A.P. Moller – Maersk est une entreprise intégrée de logistique de conteneurs qui s’efforce de connecter et de simplifier les chaînes d’approvisionnement de ses clients. En tant que leader mondial des services d’expédition, la société opère dans 130 pays et emploie environ 70 000 personnes. Avec une offre simple de produits et de services numériques de bout en bout, un engagement client transparent et un réseau de livraison de bout en bout supérieur, Maersk permet à ses clients de commercer et de se développer en transportant des marchandises partout dans le monde.
Occasion
Responsable de diriger la mise en œuvre de nouveaux sites et de clients pour les activités de logistique contractuelle (WND et Depot), de relier la phase de projets (proposition d’investissement, approbation et exécution de l’analyse de rentabilisation), ainsi que les activités commerciales et opérationnelles, afin d’assurer une expansion en temps opportun de notre empreinte et une transition en douceur des activités nouvelles ou supplémentaires dans l’organisation.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :
Gestion de projet
• Diriger activement l’expansion de l’empreinte de la propriété intellectuelle à l’approbation de la Colombie-Britannique, l’exécution et la gestion de la mise en œuvre (greenfield ou brownfield), jusqu’au transfert aux opérations
• Gérer rigoureusement les risques, de l’opportunité de vente à l’exploitation stable
• Définir les attentes et obtenir un accord avec les parties prenantes internes et externes.
• Préparer et piloter le plan global du projet de mise en œuvre
• Gérer de manière proactive la livraison des autres parties impliquées (informatique, fournisseurs opérationnels, etc.).
• Établir et évaluer les critères de réussite du projet et ajuster les solutions et les échéanciers
• Réussir à « fermer » les implémentations basées sur des critères mutuellement définis entre Maersk et le client (externe) et les opérations (internes)
Gestion de la relation client
• Guider le client tout au long du processus d’intégration
• Gérer strictement la portée avec les clients et s’assurer que la solution mise en œuvre reste en ligne avec la solution vendue.
Commercial Engagement
• Examiner la viabilité opérationnelle d’opportunités complexes dans le cadre du processus OMEB/Sales
• Contribuer à la sécurisation de nouveaux gains commerciaux en s’engageant activement dans le processus de vente
Gestion opérationnelle
• S’assurer que les opérations sont optimisées et que le service d’entreposage est fourni avec la plus haute qualité de service possible.
• Assurer la conformité initiale aux SOP/IOP
• S’assurer que le déploiement de l’infrastructure pour les nouvelles solutions client est en place, notamment :
• Recrutement et formation du personnel.
• Flux de processus détaillés, SOP et IOP.
• Sécurité de la base d’exploitation des sites – respect de la HSSE
• Normes informatiques – intégration WMS, IT & EDI.
• Formation et introduction des clients et des fournisseurs.
• Rapports kpi et routines de gestion de la performance.
• Favoriser la conformité et le respect de la réglementation
RESPONSABLE DE :
• Expansion rapide de l’empreinte dans toute la région avec des normes appropriées pour répondre aux besoins des clients
• Expérience client WnD pendant le processus de mise en œuvre (attribution des ventes à l’exploitation stable) pour les nouvelles affaires dans la région.
CONSULTÉ À PROPOS DE :
• Expansion de l’empreinte et mouvements stratégiques
• Activités commerciales dans la région.
VOUS SEREZ MESURÉ SUR :
Partagé
• Déploiement efficace de nouveaux sites dans la zone
• Customer Net Promoter Score
• P&L de WnD
• Rentabilité client
Individu
• GP/EBIT par nouveau site/client mis en œuvre
• Coût de la guérison zéro
• Délai jusqu’au taux d’exécution complet
NOUS RECHERCHONS :
Un candidat dévoué et qualifié ayant la capacité de faire une différence avec:
• Solide connaissance de WND et dépôt
• Connaissance du marché régional
• Expertise en gestion de changement et de projet
• Gestion des parties prenantes
• Autodirigé / entrepreneurial
• Esprit d’équipe
• Engagement commercial au niveau de la haute direction.
• Comprendre le développement de produits EDI et WMS.
• Compréhension des opérations et des systèmes des clients
Un candidat ayant au moins 5 ans d’expérience dans la logistique, la construction et la gestion de projet (entrepôt / dépôt – conteneur intérieur) serait préférable.
