sur le lieu de travail et en groupe, sur des sujets spécifiques dans le domaine de la gestion des ressources humaines, y compris l’utilisation des systèmes électroniques des ressources humaines (Business Intelligence (BI), Inspira, la Planification des ressources de l’Entreprise (ERP,) etc.).
• Identifier et analyser les besoins en matière de développement du personnel et d’aide à la carrière et mettre en place des programmes pour répondre aux besoins identifiés. • Effectuer d’autres tâches selon les besoins.
Compétences
PROFESSIONNALISME : Connaissance des politiques, pratiques et procédures en matière des ressources humaines et capacité à les appliquer dans un cadre organisationnel. Capacité à identifier les problèmes, à formuler des opinions, à tirer des conclusions et à faire des recommandations. Tirer fierté de son travail et de ses réalisations. Faire preuve de compétence professionnelle et de maîtrise du Sujet. Apporter à l’exécution de ses tâches la conscience et le souci d’efficacité voulus pour être en mesure d’honorer Les engagements contractés, de tenir les délais impartis et d’obtenir les résultats escomptés. Agir pour des motifs professionnels plutôt que personnels. Persévérer face aux obstacles et aux difficultés. Garder son calme dans les situations de crise. Prendre la responsabilité de transversaliser la problématique hommes-femmes et d’assurer l’égale participation des femmes et des hommes dans toutes les activités.
APTITUDE A PLANIFIER ET A ORGANISER : Définir clairement des buts compatibles avec les stratégies convenues. Hiérarchiser les activités et tâches prioritaires; modifier les priorités en fonction des besoins. Prévoir suffisamment de temps et de ressources pour mener sa tâche à bien. Tenir compte des risques et des imprévus dans la planification. Suivre l’exécution des plans et les modifier s’il y a lieu. Tirer le meilleur parti du temps dont on dispose.
SOUCI DU CLIENT : Considérer tous ceux auxquels est assurée la prestation de services comme des « clients » et chercher à voir les choses de leur point de vue. Etablir et maintenir des partenariats productifs avec les clients en gagnant leur confiance et leur respect. Discerner les besoins des clients et trouver les moyens d’y répondre. Suivre l’évolution de la situation des clients, sur les plans tant intérieur qu’extérieur, afin de pouvoir devancer les problèmes. Tenir les clients informés de l’avancement des projets. Tenir les délais pour la livraison des produits ou la prestation des services.
SUIVI DU COMPORTEMENT PROFESSIONNEL : Déléguer les pouvoirs, l’autorité et la compétence requis à ses subordonnés. Veiller à ce que les rôles, les responsabilités et la chaîne hiérarchique soient clairs pour tous. Estimer avec précision le temps et les ressources nécessaires pour accomplir une tâche et tirer le meilleur parti des compétences. Suivre l’avancement du travail au regard des échéances. S’entretenir régulièrement avec ses subordonnés des résultats qu’ils obtiennent, leur faire savoir comment leur apport est perçu et leur donner les conseils nécessaires. Encourager le risque et soutenir la créativité et l’initiative. Appuyer activement les aspirations professionnelles de ses collaborateurs. Faire preuve de justice dans la notation.
Formation
Un diplôme universitaire supérieur (maîtrise ou équivalent) en gestion des ressources humaines, en administration commerciale ou publique, en sciences sociales, en éducation ou dans un domaine connexe. Un diplôme universitaire de premier niveau associé à une expérience qualifiante peut être accepté en lieu et place du diplôme universitaire supérieur.
Expérience professionnelle
Un minimum de sept ans d’expérience dans la responsabilité progressive, la gestion et l’administration des ressources Humaines ou un domaine connexe dans des environnements complexes, instables et en situation de conflit ou d’après-conflit est exigé. Une expérience en matière de conseil aux responsables et au personnel sur l’interprétation et l’application des politiques de ressources humaines, notamment en matière de recrutement, d’administration des droits du personnel et de gestion des performances, est requise. Une expérience de la rédaction d’avis juridiques et/ou politiques dans le cadre de litiges est requise. Une expérience de travail avec les ressources humaines et les procédures administratives du système commun des Nations unies est souhaitable. Une expérience des systèmes de planification des ressources de l’entreprise (ERP) tels que l’applications de systèmes et produits de traitement des données (SAP) dans le domaine de la gestion des ressources humaines est souhaitable.
Connaissances linguistiques
L’anglais et le français sont les langues de travail du Secrétariat général des Nations Unies. Pour ce poste, la maîtrise de l’anglais est exigée. Une connaissance du français est souhaitable.
Autres postes vacants :
