En relativement peu de temps, Qatar Airways s’est développée vers plus de 140 destinations dans le monde, offrant des niveaux d’excellence de service inégalés qui ont permis à la compagnie primée de devenir la meilleure au monde. Elue Compagnie aérienne de l’année 2011 et en 2012 lors du prestigieux audit industriel Skytrax, Qatar Airways a gagné la confiance des voyageurs…
Le rôle comprend
- Surveiller le bon déroulement des opérations de fret à la gare grâce à une coordination étroite avec les GHA et le personnel de la gare/région.
- Surveiller et développer en permanence le respect des réglementations telles que définies par les autorités locales et les organismes de réglementation.
- Garantir le strict respect des réglementations IATA pour un mouvement efficace des marchandises entrantes et sortantes tout en réduisant les coûts d’exploitation impliqués.
- Maintenir la ponctualité des opérations aériennes et garantir qu’aucun retard ne se produit en raison des opérations au sol, dans toute la station/région déléguée.
- Assurer une interface fluide entre les ventes/GSA et GHA, y compris les priorités de réservation, des instructions FBL claires et des priorités données aux GHA, les marchandises spéciales sont traitées correctement et les pré-alertes sont envoyées.
- Coordonner avec le service client/service des réclamations de fret au siège social et transmettre tous les documents de réclamation nécessaires, gérer les écarts et toutes les questions administratives liées à la gare/région.
- Veiller à ce que tous les incidents de sûreté et de sécurité fassent l’objet d’une enquête approfondie jusqu’à l’analyse des causes profondes et soient signalés dans les délais définis.
Faites partie d’une histoire extraordinaire
- Tes compétences. Ton imagination. Votre ambition. Ici, il n’y a pas de limites à votre potentiel et à l’impact que vous pouvez avoir.
- Vous trouverez des opportunités infinies de grandir et de relever les défis les plus importants et les plus gratifiants qui renforceront vos compétences et votre expérience.
- Vous avez la chance de faire partie de notre avenir et de construire la vie que vous souhaitez tout en faisant partie d’une communauté internationale.
- Notre meilleur est ici et reste à venir. Pour nous, l’impossible n’est qu’un défi. Rejoignez-nous pour oser réaliser ce qui n’a jamais été fait auparavant. Ensemble, tout est possible.
Qualifications
- Minimum d’un diplôme d’études secondaires avec au moins 4 ans d’expérience professionnelle dans l’industrie du fret aérien
- Expérience antérieure en supervision ainsi que capacité à déléguer, à définir des orientations claires, à motiver le personnel et à favoriser le travail d’équipe
- Bonne connaissance de la manutention en entrepôt et en rampe, de la réglementation sur les marchandises dangereuses, de la réglementation sur les animaux vivants, de l’IATA et de la manutention des marchandises périssables.
- Contrôle de charge et expérience antérieure en matière de chargement d’avions cargo.
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