La FBNBank, qui est une filiale de la First Bank of Nigeria Limited, a la vision d’être la banque congolaise de “premier choix” avec pour mission de créer des solutions bancaires qui apportent une valeur durable à toutes nos parties prenantes. Nous avons l’aspiration d’être une banque de premier plan qui crée les meilleures solutions pour les besoins des clients. Dans notre aspiration d’être une banque leader sur le marché, nous nous appuyons sur le meilleur en termes de personnes, services et technologies pour fournir des solutions durables aux clients. La stratégie de la banque consiste à offrir des services bancaires aux entreprises et aux particuliers en mobilisant les dépôts des différents segments du marché et en déployant aux valeurs du marché ainsi que leur chaîne de valeur, en vue de créer une valeur durable pour toutes les entités.
Objectif(s) du poste
- Formuler et mettre en œuvre des stratégies, des cadres, des politiques et des procédures informatiques pour permettre la réalisation sécurisée de la vision, de la mission et des objectifs de la banque.
- Créer et exploiter des solutions, des opérations et des services technologiques sécurisés à l’appui des exigences et des objectifs commerciaux de la banque.
Fonctions et responsabilités
- Superviser toutes les opérations technologiques de la banque et veiller à ce qu’elles soient en adéquation avec la vision et la mission de celle-ci.
- Concevoir et établir des politiques, procédures et systèmes informatiques pour soutenir la mise en œuvre des stratégies définies par la direction de la banque.
- Analyser les exigences commerciales de tous les départements afin de déterminer leurs besoins technologiques et mettre en œuvre les solutions technologiques appropriées en conséquence.
- Aider à l’achat d’équipements technologiques et de logiciels efficaces et rentables.
- Identifier les besoins en matière de mises à niveau, de configurations ou de nouveaux systèmes et inciter la direction à répondre à ces besoins.
- Gérer et superviser les employés du Département Informatique
- Elaborer, contrôler et gérer le budget informatique et rendre compte des dépenses.
- Aider à établir des relations avec les fournisseurs informatiques et à créer des contrats informatiques rentables.
- S’assurer que tous les problèmes informatiques signalés sont résolus en temps utile et conformément aux délais et aux accords de niveau de service (TAT/SLA) approuvés.
- Répondre à la demande de la Direction Générale pour des réunions, conférences, séminaires, et autres événements pertinents pour la banque
- Être disponible pour toute urgence ou besoin de service pendant et en dehors des heures normales de travail, notamment en cas de défaillance du système d’information, de réparation ou de maintenance
- Établir et surveiller la bonne mise en œuvre d’un programme d’entretien et de maintenance préventive des systèmes et équipements de la banque.
- Apporter un soutien aux différents départements pour formuler et présenter leurs besoins en matière de technologie.
- Participer aux initiatives de développement commercial et de vente des produits et services afin de conseiller d’un point de vue technique et sécuritaire.
- Conseiller la direction générale sur les systèmes, les technologies et la sécurité de l’information
- Assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données de la banque
- Assurer la disponibilité, l’intégrité et la sécurité des équipements, des données et des applications ainsi que des sites du Data Center et du Centre de Reprise après Sinistre
- Assurer le bon fonctionnement et la mise à jour du système de téléphonie
- Toute autre tâche assignée par le DE, T&S ou le DG
Connaissances et compétences requises
- Expérience avérée en tant que responsable informatique ou dans un rôle similaire
- Expérience dans l’analyse, la mise en œuvre et l’évaluation de systèmes informatiques et de leurs spécifications.
- Bonne compréhension des systèmes informatiques (matériel/logiciels), des réseaux, etc.
- Expérience dans le contrôle du budget des technologies de l’information
- Excellentes capacités d’organisation et de direction
- Excellentes capacités de communication en Français et en Anglais
- Évaluation et sélection des systèmes
- Gestion de projet
- Analyse des processus d’affaires
- Analyse et conception de systèmes
- Recherche et analyse des technologies nouvelles/émergentes
- Intégration de systèmes
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des services informatiques
- Gestion de la sécurité informatique
- Cybersécurité
- Compétences interpersonnelles
- Gestion des réseaux informatiques
- Réflexion et planification stratégiques
Qualifications expériences requises
- Master (ou équivalent) en IT, en ingénierie ou un diplôme équivalent
- Minimum 6 ans d’expérience (Secteur Bancaire serait un atout)
