Mastercard alimente les économies et responsabilise les gens dans 200+ pays et territoires à travers le monde. De concert avec nos clients, nous contribuons à bâtir une économie durable où chacun peut prospérer. Nous prenons en charge un large éventail de choix de paiements numériques, rendant les transactions sûres, simples, intelligentes et accessibles. Notre technologie et notre innovation, nos partenariats et nos réseaux se combinent pour offrir un ensemble unique de produits et de services qui aident les gens, les entreprises et les gouvernements à réaliser leur plein potentiel.
Titre et résumé
L’équipe des partenariats numériques et des facilitateurs est à la recherche d’un analyste principal en gestion de comptes pour se joindre à l’équipe, où elle dirigera notre stratégie de partenariat et notre expérience tout en établissant et en développant des relations profondes, en innovant constamment et en résolvant des problèmes. Le candidat idéal est passionné par le rôle de partenaires numériques locaux et mondiaux, a de l’expérience dans cette catégorie et sera motivé pour accélérer le partenariat de Mastercard avec les clients de l’écosystème des paiements (à la fois les partenaires numériques et les facilitateurs technologiques). Il est essentiel de se concentrer sur l’offre d’une excellente expérience client, d’être très motivé, intellectuellement curieux, analytique et de posséder un état d’esprit entrepreneurial.
S’associera et comprendra en profondeur les principales priorités des clients, établira les besoins commerciaux de base et les associera aux capacités de Mastercard pour soutenir la croissance et les opportunités de partenariat.
Sera responsable d’atteindre les objectifs de performance par le biais de stratégies clés de gestion de portefeuille, y compris, mais sans s’y limiter, l’élaboration de stratégies et de propositions qui offrent des avantages mutuels au partenaire et à Mastercard.
• Va de la gestion de portefeuille d’émission à la gestion des partenariats numériques avec les commerçants.
• Suit, rapporte et coordonne tous les partenaires numériques et leur interface avec les parties prenantes de Mastercard (rôle principal de la gestion des comptes).
• Élabore et met en œuvre des plans de vente, y compris des initiatives de développement commercial, de marketing et de gestion de produits au niveau des clients et avec les parties prenantes régionales ou mondiales.
•Dirige et gère les relations avec les clients existants.
• Gère les relations avec les partenaires qui sont d’importance stratégique ou qui sont en phase de croissance et de développement.
• Identifie et recommande des approches pour améliorer la performance des partenariats Mastercard avec les clients.
• Travailler avec les partenaires pour établir, exécuter et rendre compte des progrès accomplis par rapport aux plans d’affaires et aux objectifs annuels.
• Négocier et exécuter des accords avec les partenaires
•Travailler avec les parties prenantes
• Jouer un rôle de premier plan dans les conversations internes avec les principales parties prenantes pour s’assurer que les partenariats numériques sont représentés tout en activant les partenariats de collaboration entre les partenaires.
• Soutient directement les discussions des partenaires numériques / commerçants avec d’autres parties prenantes et partenaires de Mastercard.
Expérience et compétences
• Expérience avérée en développement commercial dans le commerce numérique, la vente au détail en ligne (avec expérience des paiements), PSP, émission ou fintech. Expertise sur l’écosystème des paiements, y compris le rôle et la prévalence des principaux partenaires technologiques mondiaux d’habilitation.
• Compétences supérieures en matière de présentation.
• Forte capacité à formuler, articuler, influencer, obtenir l’adhésion et mettre en œuvre des idées de développement commercial.
• Un fort joueur d’équipe qui peut influencer, souvent sans lignes hiérarchiques directes dans un environnement matriciel.
• Expérience de la négociation et de l’engagement avec les parties prenantes seniors sur le plan commercial et technique.
• Une solide compréhension technique de l’industrie des paiements.
• Comprend et a de l’expérience dans les systèmes d’acquéreur de détail / passerelle / PSP ou les marques numériques mondiales, et dispose d’un vaste réseau établi de contacts décisionnels au sein de l’entreprise. l’industrie des paiements.
• Comprend et a de l’expérience dans la gestion d’un processus de développement des affaires au besoin
• Démontrer la capacité de travailler de manière flexible et contribuer à l’évolution des produits de paiement numérique de Mastercard.
• Faire preuve d’excellentes compétences interpersonnelles et de négociation dans la recherche de solutions et de solutions de contournement pour obtenir des résultats.
• Expérience de la vente de solutions techniques à des commerçants ou à des entreprises
d’acceptation/traitement des paiements.
• Compréhension des principaux facteurs affectant l’industrie et capacité à les articuler en détail.
• Capacité à traduire les spécifications techniques des produits en messages de vente pour les prospects
• Expérience avérée dans l’établissement de relations et de partenariats durables
• Bonnes compétences interpersonnelles et de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit (anglais et français)
• Forte orientation client et compétences en négociation
• Capacité à établir d’excellentes relations tant à l’interne qu’à l’externe.
Titre de l’offre d’emploi
Gestionnaire de l’offre d’emploi, Partenaires et facilitateurs numériques, N&FA
Description du poste
Relevant du vice-président, Ventes de solutions, il/elle sera responsable de la pénétration croissante des solutions d’émission de cartes Mastercard parmi les institutions financières et les commerçants du territoire respectif.
Ce rôle aura un double rapport hiérarchique avec le gestionnaire/directeur, Ventes de solutions émettrices, responsable du territoire.
• Comprendre la stratégie régionale. Analyser le paysage national pour stimuler la croissance des solutions Mastercard sur le territoire respectif.
• S’aligner sur la gestion et la livraison des clusters et des pays. Concevez des plans d’engagement, des revues trimestrielles et des analyses approfondies des produits avec des analyses de données pertinentes et des recommandations exploitables.
• Développer des stratégies de croissance à l’échelle du marché et des cadres de vente innovants, en s’appuyant sur les informations du marché, les livres blancs et l’analyse des données.
• Comprendre la chaîne de valeur des émetteurs, les flux de paiement, la technologie et l’infrastructure des cartes, les besoins et les exigences de l’entreprise, les rapports financiers, la feuille de route numérique et la vision des cartes.
• Aider à élaborer des recommandations formelles à présenter aux équipes de direction
• Élaborer un plan d’affaires et des mesures à prendre pour le territoire concerné.
• Assurer la conformité et la transparence des processus juridiques et contractuels conformément à la politique de Mastercard.
• Le poste nécessitera des voyages à l’étranger (60%).
Compétences :
•Doit faire preuve de style avec un sens aigu de l’urgence, de la capacité à penser de manière analytique et précise, et de la capacité à prendre des risques réfléchis avec des connaissances imparfaites.
•Solides compétences collaboratives avec la capacité d’être efficace à l’extérieur de l’unité commerciale et sans avoir besoin de relations hiérarchiques.
•Compétences en matière d’établissement de relations à tous les niveaux pour favoriser la crédibilité et la confiance.
Responsabilité de la sécurité de l’entreprise
Toutes les activités impliquant l’accès aux actifs, aux informations et aux réseaux de Mastercard comportent un risque inhérent pour l’organisation et, par conséquent, il est attendu que chaque personne travaillant pour ou pour le compte de Mastercard soit responsable de la sécurité de l’information et doive :
- Respecter les politiques et les pratiques de sécurité de Mastercard ;
- Assurer la confidentialité et l’intégrité de l’information consultée ;
- Signaler toute violation ou violation présumée de la sécurité de l’information, et
- Suivre toutes les formations périodiques obligatoires sur la sécurité conformément aux directives de Mastercard.
