La Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (FICR) est le plus grand réseau humanitaire du monde. Elle compte 192 Sociétés nationales de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge qui s’emploient à sauver des vies, à renforcer la résilience des communautés, à consolider la localisation et à promouvoir la dignité dans le monde entier.
POSTE 1
Délégué, Santé Immunisation
Objectif du poste
Le bureau national de la FICR en République centrafricaine (RCA) opère dans un environnement humanitaire complexe, avec de fréquents incidents de sécurité, ce qui exige de la prudence et une adhésion étroite aux politiques et procédures de sécurité. Le bureau pays fait partie de la structure régionale africaine de la FICR.
Sous la responsabilité du Chef du bureau pays, le Délégué Santé, Immunisation est chargé de gérer et de coordonner le soutien de la FICR aux programmes de santé de la Croix-Rouge de la RCA (CRCA), conformément aux stratégies, politiques et plan opérationnel de la FICR, en coordination avec le CICR et les partenaires du Mouvement de la Croix-Rouge soutenant les activités de santé de la CRCA.
Le délégué exercera le leadership de l’équipe d’immunisation et fournira un soutien technique, en collaboration avec le chef du bureau de pays de la FICR, aux programmes d’immunisation de la CRCA, en étroite liaison avec les points focaux pertinents du ministère de la Santé publique et par l’intermédiaire du personnel de terrain, en vue d’assurer une solide analyse du contexte, un suivi et une évaluation ainsi qu’un rapport de qualité et en temps opportun aux partenaires de la FICR.
Le délégué travaillera en étroite collaboration avec les points focaux de GAVI et de l’UNICEF, en collaboration avec les collègues du MSP, afin de comprendre les besoins en ressources pour combler les lacunes des services de vaccination, en particulier la composante communautaire et les vaccinations de proximité dans tout le pays. Le titulaire du poste fera également des propositions de financement opportunes à GAVI, à l’UNICEF et au MSP pour soutenir le travail de la FICR et de la Société nationale afin de combler les lacunes en matière de vaccination, notamment dans les zones difficiles à atteindre et les zones de conflit, pour les populations mobiles, et surtout pour les composantes communautaires et de proximité.
Le délégué travaillera en étroite collaboration avec l’OMS sur la surveillance des maladies et d’autres questions techniques, supervisera la conformité et les exigences en matière de rapports de la mise en œuvre de tous les programmes et assurera la gestion hiérarchique du personnel sanitaire national du bureau de pays de la Fédération et soutiendra l’équipe sanitaire de la SRC.
Le poste requiert une expérience significative des programmes de vaccination et de la gestion globale des programmes de santé, y compris la santé communautaire et la santé d’urgence, ainsi qu’une grande maîtrise de la planification/budgétisation, du renforcement des capacités, du mentorat, du suivi, de l’évaluation et de l’établissement de rapports.
Fonctions et responsabilités du poste
Les tâches détaillées comprennent :
-Soutenir la CRCA dans l’exécution, le suivi, l’évaluation et le compte rendu des activités de vaccination par le biais de stratégies convenues, de cibles, d’approches communes de gestion des risques et de mécanismes efficaces de suivi, d’évaluation et de compte rendu.
-Aider la CRCA à planifier, gérer, mettre en œuvre et développer ses programmes de santé curatifs et préventifs de base, sur la base de la stratégie de santé de la CRCA et du plan opérationnel de la FICR et des activités en cours, y compris les programmes de vaccination.
-Aider CRCA à identifier les besoins humanitaires en matière de santé par la collecte et l’analyse de données pour l’amélioration et le développement de la programmation des interventions sanitaires communautaires.
-Faciliter l’engagement de CRCA à collaborer et à coordonner avec le Ministère de la Santé Publique afin de s’assurer que les programmes de santé adhèrent aux normes, priorités, politiques et modalités de partenariat nationales.
-Participer aux mécanismes de coordination pertinents, notamment ceux mis en place par le ministère de la Santé publique en matière d’immunisation.
-Soutenir la CRCA, en coordination avec le CICR, les partenaires du Mouvement et les autres partenaires, afin d’accroître l’autonomie de la CRCA et la durabilité des services de santé en réduisant progressivement sa dépendance à l’égard du soutien financier extérieur.
-Soutenir et encourager la CRCA à assurer une liaison régulière avec les autorités, les agences des Nations Unies et les autres parties prenantes respectives, et à assister aux réunions hebdomadaires sur la vaccination.
-Évaluer et analyser les tendances, les besoins émergents et les conditions en RCA pour l’implication de la Fédération dans le secteur de la santé (en particulier dans les contextes d’urgence, de santé publique et communautaire).
-Diriger l’élaboration de propositions, notamment à l’intention de GAVI et du bureau de pays de l’UNICEF, à l’appui de la CRCA, afin de maximiser les possibilités de mobilisation des ressources en fonction des priorités sanitaires et de la capacité de la CRCA à les concrétiser.
Intégrer une approche sensible au genre et des normes minimales de genre dans la conception et la mise en œuvre des programmes de santé.
-Développer les capacités de gestion de l’équipe de santé de CRCA par le biais d’outils, de concepts et d’opportunités de formation de la FICR en utilisant les ressources de la région A/P et de Genève.
-Diriger des fonctions efficaces et dynamiques de planification, de suivi, d’évaluation et d’établissement de rapports dans l’ensemble des programmes de santé soutenus par la FICR et en appui au renforcement des capacités de la CRCA.
-Gérer le personnel de santé de la FICR, promouvoir la formation, la normalisation, les meilleures pratiques et l’apprentissage des politiques et stratégies de santé de la FICR, avec le soutien technique de la région A/P.
-Gérer le budget, les dépenses et les achats dans le domaine de la santé avec les équipes de la délégation chargées de la santé, des finances, de l’administration et de la logistique, surveiller la mise en œuvre et veiller à l’établissement de rapports financiers efficaces et en temps voulu.
-Assurer la production de rapports narratifs et financiers réguliers, opportuns, précis et de qualité, ainsi que de toutes autres mises à jour et rapports de situation nécessaires ; faciliter la production de contenu de qualité pouvant être utilisé à des fins publicitaires et promotionnelles.
-Promouvoir la documentation et la diffusion des réalisations et entreprendre des actions de plaidoyer.
RELATIONS LATÉRALES :
-Assurer une collaboration et une coordination étroites avec les homologues de la santé de la région et de Genève pour la gestion des programmes de santé, l’établissement de rapports ou la mobilisation des ressources.
-Assurer des relations de travail efficaces avec les homologues de la Croix-Rouge de la RCA et la direction technique.
-Contribuer à une approche bien coordonnée du mouvement en RCA – CRCA, CICR, Croix-Rouge partenaires et FICR.
-Assurer des relations de travail efficaces, une collaboration étroite et un travail d’équipe efficace avec les responsables techniques et les collègues du bureau de pays de la FICR.
Tâches et responsabilités (suite)
Tâches applicables à l’ensemble du personnel
Travailler activement à la réalisation des objectifs du Secrétariat de la Fédération.
Respecter les principes de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge et travailler conformément à ceux-ci.
S’acquitter de toutes les autres tâches et responsabilités liées au travail qui peuvent lui être confiées par son supérieur hiérarchique.
Formation
-Diplôme universitaire ou équivalent de troisième cycle en santé publique/santé/planification/gestion.
-Certification professionnelle en tant que professionnel de la santé
-Cours de formation pour les délégués de terrain ou connaissances équivalentes.
Expérience
Expérience requise
-5 ans ou plus d’expérience en gestion de la santé publique/planification sanitaire
-5 ans ou plus d’expérience de travail pour une organisation d’aide humanitaire dans un pays en développement
-Expérience dans la planification/gestion d’un programme de santé stratégique
-Expertise dans le développement de systèmes robustes de suivi et d’évaluation en santé
-Expertise dans les programmes d’immunisation
-Expérience de la direction de programmes d’intervention ou de préparation aux urgences sanitaires
-Expérience dans la rédaction de propositions de projets et de rapports de projets
-Expérience de l’encadrement/du transfert de compétences/de la formation, et du développement du personnel
-Expérience avérée de la coordination de programmes, de la gestion de projets et de la planification stratégique
-Expérience et engagement en matière d’approches participatives et d’intégration de mécanismes participatifs à toutes les étapes de la planification, de la mise en œuvre, du suivi et de l’évaluation du cycle de projet
-Expérience de la gestion de programmes dans des pays africains
Expérience souhaitée
-Expérience de la gestion de programmes d’immunisation
-Expérience de la gestion financière, notamment de la budgétisation
-Expérience dans le domaine des réseaux de santé
-Expérience dans le renforcement des capacités de la Croix-Rouge/Cross
-Expérience et compréhension de l’intégration des programmes dans tous les secteurs de programme afin de réduire les doublons et d’améliorer l’efficacité des compétences, de l’engagement et de la réponse de la CR/CR.
Connaissances, compétences et langues
-Compétences en gestion : leadership ; stratégie ; changement ; planification ; budgets et ressources ; suivi ; supervision et contrôle ; mise en réseau, établissement de rapports ;
-Compétences informatiques autonomes (utilisation des applications Microsoft Office)
-Excellentes compétences en matière de communication écrite et orale
-Solides compétences en matière de travail en équipe : initiative et direction ; flexibilité et adaptabilité ; compétences interpersonnelles ; résilience ; sensibilité à la diversité ; compréhension et engagement envers les principes et le code de conduite de RC/RC et intégrité personnelle.
Langues
-Anglais et français parlés et écrits couramment
Compétences et valeurs
-Compétences de base : Communication, collaboration et travail en équipe, jugement et décision, société nationale et relations avec la clientèle, créativité et innovation, instauration de la confiance.
-Compétences managériales : Gestion des performances, Gestion du développement du personnel
-Compétences fonctionnelles : Orientation stratégique, création d’alliances, leadership, responsabilisation des autres.
-Valeurs : Respect de la diversité, intégrité, professionnalisme, responsabilité.
POSTE 2
Directeur, Services généraux
Objectif du poste
L’objectif de ce poste est de diriger une unité qui assure le bon fonctionnement des services généraux du cluster de manière coordonnée, tout en soutenant le programme de développement de la société nationale.
Le titulaire du poste est chargé de superviser la planification, la gestion et le suivi des ressources disponibles afin de réaliser les activités convenues pour les finances, l’administration, les ressources humaines, le juridique, les technologies de l’information et la transformation numérique, la logistique et les achats, la continuité des activités et la sécurité pour la délégation du Cluster pays.
Le titulaire du poste assurera une équipe bien gérée tout en promouvant une culture de la performance et de l’apprentissage continu, et contribuera à la coordination efficace avec les unités techniques au sein de la structure du bureau régional et des autres bureaux de la FICR.
Le titulaire du poste agira en tant que conseiller de confiance auprès du chef de la délégation du Cluster pays pour les questions relatives à ses domaines de responsabilité.
Fonctions et responsabilités du poste
Coordination des services de soutien
-Assurer la cohérence et la coordination organisationnelles globales, la gestion adéquate des risques, la conformité et la surveillance.
-Diriger le développement de systèmes, de programmes, de politiques et d’outils d’entreprise significatifs, la prestation efficace de services d’entreprise et la fourniture efficiente d’un soutien administratif au sein du bureau multipays.
-Soutenir et superviser le personnel, lui fournir les conseils nécessaires pour qu’il atteigne les résultats souhaités dans ses fonctions et responsabilités.
-Agir en tant que soutien technique et conseiller auprès des Sociétés nationales soutenues par la délégation nationale du Cluster sur les fonctions des services généraux. S’assurer que les activités régulières de renforcement des capacités sont menées en coordination avec les Sociétés nationales.
Prestation et amélioration des services
-Superviser l’engagement d’un conseiller juridique indépendant de haute qualité pour répondre aux besoins de la délégation du Cluster pays.
-Superviser la mise en œuvre effective de la politique de continuité des activités de la FICR et assurer la coordination et l’alignement sur la politique mondiale tout en tenant compte des contextes nationaux et des cadres juridiques.
-Responsable de la planification, de la gestion et du suivi du plan de continuité des activités. Conseiller et soutenir les Sociétés nationales dans le domaine de la continuité des activités, selon les besoins.
-S’assurer que toutes les structures et opérations de la FICR dans le bureau et les zones d’opération sont conformes aux exigences minimales de sécurité (MSR). Assurer une protection adéquate de l’ensemble du personnel, des biens et des opérations sous la responsabilité de la FICR en veillant à ce que toutes les menaces identifiées en matière de sûreté et de sécurité soient prévenues ou atténuées.
-S’assurer que la gestion complète et efficace de la sécurité 24/7 a un impact positif sur les pratiques opérationnelles. S’assurer que toutes les procédures et politiques de gestion de la sécurité en place sont développées de manière adéquate.
Gestion des ressources humaines :
-Superviser la mise en place d’une approche cohésive de tous les aspects de la gestion des ressources humaines – y compris l’acquisition et la gestion des talents, le développement du personnel, les analyses et les rapports RH, la performance, l’apprentissage et le développement, la rémunération et les avantages sociaux, et la conformité.
-Assurer la supervision générale du personnel des ressources humaines ; agent principal, Services généraux (finances et ressources humaines).
-Contribuer à la compréhension, à la mise en œuvre et au respect des politiques et procédures en matière de ressources humaines et du cadre de compétences de la FICR.
-Veiller au renouvellement des contrats du personnel, à l’évaluation des performances, à la mise à jour du statut national du personnel, de ses annexes, des politiques, des processus de recrutement, de la révision de l’ajustement du coût de la vie (COLA) et de l’enquête salariale si nécessaire.
-Fournir des conseils opportuns, précis et appropriés aux responsables et au personnel en ce qui concerne les questions de gestion des ressources humaines.
-Superviser l’intégration efficace des nouveaux membres du personnel, notamment en remplissant les formulaires de paie et autres documents appropriés.
-Veiller à ce que des systèmes efficaces et confidentiels de tenue des dossiers et de gestion des données soient mis en œuvre en ce qui concerne les dossiers du personnel, la santé et la sécurité au travail, l’indemnisation des travailleurs et la réadaptation, l’évaluation et le développement des performances, ainsi que la formation et le développement.
Gestion et analyse financières
-S’assurer que toutes les transactions financières régulières de la FICR, la gestion de la trésorerie et sa documentation sont effectuées en temps opportun conformément aux directives, politiques et règlements actuels de la FICR.
-En collaboration avec les gestionnaires de programme et les collègues financiers régionaux, préparer, réviser et mettre à jour les budgets des projets financés par la FICR.
-Préparer les rapports financiers destinés aux donateurs, y compris l’équilibrage des comptes, les notes de transfert, etc.
Fonctions et responsabilités du poste (suite)
-S’assurer que l’accord de projet est en place pour le système de transfert d’argent, avec une ventilation budgétaire claire, un plan de projet, un calendrier de mise en œuvre et des délais de rapport.
-Contrôler les demandes de fonds et les analyser par rapport à l’accord de projet signé.
-En collaboration avec le bureau régional de la FICR à Nairobi, gérer les promesses d’argent et les rapports aux donateurs.
-S’assurer que les directives des donateurs et de la FICR sont strictement respectées dans la mise en œuvre du programme.
-Assurer une communication financière efficace et une coordination avec le bureau régional de la FICR.
-Assurer le respect des normes les plus élevées en matière de rapports financiers.
-Soutenir l’amélioration de la gestion des performances financières des Sociétés Nationales.
-Contrôler les revenus, les dépenses et les soldes des fonds du programme et en informer le chef de délégation.
Contrôles internes
-S’assurer que les systèmes de contrôle interne (les politiques de la FICR sur la responsabilité financière, la transparence, la lutte contre la corruption sont suivies dans la gestion financière et le rapprochement des comptes bancaires, la trésorerie et les avances des NS/PNS/délégués, le contrôle de la trésorerie et le contrôle budgétaire, etc.)
-Superviser la mise en œuvre des déficiences du contrôle interne ou des observations relatives à l’amélioration des performances résultant des rapports d’audit externe et interne et fournir des mises à jour en temps opportun au bureau régional et au Bureau de l’Inspecteur général.
-Responsable de l’identification des risques dans son domaine de travail, du suivi de l’évolution des risques, et de la mise en œuvre de réponses aux risques ou de leur transmission à un échelon supérieur si nécessaire.
Administration
-Assurer une prestation efficace et efficiente des services administratifs (réunions et conférences, traduction et interprétation, archivage, assurances, voyages, bâtiment et bureau).
-Superviser l’agent principal des services généraux (administration, informatique et logistique).
-Développer et maintenir des procédures administratives claires et efficaces alignées sur les processus et procédures de la FICR.
-Fournir en temps utile des services administratifs aux délégués de la FICR et aux SNP, conformément aux accords d’intégration/de service.
-Coordonner des systèmes efficaces de gestion de l’information, y compris le classement (électronique et papier), les ressources de la bibliothèque, les directives, les politiques, les bases de données et la correspondance.
-Gestion efficace de tous les contrats, accords, protocoles d’accord et autres documents juridiques.
Technologies de l’information et transformation numérique
-Soutenir la mise en œuvre de la transformation numérique du Secrétariat, ainsi qu’une infrastructure informatique et des services de télécommunications de haute qualité, la collaboration et la cohérence dans la mise en œuvre de la stratégie de transformation numérique de la -Fédération au niveau des membres, en étroite collaboration avec les collègues des services informatiques des bureaux régionaux.
-Assurer la préparation et la génération en temps voulu de produits d’information tels que des infographies, des tableaux de bord et des cartes pour le partage et la diffusion d’informations aux parties prenantes.
Gestion de la chaîne d’approvisionnement
-Diriger la coordination et la gestion globales des activités de la chaîne d’approvisionnement tout en veillant à ce que les ressources soient conformes à la stratégie GLS de la Fédération. Veillez à ce que les objectifs en matière d’approvisionnement soient atteints et optimisez la qualité du service et le rapport coût/efficacité commerciale.
-Coordonner et gérer le soutien logistique au niveau national conformément aux normes, pratiques et procédures de la FICR en utilisant les options d’approvisionnement les plus optimales et les plus rentables.
-Diriger la coordination de la fourniture de services logistiques aux partenaires et aux utilisateurs des services, en évitant les doublons et en se concentrant sur la fourniture de l’aide aux personnes vulnérables.
-Superviser les achats locaux, en veillant à la conformité avec les procédures d’achat de la FICR : demandes d’achat, appels d’offres locaux, analyse comparative des offres, attribution des contrats, et tenue des dossiers selon des normes d’audit complètes.
-Veiller à ce que la gestion du parc automobile de la FICR réponde aux exigences des normes de la FICR.
Formation
-Maîtrise en gestion, administration publique, administration des affaires, relations internationales, droit, finance, RH, logistique ou autre domaine d’étude pertinent ; ou un diplôme universitaire de premier niveau combiné à une vaste expérience pertinente.
-Qualification ou certification en gestion comptable/financière de préférence.
-Qualification ou certification en gestion de projet de préférence
Expérience
-Au moins 7 ans d’expérience dans la gestion d’équipes pluridisciplinaires et complexes.
-Forte expérience de travail dans un environnement multiculturel.
-Expérience dans deux domaines ou plus des services généraux (notamment les finances, l’administration, les ressources humaines, le juridique, l’informatique et la transformation numérique, la logistique et les achats, la continuité des activités et la sécurité).
-Expérience avec le Mouvement de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge de préférence.
-Expérience dans le domaine de l’humanitaire/du développement de préférence.
Connaissances, compétences et langue
-Compétences en matière de leadership.
-Crédibilité professionnelle, fortes compétences analytiques et capacité à travailler à différents niveaux de complexité.
-Compétences en matière de communication, de réseautage et de représentation.
-Capacité avérée à motiver et à gérer une équipe.
-Compétences en matière d’analyse stratégique, de planification systématique et de mise en œuvre, et capacité à traduire la stratégie en réalité.
-Excellentes aptitudes à la collaboration et au travail d’équipe.
-Hautement organisé, orienté vers les résultats et motivé.
-Solides compétences interpersonnelles et d’influence et capacité à négocier tout en maintenant des relations de travail efficaces.
-Démontre les plus hautes normes de comportement éthique
Autonome en informatique
Langues
-Français et anglais parlés et écrits couramment.
-Bonne maîtrise du portugais ou d’autres langues officielles de la FICR (espagnol ou arabe).
-La maîtrise des langues locales est un atout supplémentaire.
Compétences et valeurs
-Valeurs : Respect de la diversité ; intégrité ; professionnalisme ; responsabilité.
-Compétences essentielles : Communication ; Collaboration et travail d’équipe ; Jugement et prise de décision ; Société nationale et relations avec les clients ; Créativité et innovation ; Établissement de la confiance.
-Compétences fonctionnelles : Leadership ; responsabilisation des autres
-Compétences managériales : Gestion des performances et du développement du personnel
