Ces postes sont à la Section de la sécurité de la Mission multidimensionnelle intégrée des Nations Unies pour la stabilisation en République centrafricaine (MINUSCA), lieu d’affectation Bangui. L’assistant du système d’information rendra compte au responsable des systèmes d’information de l’unité de l’innovation et de la technologie sur le terrain.
Responsabilités
Dans le cadre des pouvoirs délégués, l’assistant aux systèmes d’information peut être responsable des tâches suivantes :
Support des applications :
• Travailler au sein d’une équipe dans la planification, la spécification, la conception, le développement, la mise en œuvre et le support de projets liés à la sécurité physique, tels que la surveillance CCTV, le contrôle d’accès. , Alarmes anti-intrusion utilisant les normes établies par l’ONU pour les technologies, les langages de programmation et les outils SI.
• Aide à la surveillance et à l’expédition des projets de développement de systèmes de sécurité physique ; fournit des informations pour l’élaboration de termes de référence standard ; fait partie de l’équipe liée à diverses implémentations de projets dans la mission.
• Maintient les spécifications fonctionnelles des systèmes, programmes et procédures de sécurité physique ; aide aux révisions continues avec les utilisateurs et les développeurs ; assure la liaison avec les utilisateurs pour définir et spécifier les exigences ; aide à la gestion des versions, à la récupération des données et au déploiement dans les bureaux des utilisateurs
• Met en œuvre et maintient des contrôles de sécurité pour diverses applications de sécurité physique ; veille à ce que les contrôles de sécurité en place soient surveillés et appliqués ; aide à la maintenance de listes de contrôle d’accès précises, y compris les droits et privilèges.
• Prend en charge les applications logicielles et les systèmes de récupération de données/continuité des activités
• Fournit des informations pour la préparation de divers documents techniques et utilisateur pour les systèmes d’application informatique déployés, du matériel de formation et peut effectuer des présentations techniques ; aide à la rédaction de la correspondance et des communications, y compris les révisions du plan de travail, ainsi que les contributions de l’unité pour une variété de rapports périodiques
• Se tient au courant des développements dans le domaine ; met en œuvre des procédures de benchmarking et contribue aux décisions finales sur les nouvelles acquisitions.
Administration du serveur/du centre de données :
• Fournit une gamme complète d’assistance technique dans le domaine des opérations et de l’administration du serveur ;
• installe, configure, teste et déploie le matériel et les logiciels des systèmes de serveur, y compris l’infrastructure du réseau local, les systèmes d’exploitation (Unix, Linux, Mac OS), le courrier électronique, Lotus Notes, Citrix, les systèmes de base de données, les logiciels de développement Web, les systèmes de pare-feu, Systèmes de serveur de services réseau (DNS, DHCP, NFS, CIFS/SMB, relais de messagerie et divers logiciels de sécurité
• Fournit l’administration, l’exploitation, le support technique et la surveillance des systèmes de serveur ; entreprend le dépannage complexe des systèmes de serveur
• Travaille avec d’autres unités au sein du service pour maintenir des opérations optimales 24h/24 et 7j/7 pour les opérations des systèmes de serveur
• Fournit des informations pour identifier le besoin de nouveaux systèmes ou de réingénierie des systèmes existants
• Répond aux demandes des bureaux utilisateurs et aide au déploiement/configuration des systèmes afin de se conformer aux normes d’infrastructure; met en œuvre les services de reprise après sinistre/continuité des activités (DR/BC) et de sauvegarde conformément aux procédures standard
• Participe aux activités de réponse aux incidents de sécurité ; aide à la mise en œuvre, au fonctionnement et à la maintenance des contrôles de sécurité ; effectue des évaluations régulières de la vulnérabilité des systèmes de production pour identifier les faiblesses ainsi que pour déterminer la nécessité de mettre à jour les systèmes avec des correctifs et des correctifs
• Aide à la rédaction de la documentation et des rapports
• Effectue d’autres tâches connexes au besoin.
L’administration du réseau:
• Aide à la mise en œuvre de projets de réseau liés à la sécurité physique conformément aux exigences de la mission et aux politiques et normes applicables des Nations Unies
• Aide à l’examen de la configuration du réseau de sécurité physique pour assurer une efficacité maximale et une utilisation optimale des ressources
• Prend en charge la gestion de la sauvegarde et de la sécurité du réseau politiques d’application
• Aide les autres membres du personnel et/ou les sous-traitants affectés. à l’unité d’administration du réseau
• Travaille au sein de l’équipe pour assurer l’intégrité des différentes connexions interréseaux au sein des missions Intra- et Extranets
• Aide à la mise en œuvre de technologies nouvelles et émergentes pour l’intégration de la voix, de la vidéo et des données
• Exploite et entretient les divers projets de sécurité des données mis en œuvre en mettant l’accent sur la sécurité du réseau, la surveillance, le ressourcement et d’autres technologies standard de l’ONU.
• Assure la bonne administration des listes de contrôle d’accès, y compris les droits et privilèges ; participe aux activités de réponse aux incidents de sécurité
• Participe à la planification, à la mise en œuvre, à l’exploitation et au maintien des contrôles de sécurité ; effectue des évaluations régulières de la vulnérabilité des systèmes de production afin d’identifier les faiblesses à porter à l’attention des superviseurs
• Participe à toutes les implémentations du réseau • Aide
à la rédaction de la documentation et des rapports • Effectue d’
autres tâches connexes au besoin. une équipe de coordination des services
• Aide à la réception et à l’enregistrement des demandes de service dans le système automatisé de gestion des demandes
• Aide aux tâches liées aux demandes de service planifiées, y compris le remplacement de l’équipement, l’installation/la désinstallation de l’équipement, l’installation du logiciel, la connexion LAN, les retours en stock, les études de site, etc.
• Aide à fournir une formation de base aux utilisateurs finaux sur l’utilisation de systèmes et d’applications standard
• Fournit des informations sur les ébauches éventuelles pour l’utilisateur final et/ou la documentation technique
• Enregistre toutes les actions dans le système de suivi automatisé, y compris le site informations d’enquête, mesures prises pour résoudre le problème ou pour terminer la tâche, problèmes rencontrés, état actuel, état d’escalade et autres mesures connexes
• Transmet les problèmes/tâches aux parties appropriées conformément à la procédure établie ; surveille les problèmes jusqu’à leur résolution ; détecte les modèles de problèmes et consulte le superviseur pour recommander des solutions
• Aide aux procédures d’assurance qualité pour assurer la satisfaction du client
• Se tient au courant des développements dans les systèmes d’information et la technologie afin de faire des recommandations aux superviseurs
• Sert en tant que membre de l’équipe pour divers projets spéciaux au sein de CITS
• Effectue d’autres tâches connexes selon les besoins.
ICT Security/ DRBC :
• Travaille au sein de l’équipe responsable du plan de reprise après sinistre et de continuité des activités mis en œuvre par la mission
• Aide à la mise en œuvre et aux tests des plans DRBC et travaille au sein de diverses équipes liées à la gestion DRBC
• Installe, exploite et entretient des systèmes de sécurité de l’information multi-utilisateurs, y compris des pare-feu, des systèmes de détection/prévention des logiciels malveillants, de détection/prévention des intrusions, des contrôles d’accès au réseau, serveurs proxy, VPN, cryptage, URL et systèmes de filtrage de contenu conformément aux normes de sécurité de la technologie organisationnelle
• Fournit des informations aux autres unités CITS pour déterminer les exigences de sécurité et l’intégration de ces exigences dans la conception et les opérations du système
• Maintient les procédures de sécurité, y compris l’identification et l’accès des utilisateurs contrôler les processus de ressources et de données CITS spécifiques
• Agit sur tous les incidents et violations de sécurité, y compris en les signalant immédiatement au coordinateur de sécurité CITS ; participe aux activités de gestion des incidents
• Effectue des évaluations régulières des vulnérabilités de sécurité des ressources CITS de production afin d’identifier les faiblesses potentielles pour les référer aux superviseurs; effectue une analyse des risques et fournit des données pour une analyse plus approfondie par les superviseurs
• Maintient les mises à jour planifiées pour les systèmes CITS avec des correctifs et des correctifs
• Effectue d’autres tâches connexes au besoin.
Les autres tâches et responsabilités communes aux spécialités ci-dessus incluent, mais sans s’y limiter :
• Fournir une assistance générale dans les différents domaines des services de support TIC de la mission
• Faire partie d’équipes interfonctionnelles au sein de CITS afin d’aider les projets liés aux TIC.
• Effectue d’autres tâches connexes selon les besoins.
Compétences
Professionnalisme : Connaissance des technologies de l’information et des applications, y compris les réseaux de systèmes informatiques. Bonnes compétences techniques, capacité à effectuer la maintenance du réseau, à fournir des services de serveur, à l’assistance aux utilisateurs, à mettre en œuvre et à maintenir des systèmes de reprise après sinistre/continuité des activités, ainsi que la sécurité et le contrôle des systèmes d’information. Montre de la fierté dans son travail et ses réalisations ; fait preuve de compétence professionnelle et de maîtrise du sujet; est consciencieux et efficace pour respecter ses engagements, respecter les délais et obtenir des résultats ; est motivé par des préoccupations professionnelles plutôt que personnelles ; fait preuve de persévérance face à des problèmes ou défis difficiles; reste calme dans les situations stressantes. Engagement à mettre en œuvre l’objectif d’égalité des sexes en garantissant la participation égale et la pleine implication des femmes et des hommes dans tous les aspects du travail.
Travail d’équipe : travaille en collaboration avec ses collègues pour atteindre les objectifs organisationnels ; sollicite des commentaires en valorisant véritablement les idées et l’expertise des autres ; est prêt à apprendre des autres; place l’agenda de l’équipe avant l’agenda personnel ; soutient et agit conformément à la décision finale du groupe, même lorsque ces décisions ne reflètent pas entièrement sa propre position ; partage le mérite des réalisations de l’équipe et accepte la responsabilité conjointe des lacunes de l’équipe.
Communications : Parle et écrit clairement et efficacement ; écoute les autres, interprète correctement les messages des autres et répond de manière appropriée ; pose des questions pour clarifier et manifeste de l’intérêt pour une communication bidirectionnelle ; adapte la langue, le ton, le style et le format pour correspondre au public; fait preuve d’ouverture dans le partage d’informations et tient les gens informés.
Éducation
Un diplôme d’études secondaires ou un diplôme d’études secondaires est requis.
Emploi – Qualification spécifique
Des certificats techniques en technologie de l’information, CISCO, CompTIA Security+ et Microsoft Azure Administration sont requis. Veuillez les joindre dans la section des pièces jointes.
L’expérience professionnelle
Au moins six (6) années d’expérience professionnelle pertinente dans la planification et l’installation de systèmes d’information complexes, de virtualisation de serveurs, d’équipements de centres de données et de réseaux, dont au moins deux (2) années d’expérience en dehors du pays candidat dont la nationalité est requise.
Une expérience dans la réalisation de projets liés à la sécurité physique impliquant tous les éléments suivants est requise :
• Serveurs de système de gestion de vidéosurveillance
• Système d’annonce publique Velocity.
• Système de communications unifié.
• Contrôle d’accès aux caméras.
• Alarmes anti-intrusion utilisant Identity Services Engine.
• Contrôle d’accès portable OnPass.
Deux (2) ans d’expérience de travail avec Nessus Professional et Lansweeper sont souhaitables.
