À PROPOS DE LA FONDATION MASTERCARD
La Fondation Mastercard aspire à un monde où chacun a la possibilité d’apprendre et de prospérer. Grâce à sa stratégie Young Africa Works et à son programme canadien EleV, la Fondation travaille avec des partenaires pour garantir que des millions de jeunes, en particulier les jeunes femmes, aient accès à une éducation de qualité, à des services financiers et à un travail digne. La Fondation Mastercard a été créée en 2006 grâce à la générosité de Mastercard lorsqu’elle est devenue une société publique. La Fondation est indépendante et dispose de son propre conseil d’administration et de son propre PDG.
LE TRAVAIL À LA FONDATION
Nous traversons actuellement une période passionnante à la Fondation Mastercard alors que nous intensifions la mise en œuvre de la stratégie Young Africa Works, visant à permettre à 30 millions de jeunes à travers l’Afrique d’accéder à un emploi digne et épanouissant.
Pour garantir l’accessibilité de la Fondation à nos partenaires et aux participants à nos programmes, nous avons établi des bureaux au Rwanda, au Kenya, au Ghana, au Sénégal, en Éthiopie, au Nigéria et en Ouganda. Ces bureaux apportent un soutien solide dans les pays pour la mise en œuvre de Young Africa Works. Nous collaborons avec les gouvernements, le secteur privé, les éducateurs et d’autres bailleurs de fonds pour améliorer la qualité de l’éducation et de la formation professionnelle, doter les jeunes des compétences nécessaires pour entrer sur le marché du travail, élargir l’accès aux services financiers pour les entrepreneurs et les petites entreprises et faciliter les liens entre les demandeurs d’emploi et les opportunités d’emploi intéressantes.
Nos valeurs nous servent de principes directeurs, transcendant et surpassant toute autre considération. Nous vous encourageons vivement à apporter vos idées audacieuses, votre curiosité et votre expertise à votre travail.
Si vous êtes un développeur ServiceNow expérimenté, prêt à créer quelque chose de nouveau et à augmenter votre impact, lisez la suite !
L’OPPORTUNITÉ
Rattaché au directeur de la technologie de planification des ressources de l’entreprise (ERP), le développeur ServiceNow dirigera la conception, le développement et le déploiement de nouveaux modules et fonctionnalités ServiceNow, en fournissant des solutions technologiques de haute qualité et adaptées aux besoins pour permettre la mise en œuvre de Functions. Vous utiliserez une expertise approfondie de la plateforme ServiceNow pour fournir des solutions qui correspondent aux exigences de la Fondation et soutiennent sa stratégie plus large.
COMMENT VOUS POUVEZ CONTRIBUER
- Diriger toutes les tâches techniques liées à la configuration et à la mise en œuvre de tous les aspects de la plateforme ServiceNow, y compris la planification, l’exécution et la surveillance.
- Assurez la fonctionnalité maximale de ServiceNow en fournissant le codage et la personnalisation du logiciel, y compris la personnalisation de l’écran, l’administration du flux de travail, la configuration des rapports, les importations de données, l’intégration, les scripts, les intégrations de logiciels tiers et le développement d’applications personnalisées.
- Réduisez les temps d’arrêt en créant et en maintenant un protocole de test complet pour les mises à niveau des instances ServiceNow afin de certifier toutes les applications à utiliser après la fin de la mise à niveau.
- Collaborer avec les sous-fonctions Technology Business Partnering et Value Management pour obtenir et analyser les besoins commerciaux, en tirant parti des informations pour proposer des solutions durables dans ServiceNow.
- Fournir des conseils d’experts aux équipes du programme et de la fonction Fondation pour répondre à toute configuration technique et applicative.
- Collaborer avec la sous-fonction Exécution de la transformation technologique et gouvernance pour réaliser des rapports BAU et la gestion des performances de la plate-forme ServiceNow en développant, en maintenant et en exécutant des rapports pour garantir que le fonctionnement du système répond aux objectifs de performance.
- Piloter les efforts de gouvernance en créant et en maintenant la documentation de conception et d’exploitation du système.
- Agir en tant que contact principal pour les dirigeants, le PMO et les intervenants techniques sur toutes les questions liées à la configuration, à la maintenance, à la planification, à la collecte des exigences, à la formation et à la génération de rapports du système ServiceNow.
- Répondre aux demandes d’amélioration et développer les modules utilisés sur la plateforme pour mieux permettre les fonctions au sein de la Fondation.
- Mettre en œuvre les changements conformément au processus de gestion des changements établi.
- Fournir un support après la mise en œuvre et la mise à niveau, y compris la surveillance des performances des applications, des fonctionnalités, le support de débogage et les tests du système.
- Collaborer avec les équipes de la Fondation, en conseillant sur la conception, le développement et la configuration globale des meilleures pratiques de ServiceNow.
- Travaillez en étroite collaboration avec l’équipe de développement pour développer et améliorer les compétences et les connaissances de ServiceNow au sein de la Fondation.
QUI ÊTES-VOUS?
- Licence, de préférence en technologies de l’information, en informatique ou dans un domaine connexe. Autres certifications professionnelles pertinentes préférées.
- Plus de 10 ans d’expérience dans des rôles liés au développement technologique avec une expérience avérée en tant que développeur ServiceNow.
- Solide compréhension des applications/modules de la plateforme ServiceNow.
- Maîtrise des méthodologies Agile et Waterfall.
- Forte expérience en scripting et API ServiceNow.
- Compétences organisationnelles exceptionnelles, avec la capacité de hiérarchiser les demandes concurrentes, de gérer plusieurs projets simultanément et de respecter les délais dans un environnement en évolution rapide.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité d’établir des relations professionnelles et de communiquer efficacement à tous les niveaux de la Fondation.
- A démontré son engagement envers les valeurs d’équité, d’inclusion et d’impact social de la Fondation, avec une passion pour la conduite de changements positifs et l’autonomisation des communautés mal desservies à l’échelle mondiale.
- Démontrer un engagement envers les valeurs et la vision de la Fondation Mastercard.
La date limite de dépôt des candidatures est le 18 septembre 2024.
La Fondation Mastercard (la « Fondation ») valorise et respecte votre vie privée. En soumettant une candidature pour cette opportunité, vous acceptez par la présente la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles par la Fondation conformément à sa politique de confidentialité (disponible sur https://mastercardfdn.org/privacy/ ). Veuillez noter que la Fondation peut partager vos informations personnelles avec des agences tierces qui soutiennent les activités de recrutement de la Fondation, et que ces agences tierces peuvent vous contacter directement au sujet de cette opportunité. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez contacter le responsable de la confidentialité de la Fondation à l’adresse indiquée dans sa politique de confidentialité.
La Fondation Mastercard valorise les compétences et les expériences uniques que chaque individu apporte à l’organisation et nous nous engageons à créer et à maintenir un environnement inclusif et accessible pour tous.
L’obtention de références commerciales satisfaisantes et la vérification des antécédents sont des conditions essentielles d’emploi.
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