General Electric (GE) est un conglomérat multinational américain constitué à New York et dont le siège social est à Fairfield, dans le Connecticut. La société opère dans les secteurs suivants : Énergie [2013 inactif], Infrastructure technologique, Financement de capitaux ainsi que Consommation et Industrie. En 2011, GE figurait parmi les 500 plus grandes entreprises du monde.
Résumé du poste
- Le gestionnaire des ressources II affecte les employés à des tâches en fonction de leurs compétences, de leurs capacités, de leur disponibilité et des performances de l’équipage afin de maximiser l’efficacité de l’équipage. Il sert de point de contact principal des employés en ce qui concerne la formation, la mobilisation, la rémunération et les affectations et veille à ce que tous les employés soient à jour en matière de formation et d’évaluation des performances. Le cas échéant, il supervise une base d’employés de petite à grande taille/complexe et travaille avec l’équipe de gestion des événements pour aider à répondre aux besoins et aux demandes de l’entreprise pour sa clientèle.
Fonctions et responsabilités essentielles
- Affecter les employés à des tâches en fonction de leurs compétences, de leurs capacités, de leur disponibilité et des performances de l’équipage afin de maximiser l’efficacité de l’équipage
- Gérer les employés sur le terrain, y compris les contrats des employés, les vacances, les révisions de contrat, les évaluations de performance des employés, identifier la formation et l’affectation des tâches, la mobilisation des employés sur le terrain et répondre aux besoins et demandes quotidiens des employés.
- Servir de point de contact principal des employés en matière de formation, de mobilisation, de rémunération et d’affectations et résoudre les problèmes ou les conflits
- Recruter et embaucher des employés potentiels, gérer le personnel de terrain, créer et négocier des contrats, créer et mettre en œuvre des mesures de productivité liées aux employés directs.
- Constituez des équipes bien équilibrées pour garantir une exécution en toute sécurité et qualité. Optimisez la composition des équipes à l’aide de sources de données analytiques telles que Service Max et Kahuna.
- Le cas échéant, validez la composition de l’équipage auprès du directeur des ressources et des autres gestionnaires de ressources pour garantir l’effectif total de l’équipage et son adéquation à la portée des travaux.
- Déterminez l’état de préparation des employés en intégrant plusieurs facteurs, notamment la charge de travail maximale du service, le poste de travail, les interruptions de service et les réglementations sur le temps de travail.
- Après avoir confirmé la disponibilité de l’employé pour un poste, travailler avec l’équipe du coordonnateur du service sur le terrain pour garantir les plans de mobilisation/démobilisation.
- Collaborer avec les responsables de service, les coordonnateurs de service sur le terrain et l’équipe d’immigration pour remplir les documents d’immigration nécessaires et s’assurer que les employés sont autorisés à voyager
- Rapport sur l’utilisation, le coût des bancs, l’attrition, les statuts de formation et le développement équilibré de l’équipage pour stimuler la productivité et réduire les coûts
- Collaborez avec d’autres responsables de ressources dans d’autres régions afin d’exporter et/ou d’emprunter les employés de terrain nécessaires pour combler les lacunes dans les régions FieldCore mondiales ou pour apporter la bonne ressource nécessaire pour répondre aux pannes dans votre région. Assurez-vous que le partenariat mondial fonctionne dans les deux sens.
- Effectuer des audits et des inspections sur les équipes de travail lors de l’exécution des activités sur le terrain.
- Analyser les commentaires des clients et les commentaires sur les performances (via une enquête sur les performances sur le terrain) et les données post-panne pour déterminer les moyens d’améliorer la satisfaction future des clients, l’utilisation des ressources et la réduction des coûts
- Collaborez avec le responsable régional de la formation, du développement et des qualifications (TDM) pour déterminer et coordonner les opportunités de développement de carrière pour les employés et les lacunes dans la main-d’œuvre qui doivent être comblées. Assurez-vous que TDM a une vue d’ensemble des dossiers de formation et des certificats actuels des employés qui doivent être téléchargés dans les systèmes appropriés.
- Assurez-vous que les employés sont à jour sur la formation EHS requise
- Participer à la création de stratégies de recrutement et aux entretiens avec les candidats pour maintenir une équipe solide et efficace
- Fournir régulièrement des commentaires aux employés sur le terrain sur leurs performances et leurs comportements. Réaliser des évaluations annuelles des performances de tous les employés éligibles.
- Participer aux processus trimestriels d’évaluation du développement des talents pour retenir les meilleurs talents
- Certains déplacements sont nécessaires
- Capacité et volonté de travailler les jours fériés, les week-ends et les heures supplémentaires nécessaires pour pourvoir aux missions sur le terrain et soutenir les employés.
- D’autres tâches peuvent être assignées pour aider à promouvoir de manière proactive notre vision FieldCore et à s’aligner sur les valeurs fondamentales de notre organisation.
Qualifications et expérience requises
- Baccalauréat ou équivalent dans un domaine connexe avec un minimum de trois à cinq ans d’expérience en gestion de projet
- 8+ années d’expérience applicable et réussite/connaissances démontrées
- 3+ années d’expérience en gestion et développement des employés
- 3+ années d’expérience spécialisée/industrielle
- L’expérience dans la production d’énergie ou dans l’industrie technique peut remplacer un diplôme et/ou une expérience en gestion de projet.
- Maîtrise de l’anglais requise
Caractéristiques souhaitées
- Une qualification d’ingénieur de terrain et une expérience de 3 ans ou plus en tant qu’ingénieur de terrain sont un plus
- Excellent service à la clientèle et compétences interpersonnelles
- Compétent en gestion et planification de projets
- Capacité à résoudre des problèmes complexes
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Capacité à accomplir une grande variété de tâches et de responsabilités avec précision et rapidité sous la pression de délais serrés.
