La Délégation du PAM recrute pour ce poste (08 Décembre 2023)

Informations sur l'emploi

Titre du Poste : IT Operations Assistant SC5 Ménaka

Lieu du Travail : Mali

Description de l'emploi

Le Programme Alimentaire Mondial (PAM) des Nations-Unies est la plus grande agence humanitaire qui lutte contre la faim dans le monde. La mission du PAM est d’aider le monde à atteindre la faim zéro.

L’Ambassade des USA recrute pour ce poste (05 Décembre 2023)

 

CONTEXTE ORGANISATIONNEL:

Le Mali est actuellement l’épicentre de l’instabilité au Sahel. La marginalisation et l’accès limité aux services et aux opportunités, combinés aux tensions intercommunautaires, ont contribué à l’expansion des groupes armés non étatiques, au trafic illicite et à l’extrémisme. Ces dernières années, l’insécurité s’est propagée du nord du pays à faible densité de population à son centre plus densément peuplé, qui représente une part importante de la production agricole et plus de 300 000 personnes déplacées à l’intérieur du pays ont été enregistrées.
La situation sociopolitique reste très instable pendant cette transition. La malnutrition reste un problème de santé publique majeur au Mali avec la prévalence de la malnutrition aiguë estimée à 10% dont 6 régions sur 11 ont un seuil supérieur à 10%.
La situation sécuritaire se caractérise par une criminalité récurrente (braquages, conflits intra et intercommunautaires, vols, assassinats), la présence de groupes armés incontrôlés, et la menace terroriste.

QUALIFICATION ET EXPERIENCE REQUISES

Education: 

– Être titulaire du diplôme de l’enseignement secondaire dans les domaines de l’informatique , télécommunication, ou domaine connexe.

Expérience :

–    Avoir au moins cinq (5) années d’expérience pertinente à un poste similaire
–    Capable de fournir des orientations ad hoc à un large éventail de personnel
–    Une expérience antérieure d’une ONG, l’ONU, ou d’une Organisation internationale serait un atout.

Langues :  

–    Maitrise du français (niveau C). Une connaissance intermédiaire de l’anglais serait un atout.

PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS (liste indicative et non exhaustive)

1. Mener des tâches de maintenance, comme le contrôle, le diagnostic et l’optimisation des systèmes, pour vérifier que ces derniers fonctionnent correctement et peuvent être utilisés  facilement et avec efficience.
2. Préparer les fichiers et les systèmes, comme les contenus de sites Web et les répertoires, en vue de leur inventaire et de leur archivage, pour s’assurer que les informations sont exactes et à jour.
3. Assigner des tâches à d’autres collègues, en veillant à ce que le travail soit fait dans le respect des normes et des délais convenus, pour contribuer à une prestation de services efficace.
4. Répondre à diverses questions sur les technologies et les systèmes pour aider les membres du personnel du PAM à fournir les services que l’on attend d’eux.
5. Avec l’appui de collègues de rang supérieur, former des utilisateurs finals aux technologies et aux systèmes pour qu’ils s’en servent efficacement.
6. Réaliser des installations courantes de matériel et de logiciels de réseau, y compris en effectuant des tests et en répertoriant les problèmes, afin de contribuer au bon fonctionnement des technologies.
7. Assumer la responsabilité de la gestion des fichiers d’information, notamment en actualisant les pages Web et les bases de données statistiques, pour veiller à ce que les informations soient à jour et bien structurées.
8. Installer et faire fonctionner les systèmes et les équipements de télécommunications et en assurer la maintenance, afin d’optimiser les services conformément aux modes opératoires normalisés en vigueur.
9. Proposer des améliorations à apporter aux méthodes et aux processus pour contribuer à l’amélioration continue des services informatiques.
10. Le cas échéant, appliquer les processus et les procédures d’intervention d’urgence définis pour aider à répondre aux besoins d’assistance alimentaire d’urgence.

Mission

Comprendre et communiquer les objectifs stratégiques : Aide les coéquipiers à énoncer les objectifs stratégiques du WFP.
Être une force pour un changement positif :Suggère des améliorations potentielles aux processus de travail de l’équipe au superviseur.
Faire de la mission une source d’inspiration pour notre équipe : Explique l’impact des activités du PAM dans les communautés bénéficiaires auprès des coéquipiers.
Faire connaître notre mission dans les actions quotidiennes : Explique comment les responsabilités de l’unité serviront à la mission du PAM.

Equipe

Rechercher des moyens de renforcer les compétences des gens : Forme les coéquipiers juniors sur de nouvelles compétences et capacités.
Créer une culture inclusive : Cherchent des occasions de travailler avec des gens de différents horizons.
Developper et fournir une rétroaction constructive : Sert comme un coach de référence pour les collègues dans la même zone de travail.
Créer un esprit «Je veux» / «Nous ferons» : Poursuit les progrès vers les objectifs et partage cette information de façon régulière avec le superviseur.

Performance    

Encourager l’innovation et les solutions créatives : Explore les moyens d’être systématiquement plus efficaces et précis dans les ses propres domaines de travail et partage de nouvelles méthodes de travail avec ses collègues.
Se concentrer sur l’obtention de résultats: Se concentre sur l’obtention de résultats et suit les tendances des taux d’achèvement pour les tâches propres afin d’identifier les possibilités d’efficacité.
Prendre des engagements et les respecter : Prend la responsabilité de ses propres tâches et informe le superviseur dès que possible des retards éventuels dans le respect des échéances ou des engagements.
Être décisif :Décide indépendamment des mesures à prendre face aux choix critiques en milieu de travail ou dans des situations dangereuses sur le terrain.

Partenariat        

Connecter et partager entre les unités du PAM: Suggère des possibilités de partenariat avec d’autres unités au superviseur.
Établir des partenariats externes solides : Identifie les occasions de travailler avec des collègues et des partenaires sur le terrain vers des objectifs communs.
Être politiquement agile et adaptable : Comprend la valeur des équipes du PAM et des partenaires externes dans la réalisation des buts et objectifs de l’équipe.
Comprendre la valeur que le PAM apporte aux partenaires: Aligne ses propres activités avec les priorités du superviseur pour répondre aux besoins des partenaires internes et externes

MODALITÉS ET CONDITIONS D’EMPLOI

Ce poste est un contrat de Service (SC) d’une durée de 12 Mois.

Salaire et Avantages sociaux

  • 2  jours ouvrables de congés annuels par mois;
  • Congé de maternité/paternité;
  • 10 jours fériés dans l’année;
  • Assurance médicale pour le personnel et ses dépendants direct.

DATE DE CLOTURE: 21.12.2023

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