La FirstBank recrute pour ce poste (27 Novembre 2023)

DESCRIPTION DE L’EMPLOI

• Gérer et approfondir les relations existantes avec les clients existants et potentiels
• Coordonner les activités marketing globales des gestionnaires de relations (RM) au sein de l’équipe ; et assurer une augmentation significative de la part de marché des clients nouveaux et existants.
•  Soutenir activement les stratégies de fidélisation de la clientèle de l’équipe en fournissant un excellent service aux clients.
• Contribue à la réalisation des buts/objectifs marketing établis grâce à
• Mise en œuvre de stratégies et de plans de marketing dans la zone de compétence assignée
• Générer des leads et identifier de nouvelles opportunités commerciales
• Initier le développement des produits requis pour répondre aux besoins des clients.
• Commercialiser les produits de la banque pour répondre aux besoins des clients
• Servir de principal contact de service quotidien pour les clients
• Effectuer des examens des comptes pour suivre les besoins des clients et les tendances d’utilisation
• Suivre et conserver les données/informations client
• Assurer un service et une maintenance efficaces des clients existants
• Interface avec les unités commerciales concernées pour les transferts de comptes et d’autres questions pouvant bénéficier aux clients du secteur public.

Qualification interne :

• Expérience minimale – 8 ans d’expérience bancaire pertinente (marketing et crédit). 

EXIGENCES DE COMPÉTENCES CLÉS

Connaissance

• Planification stratégique/commerciale
• Structure, politiques et procédures de la banque.
• Connaissance de la structure, des politiques et des initiatives gouvernementales
• Connaissance du système politique et des centres de pouvoir dans les domaines pertinents.
• Connaissance de l’industrie
• Opérations/services/produits bancaires
• Conformité réglementaire
• Idée sur les sources et les utilisations des fonds.