Contexte organisationnel
La Fédération internationale des sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (FICR ou « la Fédération ») est le plus grand réseau humanitaire au monde composé de volontaires. La Fédération est une organisation de membres constituée par ses sociétés nationales membres de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge. Avec les Sociétés nationales et le Comité international de la Croix-Rouge (CICR), la Fédération fait partie du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge. L’objectif général de la FICR est « d’inspirer, d’encourager, de faciliter et de promouvoir en tout temps toutes les formes d’activités humanitaires des Sociétés nationales en vue de prévenir et d’alléger les souffrances humaines et de contribuer ainsi au maintien et à la promotion de la dignité humaine et de la paix dans le monde ». Elle s’efforce de répondre aux besoins et d’améliorer les conditions de vie des personnes vulnérables avant, pendant et après les catastrophes, les urgences sanitaires et autres crises.
La Fédération est servie par un Secrétariat basé à Genève, avec des bureaux régionaux et nationaux dans le monde entier. Le Secrétariat est dirigé par le Secrétaire général de la FICR et fournit la capacité centrale de la Fédération internationale à servir, connecter et représenter les Sociétés nationales. Le Secrétariat s’attache notamment à soutenir les mécanismes de gouvernance de la Fédération, à établir des normes et des standards, à fournir des conseils, à assurer la cohérence, la coordination et la responsabilité des performances, à partager les connaissances, à promouvoir la collaboration au sein du Mouvement de la Fédération et le respect de celui-ci, et à élargir l’engagement avec les partenaires. Le siège du Secrétariat est organisé en trois principaux groupes d’activités : (i) Partenariats, y compris le Mouvement et les membres ; (ii) Programmes et opérations ; et (iii) Services de gestion.
Objectif du travail
Le chargé de CEA Protection Officer de la FICR fait partie intégrante de la coordination des programmes du cluster.
A ce titre et avec les conseils et le soutien du supérieur hiérarchique de la FICR, le titulaire aura à charge de Veiller à ce que les Sociétés nationales du cluster respectent les engagements de l’ensemble du Mouvement en matière d’engagement communautaire et de redevabilité , en mettant en place des indicateurs de performance clés pour mesurer les progrès.
Tâches et responsabilités du poste
Direction générale/gouvernance
- Veiller à ce que la Société nationale respecte les engagements de l’ensemble du Mouvement en matière d’engagement communautaire et de redevabilité, en mettant en place des indicateurs de performance clés pour mesurer les progrès
- S’assurer que les plans, les programmes et les opérations de la Société nationale sont guidés par les besoins, les priorités et les préférences de la communauté.
- Permettre à la Société nationale de rendre des comptes aux communautés, en allouant des ressources humaines et financières adéquates, et en soutenant l’intégration des engagements communautaires dans la stratégie, les plans, les politiques et les approches
- Créer une culture organisationnelle de la redevabilité, en assurant une bonne communication interne, en permettant la participation du personnel et des volontaires à la prise de décision, et en mettant en place un mécanisme de retour d’information pour le personnel et les volontaires.
Personnel impliqué dans les programmes et opérations
- Veiller à ce que les programmes et/ou les interventions d’urgence soient déterminés par les besoins, les priorités et les préférences des personnes qu’elles visent à servir, grâce à l’intégration d’approches participatives, à une communication ouverte et honnête. , et à des mécanismes permettant d’écouter et de donner suite aux retours d’information.
- Veiller à ce que le personnel et les volontaires soient formés et soutenus afin d’impliquer efficacement les communautés dans leur travail.
- Les évaluations sont transparentes et participatives, et permettent une compréhension approfondie du contexte, des besoins et des approches appropriées pour l’engagement communautaire.
- S’assurer que le programme/la réponse est conçu(e) avec la participation et la contribution des membres de la communauté, y compris les hommes, les femmes, les garçons, les filles et tout groupe marginalisé.
- S’assurer que les plans et les budgets comprennent des activités et des indicateurs qui concernent et mesurent la manière dont les communautés seront engagées
- Partager régulièrement des informations sur le programme/la réponse avec les membres de la communauté en utilisant les meilleures approches pour atteindre les différents groupes
- Permettre une participation active de la communauté à la gestion et à l’orientation du programme/de la réponse
- Intégrer un mécanisme de retour d’information de la communauté dans le programme/la réponse, en veillant à ce que le retour d’information soit analysé, pris en compte et suivi
- Revoir, ajuster et améliorer régulièrement le programme/la réponse, sur la base du retour d’information et du suivi de la communauté
- Veiller à ce que l’évaluation du programme/de la réponse implique les communautés, notamment en leur demandeur si elles sont satisfaites et ce qui pourrait être amélioré.
Planification, suivi, évaluation et rapports
- Examiner tous les plans et budgets pour s’assurer qu’ils respectent les mesures minimales en matière d’engagement communautaire et de redevabilité
- Intégrer les points de vue de la communauté dans la planification, le suivi, l’évaluation et l’établissement de rapports, y compris le développement d’indicateurs pour contrôler la redevabilité et l’inclusion des données de retour d’information de la communauté dans le suivi et l’établissement de rapports
Tâches et responsabilités du poste (suite)
- Soutenir une culture de l’apprentissage et du partage au sein de la Société nationale, notamment en veillant à ce que les succès et les échecs précédents soient utilisés pour informer les nouveaux programmes et les nouvelles réponses.
Ressources humaines
- Soutenir l’organisation pour recruter du personnel ayant les bonnes attitudes et compétences pour soutenir un engagement communautaire et une redevabilité efficace, et surveiller cela dans le cadre des processus d’évaluation
- S’assurer que les nouveaux employés, volontaires et membres du conseil d’administration sont informés des engagements de la Société nationale en matière d’engagement communautaire et de redevabilité
- S’assurer que tout le personnel et les volontaires sont informés, comprendre et signer le code de conduite de la Croix-Rouge, du Croissant-Rouge et/ou de la Société nationale.
- Soutenir les enquêtes sur les réclamations sérieuses soulevées par les mécanismes de retour d’information de la communauté
Services de soutien
- S’assurer que les processus et les procédures sont suffisamment souples pour permettre des changements en fonction de l’évolution du contexte et des besoins de la communauté
- Soutenir les programmes et les opérations pour répondre aux questions ou aux demandes soulevées par les données de suivi du retour d’information des communautés
- Les décisions relatives à l’approvisionnement et à la logistique doivent tenir compte des préférences de la communauté.
Éducation
- Master en statistiques, gestion de projets/programmes, épidémiologie, Etudes de développement, géostatistique, Système d’informations géographiques, Suivi et Évaluation, ou tout autre Master jugé pertinent pour le poste.
Expérience
- Au moins 5 ans d’expérience en CEA et protection et Etablissement de rapports, de préférence dans une Organisation Non gouvernementale à caractère humanitaire et international
- Expérience avérée dans l’élaboration de projets/programmes et des rapports pour différents bailleurs de fonds, ainsi que dans le suivi et l’évaluation de projets
- Expérience dans les ONG Internationales
- Des aptitudes en gestion de l’information (nettoyage, organisation, analyse et présentation des données, système d’information géographique (SIG) seraient un atout important.
- Bonne connaissance du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
Connaissances, compétences et langues
- Bonne compétence en communication et en matière d’animation et d’écoute
- Capacité à travailler dans un environnement multiculturel
- Bonnes compétences en gestion du stress
- Autoportant dans les ordinateurs [Microsoft Office, base de données, courrier électronique (Outlook) etc.]
- Savoir parler et écrire couramment le français
- Connaissance d’une autre langue officielle de la FICR (Français)
- Connaissance des langues locales
Compétences, valeurs et commentaires
- La communication ; Collaboration et travail d’équipe ; Jugement et prise de décision ; Relation client ; Créativité et innovation ; Construire de la confiance;
- Respect de la diversité , Apprentissage et , Intégrité , Empathie et Redevabilité .
Les candidatures féminines sont fortement encouragées.
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