First Bank of Nigeria Limited (FirstBank) est la plus grande institution financière du Nigéria en termes d’actifs totaux et de résultat brut. Avec plus de 10 millions de comptes clients, FirstBank compte plus de 750 agences offrant une gamme complète de services financiers aux particuliers et aux entreprises.
Chef d’équipe, Prêts sur salaire
FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS
Leadership et gestion :
- Diriger, encadrer et gérer une équipe de gestionnaires de produits et de plateformes de prêt numérique.
- Favoriser un environnement d’équipe collaboratif et performant.
- Effectuer des évaluations de performance régulières et fournir un retour d’information continu et des opportunités de développement.
Stratégie et développement de produits :
- Définir et piloter la vision et la stratégie du produit en adéquation avec les objectifs de la Banque.
- Superviser l’ensemble du cycle de vie du produit, de l’idéation au lancement et à l’analyse post-lancement.
- Priorisez les fonctionnalités du produit et les efforts de développement en fonction de l’impact commercial, des besoins des clients et des tendances du marché.
Engagement des parties prenantes :
- Collaborer avec des équipes interfonctionnelles, notamment la gestion des données d’entreprise, M&CC, l’informatique, le service juridique, la force de vente, l’expérience client, etc.
- Gère les plans de produits, les progrès et les résultats avec les parties prenantes et la haute direction.
- Gérez le processus de collecte et d’analyse des commentaires des clients, des partenaires et des parties prenantes pour éclairer les décisions relatives aux produits.
- Gérez le processus de collecte et d’analyse des commentaires des clients, des partenaires et des parties prenantes pour éclairer les décisions relatives aux produits.
Analyse du marché et de la concurrence :
- Réaliser des études de marché pour identifier les tendances, les opportunités et le paysage concurrentiel.
- Utilisez les données et les analyses pour prendre des décisions éclairées sur les produits et mesurer les performances des produits.
Innovation et amélioration :
- Identifier et mettre en œuvre des améliorations de processus pour améliorer l’efficacité et l’efficience du développement de produits.
- Encourager une culture d’innovation au sein de l’équipe, en promouvant de nouvelles idées et approches.
Autres
- Gérer et soutenir les relations commerciales existantes tout en recherchant des prospects commerciaux supplémentaires.
- Créer et maintenir la valeur commerciale sur les plateformes de prêt numérique
- Développer le portefeuille de produits de l’entreprise grâce à des partenariats dans tous les secteurs verticaux
- Guider activement les efforts de la force de vente
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de marketing pour promouvoir les produits et services dans les limites du budget approuvé
- Assurer une formation efficace et une gestion des connaissances sur tous les points de contact des succursales concernant les produits bancaires en milieu de travail
- Entreprendre des propositions et des présentations de produits et organiser des séances périodiques d’engagement des employés dans le cadre de programmes/employeurs agréés de services bancaires en milieu de travail
- Responsable et redevable de la gestion des risques de son entreprise et de son portefeuille.
- Travailler avec les SBU pour identifier de nouveaux marchés qui présentent des opportunités commerciales.
Éducation
- Niveau d’études minimum : Premier diplôme.
- Un diplôme d’études supérieures en administration des affaires et des certifications connexes en gestion de produits numériques, en analyse commerciale et de données seraient un avantage.
Expérience
- Expérience minimale – 5 ans d’expérience bancaire générale
