MasterCard Worldwide est une multinationale américaine de services financiers dont le siège social international est situé à Purchase, dans l’État de New York, dans le comté de Westchester, aux États-Unis. Le siège mondial des opérations est situé à O’Fallon, dans le Missouri, en banlieue de Saint-Louis.
Responsable, engagement de l’industrie et réseau d’employeurs
Le/La responsable de l’engagement sectoriel et du réseau des employeurs est chargé(e) de l’exécution et de la gestion des initiatives d’engagement sectoriel au sein du programme Associate pour les diplômés de l’enseignement supérieur et des autres programmes de placement de l’équipe Transitions. Ce/Cette responsable se concentrera sur la mise en œuvre de l’engagement sectoriel, le maintien des relations avec les partenaires de l’industrie et le soutien à la mise en œuvre des initiatives menées par les employeurs. Il/Elle contribuera également à la conception et à la mise en œuvre du programme de placement pour les diplômés non diplômés de l’enseignement supérieur. En étroite collaboration avec les équipes pays, les parties prenantes internes et les partenaires employeurs, le/la responsable veillera à ce que les activités d’engagement sectoriel soient conformes aux objectifs du programme et créent des opportunités d’emploi intéressantes.
FAÇONS DONT VOUS POUVEZ CONTRIBUER
- Soutenir la mise en place et la gestion d’un réseau d’employeurs solide pour connecter les leaders de l’industrie aux associés et créer des opportunités d’emploi.
- Exécuter des activités de sensibilisation, d’intégration et d’engagement des employeurs pour assurer une forte adéquation entre les besoins des employeurs et les objectifs du programme.
- Agir en tant qu’agent de liaison clé pour les parties prenantes de l’employeur, en assurant une communication cohérente et la coordination des efforts d’engagement.
- Coordonner avec les équipes internes (par exemple, les chercheurs, les anciens élèves et l’engagement des jeunes) pour aligner les efforts d’engagement des employeurs sur les initiatives de programme plus larges.
- Recueillir, suivre et analyser les données relatives aux employeurs au sein du programme Associate pour évaluer l’efficacité du programme et éclairer les améliorations.
- Préparez des rapports sur les tendances en matière d’engagement des employeurs et sur les performances du programme pour les parties prenantes internes.
- Travailler avec l’équipe d’engagement des associés pour soutenir la mise en œuvre d’expériences d’apprentissage standardisées pour les associés dans toutes les régions.
- Soutenir l’exécution du programme de placement pour les diplômés non tertiaires en coordonnant avec les partenaires de l’industrie, les employeurs et les équipes nationales.
- Aider à identifier les besoins des employeurs et à assurer l’adéquation entre les offres de programmes et les demandes du marché.
- Fournir un soutien logistique et administratif aux activités de placement, notamment en suivant la participation et en assurant le bon déroulement du programme.
- Coordonner les efforts d’engagement avec les équipes internes et les partenaires externes pour faciliter l’exécution transparente des initiatives d’engagement des employeurs.
- Travailler en collaboration pour assurer l’harmonisation entre les initiatives menées par les employeurs et les programmes plus larges de développement de la main-d’œuvre.
- Soutenez les efforts de plaidoyer en maintenant de solides relations avec les employeurs et en veillant à ce que les stratégies d’engagement soient alignées sur les objectifs du programme.
QUI ÊTES-VOUS
- Au moins dix (7 à 9) années d’expérience progressive dans l’engagement des employeurs, la gestion de programmes ou les rôles de partenariat stratégique, le développement de la main-d’œuvre ou un secteur connexe.
- Expérience de collaboration avec les associations d’employeurs, les organisations de la société civile, le gouvernement, le secteur privé, etc., ainsi qu’avec les jeunes.
- Gérer plusieurs projets et produire des résultats dans un environnement rapide et fluide.
- Expérience dans la conception et la mise en œuvre de programmes de développement du leadership pour les jeunes, en Afrique.
- Expérience en matière d’octroi de subventions à l’échelle mondiale. Cette expérience peut provenir d’une expérience au sein d’un autre organisme de financement, d’une entreprise, d’un gouvernement ou d’une ONG.
- Une expérience de travail dans différentes cultures et zones géographiques, ainsi que la vie et le travail en Afrique sont hautement souhaitables.
- Flexible, adaptable et capable d’exécuter une gamme de tâches et de priorités changeantes.
- Posséder d’excellentes compétences verbales, écrites et de présentation avec la capacité d’articuler des informations à une variété de parties prenantes à travers les cultures.
- Posséder une maturité professionnelle, une sensibilité aux différentes cultures et une intégrité irréprochable.
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Responsable, Engagement et Services Associés
Le/La responsable de l’engagement et des services aux associés est chargé(e) d’assurer l’intégration, l’engagement et le soutien harmonieux des associés tout au long de leur parcours au sein du programme. Ce rôle est axé sur la mise en œuvre des initiatives d’engagement, la gestion des interactions avec la communauté et le soutien aux partenaires du programme afin d’améliorer l’expérience globale des associés. Le/La titulaire du poste collaborera avec les équipes Anciens élèves, Protection et Engagement des jeunes afin d’assurer la cohérence et de créer des opportunités pour que les associés puissent s’intégrer avec succès dans un travail digne et épanouissant.
FAÇONS DONT VOUS POUVEZ CONTRIBUER
- Soutenir la mise en œuvre du processus d’intégration des associés, en assurant une transition en douceur vers et hors du programme.
- Agir en tant que principal agent de liaison pour les partenaires de mise en œuvre, en assurant la coordination et le soutien liés à l’expérience des associés et aux opérations du programme.
- Assurer le respect des échéanciers, des budgets et des normes de qualité du programme en gérant les activités quotidiennes du programme.
- Exécuter des initiatives d’engagement pour améliorer la participation des associés aux programmes de développement de carrière, tels que les événements de réseautage, les séances de mentorat et les contrôles.
- Soutenir l’élaboration et la coordination des plans de développement d’un an pour les associés en collaboration avec les principales parties prenantes.
- Faciliter les systèmes de soutien continus qui fournissent des conseils et des ressources de transition de carrière aux associés.
- Mettre en œuvre et gérer des stratégies d’engagement pour la communauté Transitions LinkedIn, en veillant à ce que le contenu, les discussions et les événements correspondent aux objectifs de développement de carrière.
- Surveillez les niveaux d’engagement, suivez l’impact et ajustez les initiatives communautaires pour optimiser le soutien aux membres.
- Coordonner les efforts d’engagement avec les partenaires du programme, les équipes interfonctionnelles et les parties prenantes externes pour fournir un soutien cohérent aux associés.
- Travaillez en étroite collaboration avec les équipes des anciens élèves, de la protection et de l’engagement des jeunes pour garantir que les associés et les anciens élèves de la Fondation bénéficient des programmes de transition.
- Suivre, collecter et analyser les données du programme pour mesurer l’engagement des associés, l’efficacité du programme et les résultats de la transition.
- Préparez des rapports et des informations pour éclairer les améliorations du programme et les stratégies d’engagement.
- Maintenir la documentation des meilleures pratiques et des leçons apprises pour assurer la continuité des connaissances et l’efficacité du programme.
- Soutenir les évaluations de programmes, identifier les opportunités d’amélioration des processus et d’impact accru.
QUI ÊTES-VOUS
- Baccalauréat en administration des affaires, en politiques publiques, en développement international, en sciences sociales ou dans un domaine connexe d’une université reconnue;
- Qualification professionnelle pertinente ;
- Membre d’un organisme professionnel compétent.
- Au moins dix (7 à 9) années d’expérience progressive dans l’engagement des jeunes, le développement et la gestion communautaires, l’engagement des anciens, la gestion de programmes ou des rôles de partenariat stratégique, de préférence dans le développement de la main-d’œuvre ou dans un secteur connexe.
- Expérience d’engagement avec des groupes de jeunes, des communautés en ligne, des organisations de la société civile, le gouvernement, le secteur privé, etc., ainsi qu’avec les jeunes.
- Gérer plusieurs projets et produire des résultats dans un environnement rapide et fluide.
- Expérience dans la conception et la mise en œuvre de programmes de développement du leadership pour les jeunes, en Afrique.
- Expérience en matière d’octroi de subventions à l’échelle mondiale. Cette expérience peut provenir d’une expérience acquise au sein d’un autre organisme de financement, d’une entreprise ou d’une ONG.
- Une expérience de travail dans différentes cultures et zones géographiques, ainsi que la vie et le travail en Afrique sont hautement souhaitables.
- Anglais courant. Maîtrise des langues locales selon les exigences du poste, par exemple le français pour l’Afrique de l’Ouest.
- Connaissance approfondie des enjeux clés et des tendances et obstacles émergents en matière d’éducation et d’emploi des jeunes en Afrique.
- Excellentes compétences analytiques, capacité à penser de manière stratégique et à contribuer en tant que partenaire de réflexion au développement de la stratégie de la Fondation.
- Expérience et sensibilité aux questions d’inclusion ; une expérience dans la mise en œuvre de programmes destinés aux femmes, aux personnes handicapées et/ou aux réfugiés et aux jeunes déplacés est hautement souhaitable.
- Excellentes compétences interpersonnelles et d’écoute avec la capacité de construire des partenariats efficaces à tous les niveaux de la Fondation.
- Excellentes compétences verbales, écrites et de présentation avec la capacité d’articuler des informations à une variété de parties prenantes de différentes cultures.
- Maîtrise de la suite MS (Word, Excel et PowerPoint).
- Passionné par l’éducation et l’emploi des jeunes en Afrique
- Engagement à impliquer et à autonomiser les jeunes, en particulier les femmes, et d’autres groupes marginalisés tels que les réfugiés et les jeunes déplacés, ainsi que les jeunes handicapés.
- Excellentes capacités de réflexion critique et de résolution de problèmes.
- Capacité à planifier et à agir de manière stratégique sur de longues périodes, patience et persévérance pour atteindre les objectifs ; et capacité à équilibrer les besoins d’exécution immédiats avec une vision à plus long terme.
- Un joueur d’équipe doté d’un haut degré d’intelligence émotionnelle.
- Esprit entrepreneurial pour construire une nouvelle fonction dans un environnement dynamique
- Esprit de service et volonté de devenir un partenaire commercial de confiance pour atteindre les objectifs communs de la Fondation.
- Axé sur les résultats et motivé par un sens élevé de l’excellence de la performance et de l’urgence.
- A démontré sa capacité à gérer plusieurs priorités et à réagir à des situations urgentes dans un environnement rapide et fluide.
- S’efforcer d’expérimenter et d’innover en permanence, en développant et en exploitant les meilleures expertises et connaissances du secteur.
- Engagement envers les valeurs de co-création, d’humilité et d’écoute profonde.
- Flexible, adaptable et capable d’exécuter une gamme de tâches et de priorités changeantes.
- Posséder une maturité professionnelle, une sensibilité aux différentes cultures et une intégrité irréprochable.