Le Comité international de la Croix-Rouge (CICR) travaille dans le monde entier pour fournir une protection et une assistance humanitaires aux personnes touchées par les conflits et la violence armée. Nous agissons en réponse aux urgences et promouvons en même temps le respect du droit international humanitaire. Nous sommes une organisation indépendante et neutre, et notre mandat découle essentiellement des Conventions de Genève de 1949. Nous travaillons en étroite collaboration avec les Sociétés nationales de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge et avec leur Fédération internationale afin d’assurer une réponse humanitaire concertée, rationnelle et rapide aux besoins des victimes de conflits armés ou de toute autre situation de violence interne. Nous dirigeons et coordonnons les activités internationales menées dans ces situations.
POSTE 1/ Un (e) Mécanicien-ne
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POSTE 2/ Agent-e Régional-e de Support ERP
A propos du poste
Le/la Regional Support Officer fournit un support de second niveau aux utilisateurs de JD Edwards et les applications liées, dans le domaine de la Logistique et des Transports et un espace géographique donné. A cet effet, il/elle est en charge de :
Assurer le premier niveau de support aux utilisateurs JD Edwards et des applications connexes utilisées dans le domaine de la Logistique.
Assurer un bon fonctionnement du service JDE Support et des interfaces avec les systèmes existants.
Respecter les procédures et règles de gestion afférentes à JDE
Collecter les problèmes signalés par les utilisateurs au niveau local et sous-régional en temps réel
Résoudre les cas enregistrés par zone de façon appropriée et dans les délais.
Veiller à ce que les cas non résolus et complexes soient renvoyés au troisième niveau de support.
Contribuer à la création d’une base de connaissances partagées.
Donner du support sur place ou à distance dans le cas des déploiements de nouveaux sites
Participer à la formation sur place ou à distance dans le cas des déploiements de nouvelles fonctionnalités
Organiser et donner des formations aux anciens et aux nouveaux utilisateurs
Contribuer à la mise à jour des supports de formations
Participer aux tests des nouvelles fonctionnalités et des mises à jour
Fournir des données et des rapports à son responsable hiérarchique
Qualification et compétence requises
Diplôme universitaire BAC + 5 (Cycle Ingénieur) en Gestion de la chaîne d’approvisionnement, Logistique/Transport ou Informatique de gestion
3-5 ans d’expérience professionnelle dans les processus Logistiques, l’implémentation des système ERP ou le support utilisateurs.
Excellent niveau en français ; parlé et écrit
Très bonnes connaissances de l’anglais (écrit et oral)
Très bonne connaissance des systèmes ERP dans la gestion des flux Logistiques (Oracle JD Edwards serait un plus)
Très bonnes connaissances des outils informatiques (Excel, Word, PowerPoint)
Bonne connaissance des opérations logistiques combinées aux Systèmes de Gestion
Excellente aptitude d’analyse et de résolution des problèmes simples à complexes
Bonne compétence en communication
Orienté satisfaction des clients et recherche de solution
Capacité à travailler en équipe et bon esprit d’adaptation dans un milieu multiculturel
Expérience dans la formation à l’utilisation des systèmes informatiques serait un atout
Nous prions les personnes ayant l’expérience et le profil requis, de bien vouloir soumettre leur dossier de candidature (CV actualisé, lettre de motivation mentionnant la prétention salariale, copies diplômes et certificats de travail) à l’adresse email [email protected], au plus tard le 11 janvier 2023, sous la référence Regional Support Officer_DEC2022. Les dossiers ne correspondant pas au profil requis ne seront pas pris en considération, ni renvoyés au candidat.
Veuillez prendre note qu’aucun frais ne sera demandé, à quelque étape que ce soit du processus de recrutement.
POSTE 3/ Ingénieur Eau et Habitat
A propos du poste
L’ingénieur-e Eau et Habitat planifie, conçoit et met en œuvre des projets d’ingénierie dans le cadre des objectifs d’assistance du CICR en matière d’eau et d’habitat. Il/Elle supervise l’évolution des travaux sur site, effectue des évaluations des besoins et des études, et planifie de nouveaux projets en étroite coopération avec les intervenants externes liés aux différents projets. A cet effet, il/elle est en charge de :
Réaliser de manière autonome des évaluations initiales et finales, et des enquêtes en lien avec les programmes et les projets du CICR et du département.
Identifier et analyser les besoins des populations bénéficiaires sur la base de données et d’évidences factuelles.
Réaliser les évaluations finales pour évaluer l’impact des projets selon les indicateurs définis.
Formuler et élaborer des réponses sur la base des besoins identifiés.
Élaborer les documents conceptuels, techniques et contractuels relatifs aux projets d’ingénierie sur la base des modèles et procédures approuvées.
Superviser la mise en œuvre des projets pour assurer la conformité avec les documents de projet, les normes du CICR et les normes de construction locales, et veiller au besoin à ce que des mesures correctives soient prises.
Gérer les achats en lien avec le projet (main-d’œuvre et matériaux), conformément aux règles financières de la délégation.
Superviser les entreprises travaillant sur les projets et contrôler la qualité des infrastructures installées par le CICR.
Préparer les rapports de mise en œuvre et d’avancement.
Organiser la formation, avec les partenaires, des utilisateurs finaux à l’exploitation et à l’entretien des infrastructures installées par le CICR, notamment à travers des comités d’hygiène et de maintenance.
Assurer le suivi après la livraison des projets.
Participer aux missions de terrain, souvent dans des localités éloignées.
Préparer, participer, assurer l’organisation pratique et administrative des missions terrain.
Rédiger le compte rendu après chaque mission importante réalisée (évaluation, sortie terrain importante, incident sur le terrain, réunions avec les interlocuteurs…).
Assurer le suivi technique et administratif des projets selon les procédures en place.
Etablir les documents administratifs nécessaires et assure le suivi avec les autres départements.
Procéder à un archivage régulier des documents de projet selon les règles en vigueur.
Qualification et compétence requises
Diplôme universitaire en architecture, ingénierie civile, hydraulique ou des structures, géologie ou dans un domaine similaire.
Excellente maîtrise (orale et écrite) de la/des langue(s) locale(s).
Excellente maîtrise (orale et écrite) de l’anglais et/ou du français.
Très bonne maîtrise des logiciels de dessin s’il s’agit de projets de construction ou d’ingénierie hydraulique.
Expérience professionnelle de 5 ans dans un domaine d’activité connexe. Trois ans d’expérience au CICR ou dans une ONG internationale constitueraient un avantage
Connaissance approfondie de l’ingénierie de l’eau et de l’assainissement et des constructions.
Expérience de la gestion d’une équipe de quatre à six personnes chargées du soutien technique.
Flexibilité
Proactivité et capacité à proposer des solutions
Rigueur et respect des délais
Nous prions les personnes ayant l’expérience et le profil requis, de bien vouloir soumettre leur dossier de candidature (CV actualisé, lettre de motivation mentionnant la prétention salariale, copies diplômes et certificats de travail) à l’adresse email [email protected], au plus tard le 12 janvier 2023, sous la référence Ingénieur Eau et Habitat_DEC2022. Les dossiers ne correspondant pas au profil requis ne seront pas pris en considération, ni renvoyés au candidat.
Veuillez prendre note qu’aucun frais ne sera demandé, à quelque étape que ce soit du processus de recrutement.
