La compagnie VISA recrute pour ces 02 postes (13 Juillet 2023)

Description de l’emploi

• Nous recherchons un directeur principal au sein de notre équipe d’architecture de solutions avec différents niveaux d’expérience et de formation pour rejoindre notre équipe progressive.
• Le candidat doit être en mesure de diriger la commercialisation et les engagements de solutions techniques avec les partenaires et les clients de Visa. Ce rôle sera un membre de l’équipe d’architecture de solutions qui est chargée de piloter l’adoption et le succès des partenaires de Visa Fintech pour lancer des programmes de cartes, l’émission de nouveaux cartes et permettant des services numériques pertinents
• Ce rôle axé sur l’expérience client/partenaire sera une combinaison unique de solution, d’architecture technologique, d’assistance technique pratique et de relation client/partenaire.
• Ce rôle nécessitera une connaissance approfondie de la technologie des API de paiement, des solutions de traitement des cartes et des opérations de cartes.
• Il s’agit d’un poste à temps plein basé à Lagos, au Nigeria, et relève du directeur, Digital Solutions, CEMEA.
• Le candidat dirigera le client et les partenaires, les équipes de technologie et de produit sur la conception de la solution et dirigera des sessions approfondies pour définir les flux d’utilisateurs, l’expérience utilisateur et aider les partenaires à développer l’infrastructure frontend et backend.
• De plus, il/elle doit être hautement collaboratif, apporter une approche structurée à l’engagement et à la documentation des clients, utiliser des compétences de modération et de facilitation, avoir une passion pour les paiements et avoir la capacité de communiquer des informations complexes à des publics techniques et non techniques.

• Le rôle nécessitera de diriger des discussions de solutions complexes et couvrira plusieurs équipes, projets, emplacements géographiques et fuseaux horaires
• Visa est à la recherche de personnes autonomes qui sont des leaders d’opinion ayant fait leurs preuves dans des environnements technologiques de paiement rapides avec des délais exigeants.
• Il s’agit d’un poste hybride. Les employés hybrides peuvent alterner leur temps entre le télétravail et le bureau.
• Les employés occupant des rôles hybrides doivent travailler depuis le bureau 2 à 3 jours fixes par semaine (déterminés par la direction/le site), avec comme règle générale d’être au bureau 50 % ou plus du temps en fonction des besoins de l’entreprise.

Qualifications

• Expérience pratique dans le développement et l’intégration d’API
• Expérience dans la conception de solutions dans l’industrie des services de paiement.
• Une expérience dans la mise en œuvre et l’activation de solutions technologiques avec les banques Neo / banque numérique est préférable
• Une expérience de travail et une compréhension approfondie des solutions de traitement des paiements e2e tout au long du cycle de vie des paiements sont préférables
• Doit avoir une expérience préalable de la gestion et de la prestation au sein d’équipes multifonctionnelles
• Excellentes compétences en présentation. Capacité à communiquer efficacement à tous les niveaux
• Sensibilisation et connaissances culturelles solides. Capacité à travailler dans un environnement multiculturel
• Capacité à exprimer des solutions complexes de manière simple à l’équipe commerciale et en détails techniques aux équipes technologiques.
• Expérience en gestion de projets et de parties prenantes.

Description du poste
Ce poste relevant du Cluster Country Manager, Afrique de l’Ouest :

• Être responsable de l’expansion et de l’accélération des activités de Visa sur des marchés et des portefeuilles de clients désignés.
• Promouvoir et vendre les produits et services Visa aux clients désignés et aux marchés émergents.
• Élaborer des stratégies claires pour stimuler la croissance et augmenter la part des activités de Visa dans les portefeuilles des clients
• Atteindre les objectifs de P&L et de portefeuille
• Gérer le processus de planification de compte et fournir des prévisions de ventes et de revenus précises
• Générer de nouvelles opportunités de croissance des affaires et des revenus
• Être responsable de la direction de l’engagement de Visa auprès d’un portefeuille de clients et de marchés clés
• Construire une stratégie client et marché alignée sur le plan de marché de Visa Afrique de l’Ouest et les priorités stratégiques du client
• Développer, mettre en œuvre et gérer les stratégies de Visa avec les clients pour développer de manière rentable l’activité dans les secteurs de la consommation, du commerce et du numérique
• Renforcer l’engagement des clients au niveau de la haute direction pour générer de nouvelles opportunités commerciales et démontrer activement que Visa est le meilleur partenaire pour la croissance des entreprises
• Élargir la relation de Visa avec les parties prenantes du client dans des fonctions au-delà de l’activité Cartes
• Accroître la pénétration des produits et solutions Visa auprès des clients
• Comprendre le paysage des paiements de la région de l’Afrique de l’Ouest et se tenir au courant des tendances du secteur
• Soutenir le responsable pays du cluster et le responsable des ventes pour mettre en œuvre les stratégies pays et atteindre les objectifs commerciaux
• Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes internes, y compris les produits, le marketing, les relations gouvernementales, les risques, les opérations, les finances, etc., pour orchestrer l’effort collectif visant à optimiser l’efficacité des solutions Visa pour les clients.

Informations supplémentaires :

• Il s’agit d’un poste hybride. Les employés hybrides peuvent alterner leur temps entre le télétravail et le bureau.
• Les employés occupant des rôles hybrides doivent travailler depuis le bureau 2 à 3 jours fixes par semaine (déterminés par la direction/le site), avec comme règle générale d’être au bureau 50 % ou plus du temps en fonction des besoins de l’entreprise.

Indicateurs clés de performance

• Pénétration accrue des produits et solutions Visa auprès des clients
• Augmentation de la part de Visa avec le client
• Niveau d’engagement accru avec la haute direction du client, ce qui se traduit par des scores NPS plus élevés et une préférence pour Visa
• Atteinte des objectifs de P&L et de croissance du portefeuille
• Précision des prévisions, y compris la gestion des incitations
• Compréhension des tendances de l’industrie
• Engagement avec les parties prenantes internes.

Professionnel qualifié et expérimenté

• Diplôme reconnu de préférence en gestion d’entreprise, économie, finance, MBA préféré
• Doit avoir 8 à 12 ans d’expérience avérée dans la vente ou le développement des affaires, avec une solide expérience en gestion de compte, en gestion de projet et en gestion des relations, en consultation commerciale dans les secteurs verticaux ou fonctions suivants : services bancaires aux consommateurs, émission de cartes, acquisition de commerçants

Compétences & Connaissances :

• Expérience en paiements/numériques/ventes aux entreprises préférée
• Connaissance des systèmes de paiement et de l’industrie des cartes
• Esprit numérique et leadership adaptatif
• Solides compétences en gestion de compte et en résolution de problèmes
• Solides compétences interpersonnelles, de communication et de négociation
• Solides compétences en matière de présentation, de gestion de compte et de réseautage
• Capacité démontrée à travailler avec de grandes équipes interfonctionnelles (par exemple, produit, ventes, stratégie, marketing) et interrégionales
• La négociation, la structuration et l’exécution des accords sont un avantage
• Connaissance du secteur des cartes et des paiements
• Réflexion stratégique combinée à un bon sens des affaires
• Esprit d’équipe positif et axé sur les résultats
• Autonome avec un engagement à apprendre et un sens de la curiosité
• Capacité à naviguer et à travailler dans des situations ambiguës
• A l’aise avec la technologie.