First Bank of Nigeria Limited (FirstBank) est la plus grande institution de services financiers du Nigéria en termes d’actifs totaux et de bénéfices bruts. Avec plus de 10 millions de comptes clients, FirstBank compte plus de 750 succursales offrant une gamme complète de services financiers aux particuliers et aux entreprises.
Chef d’équipe de projet
FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS
- Élaborer des plans de travail et gérer plusieurs flux de travail de projets pour soutenir la mise en œuvre des objectifs stratégiques, dans le respect du budget et des délais convenus.
- Identifier et valider les exigences commerciales clés pour les flux de travail assignés.
- Estimer les ressources (humaines, financières et techniques) nécessaires pour atteindre les objectifs.
- Analyser les données commerciales pour évaluer les situations, attribuer des tâches aux membres de l’équipe et résoudre les problèmes lorsque des problèmes surviennent.
- Assurer une documentation et une tenue de registres adéquates pour les activités du projet.
- Documenter les processus standards pour garantir la cohérence de l’exécution conformément aux délais convenus.
- Élaborer un plan de préparation de l’entreprise et de gestion du changement pour diffuser l’information à toutes les parties prenantes tout au long du cycle de vie du projet pour les flux de travail assignés.
- Communiquer efficacement les attentes du projet à toutes les parties prenantes, en temps opportun et de manière claire.
- Fournir des solutions, des améliorations et prendre des mesures correctives face aux défis qui peuvent survenir.
- Identifier et gérer les dépendances et le chemin critique.
- S’assurer que les approbations requises sont obtenues et que la documentation adéquate est conservée pour toutes les dépenses du projet
- Aider à résoudre les problèmes des utilisateurs finaux et gérer les aspects financiers des contrats.
- Assurer le respect des conditions contractuelles et leur exécution conformément aux modalités convenues.
- Aider l’équipe de mission à analyser les données de mission pour identifier les codages incorrects, les délais excessifs et les dépenses excessives.
- Surveiller et suivre les jalons et les livrables du projet, et fournir des rapports périodiques.
- Gérer de manière proactive les changements dans la portée du projet assigné, identifier les crises potentielles, les risques, élaborer des plans d’urgence pour fournir des solutions et prendre des mesures correctives.
- Élaborer des présentations, des rapports et fournir des informations sur les tâches assignées.
- Fournir un soutien à la gestion des engagements aux sponsors de projet assignés, y compris la mise en place du projet, la gestion des indicateurs de performance clés et le suivi des investissements.
QUALITÉS
- Capacité à gérer les relations avec les clients internes et externes.
- Capacité à prendre des décisions objectives et éclairées ; à percevoir l’impact et les implications des décisions.
- Capacité à faire preuve de flexibilité – ouvert au changement et à adapter son comportement ou ses méthodes de travail en réponse à de nouvelles informations ou à des obstacles inattendus.
- Capacité à mettre en œuvre les meilleures pratiques et outils pour l’exécution et la gestion de projets.
- Capacité à mener efficacement des analyses et à produire des informations de haute qualité.
- Capacité à assurer l’adoption complète et la durabilité des initiatives du projet.
- Maîtrise de MS Office et des logiciels CRM/gestion de projet.
- Excellentes capacités de communication verbale et écrite.
- Connaissances fonctionnelles solides, y compris, mais sans s’y limiter, les principaux piliers et capacités de transformation de la Banque, notamment le client et l’innovation, l’amélioration des opérations, l’organisation et
- Personnes et processus et informatique d’entreprise
- Compétences exceptionnelles en matière d’analyse et de résolution quantitative de problèmes
- A démontré sa capacité de leadership dans un environnement d’équipe
- Preneur d’initiative, désireux d’innover, de créer des opportunités pour les autres
- Volonté de prendre des risques personnels – telle qu’exprimée à travers des rôles de leadership – dans l’environnement de travail et dans les activités parascolaires.
- Capacité à travailler efficacement avec des personnes à tous les niveaux d’une organisation.
- Excellentes compétences en gestion du temps et en organisation, souci du détail et capacité à travailler sur plusieurs missions simultanées.
- Capacité à être proactif dans les interactions quotidiennes, à formuler des solutions aux problèmes et à travailler dans un environnement en évolution rapide ; des déplacements peuvent être nécessaires.
EXIGENCES DU POSTE
Éducation
- Baccalauréat minimum, avec une note minimale de 2,2.
- Une certification en gestion de projet sera un avantage supplémentaire.
Expérience
- Au moins cinq ans d’expérience bancaire, couvrant une gamme de domaines fonctionnels.
- Expérience en gestion de transformation, de gestion du changement ou d’autres projets stratégiques.
- Une expérience avec un bureau de gestion de programme ou un bureau de gestion de projet est souhaitable.
- Expérience de supervision ou de leadership
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Chargé de projet
FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS
- Participer à la réalisation de recherches et à l’analyse de données afin de fournir des informations utiles pour soutenir l’exécution du projet.
- Élaborer des rapports basés sur les recherches et les analyses effectuées.
- Surveiller et signaler l’état du projet au chef d’équipe/responsable de programme/client interne de FirstBank, selon les besoins, sur une base régulière.
- Maintenir une documentation complète du projet à des fins de référence.
- Exécuter les tâches assignées à partir des flux de travail du projet
- Interagir avec les clients internes de FirstBank et l’équipe de projet pour planifier et développer le travail du projet.
- Répondre aux questions et aux préoccupations de l’équipe de projet et des autres parties prenantes en temps opportun.
- Communiquez avec les clients internes de FirstBank pour comprendre clairement les exigences et la portée du projet.
- Maintenir un niveau élevé de professionnalisme et de compétence dans les communications internes avec les clients de FirstBank.
- Planifiez des réunions avec les parties prenantes pour discuter des mises à jour et des problèmes du projet.
- Établir des relations de travail positives avec l’équipe du projet, les représentants de l’entreprise et assurer la satisfaction au travail.
- Fournir une formation aux clients internes de FirstBank sur les livrables du projet lorsque cela est nécessaire.
QUALITÉS
- Capacité à collecter efficacement les données requises.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois dans des délais serrés.
- Capacité à gérer les relations avec les clients internes et externes.
- Maîtrise de l’utilisation de la suite Microsoft Office.
- Capacité à comprendre des concepts dans plusieurs disciplines.
- Capacité à proposer des solutions nouvelles au-delà de ce qui est basé sur des règles.
- Posséder des compétences pour déterminer le sens profond des informations présentées.
- Capacité à développer des processus de travail pour atteindre les résultats souhaités.
- Rédiger, communiquer, animer et présenter de manière convaincante.
- Des compétences en gestion de projet, en analyse financière et en analyse concurrentielle seront un avantage supplémentaire.
EXIGENCES DU POSTE
Éducation
- Baccalauréat minimum, avec une note minimale de 2,2.
Expérience
- Expérience minimum – 0 à 1 an.
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