Le Programme alimentaire mondial (PAM) est la plus grande organisation humanitaire au monde. Il sauve des vies en situation d’urgence et utilise l’aide alimentaire pour construire un chemin vers la paix, la stabilité et la prospérité pour les populations qui se remettent de conflits, de catastrophes et des conséquences du changement climatique.
Le PAM recrute pour ces 02 postes :
Assistant(e) de soutien aux entreprises G4 (Sécurité alimentaire des réfugiés)
Contexte et objectifs de la mission :
Le Programme alimentaire mondial (PAM) est la principale organisation humanitaire luttant contre la faim et œuvrant pour améliorer les conditions de vie dans le monde entier. Il fournit une aide alimentaire d’urgence et travaille avec les communautés pour améliorer la nutrition et renforcer leur résilience.
En Égypte, le PAM s’engage à soutenir les priorités du gouvernement en vue de la réalisation des Objectifs de développement durable. Son plan stratégique quinquennal actuel (2023-2028) vise à soutenir pleinement la Vision 2030 de l’Égypte et à garantir la sécurité alimentaire et nutritionnelle de tous les Égyptiens et non-Égyptiens.
Le Programme de soutien aux crises (CSP) se concentre sur trois axes thématiques interdépendants :
1. Apporter un soutien aux populations touchées par la crise par le biais d’une aide alimentaire et du renforcement de leur résilience. 2. Améliorer la résilience des populations égyptiennes vulnérables, notamment dans les villages de Haya Kareema.
3. Renforcer les capacités du gouvernement et soutenir la coopération Sud-Sud entre l’Égypte et les pays voisins.
Dans ce cadre, l’Unité de réponse aux crises apporte une aide aux réfugiés, aux demandeurs d’asile et aux populations touchées par la crise, ainsi qu’à leurs communautés d’accueil, par le biais de transferts alimentaires et monétaires, du renforcement de leur résilience et d’un soutien nutritionnel, tout en promouvant la redevabilité envers les populations affectées et en soutenant les principes de protection.
Objectif du poste :
Sous la supervision directe du chargé de programme (réponse aux crises) et sous la direction générale du chef d’unité, l’assistant(e) de soutien aux entreprises (réponse aux crises) fournira un soutien administratif et opérationnel afin d’assurer la mise en œuvre rapide et efficace des activités d’urgence et de réponse aux crises du PAM.
Responsabilités (liste non exhaustive) :
1. Recueillir des informations selon des directives claires afin d’appuyer la rédaction de documents et la préparation de rapports par d’autres membres du personnel.
2. Répondre aux demandes de renseignements et les transmettre au besoin afin d’offrir un service rapide et précis aux clients.
3. Appuyer le traitement et la gestion des tâches administratives et financières courantes dans divers domaines fonctionnels afin de contribuer à une gestion efficace et opportune des ressources.
4. Assurer la révision et la correction des documents standard afin de contribuer à l’élaboration d’une documentation précise.
5. Assurer la maintenance des systèmes et fichiers standardisés afin de garantir l’exactitude et la disponibilité des informations pour le service.
6. Identifier les anomalies simples dans les statistiques et les données, telles que les informations manquantes, et les signaler à la direction afin d’aider les clients à mener à bien leurs projets.
7. Garantir l’intégrité des données afin d’assurer la disponibilité d’informations exactes dans les systèmes de l’entreprise.
8. Fournir des conseils sur les méthodes et pratiques courantes de soutien aux activités afin d’assurer la prestation de services uniformes et conformes aux normes requises.
9. Collaborer avec diverses personnes et prendre en compte leurs commentaires afin d’améliorer le soutien opérationnel apporté au personnel.
10. Accomplir toute autre tâche requise.
Responsabilités supplémentaires (spécifiques à la réponse aux crises) :
• Apporter un soutien administratif et opérationnel pour garantir la distribution efficace de l’aide alimentaire et monétaire dans le cadre du programme de réponse aux crises.
• Participer aux activités d’inscription, de vérification et de distribution, en veillant à la collecte précise des données et au respect des bénéficiaires.
• Traiter les commentaires et les plaintes des bénéficiaires avec discrétion, et signaler les cas sensibles si nécessaire.
• Garantir la confidentialité et le respect des normes de protection des données.
• Assurer la liaison avec les partenaires, les responsables communautaires et les autorités locales pour garantir le bon déroulement des opérations sur le terrain.
Compétences essentielles requises pour le poste :
- Cycle de vie des programmes et aide alimentaire : Démontre sa capacité à identifier les variables clés et les facteurs contextuels qui affectent les problèmes et les programmes d’aide alimentaire tout au long de leur cycle de vie afin d’éclairer la conception ou la refonte de programmes
- Modalités de transfert (nourriture, argent, bons d’achat) : Démontre la capacité d’analyser et de consolider des informations quantitatives et qualitatives provenant de différentes sources (par exemple, des études de marché) afin d’éclairer la sélection des modalités de transfert et le développement d
- Programmation d’urgence/transitionnelle : Démontre une capacité à contribuer à l’élaboration, à la mise en œuvre et au réalignement de programmes d’urgence de ha
- Connaissances approfondies dans des domaines spécialisés : Comprend les concepts et les données techniques de base et leur pertinence pour les programmes d’aide
Qualifications et expérience :
Formation : Licence ou diplôme équivalent en administration des affaires, sciences sociales ou tout autre domaine fonctionnel connexe.
Expérience : Au moins quatre ans d’expérience progressive en soutien administratif ou de programmes, de préférence dans le secteur humanitaire ou du développement.
Connaissances et compétences :
• Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) et connaissance des systèmes ERP (par exemple, WINGS/SAP).
• Bonne compréhension des processus administratifs et des méthodes de travail courantes.
• Excellentes aptitudes organisationnelles, de communication et relationnelles.
• Capacité à travailler efficacement sous pression et au sein d’équipes multiculturelles.
• Tact, courtoisie et discrétion dans les relations avec les parties prenantes.
• L’expérience du travail auprès des populations vulnérables est un atout.
• La connaissance des procédures administratives des Nations Unies/ONG est un avantage.
