La CAF est l’instance dirigeante du football africain et a été fondée en 1957. Les membres fondateurs sont l’Égypte, le Soudan, l’Éthiopie et l’Afrique du Sud. Avec une adhésion de 54 associations membres, le secrétariat est basé en Égypte.
POSTE 1: Gestionnaire de billetterie
Vous pensez avoir la formation et l’expérience professionnelle nécessaires pour élever l’organisation aux normes internationales les plus élevées ? La CAF recherche un(e) Responsable Billetterie .
Responsabilités:
- Développer et mettre en œuvre une stratégie de billetterie qui maximise les revenus et l’accessibilité pour les fans.
- Superviser la plateforme de billetterie, en garantissant sa fonctionnalité, sa sécurité et sa convivialité.
- Diriger l’équipe de billetterie en CAF et lors des compétitions.
- Analysez les données de vente de billets et générez des rapports pour identifier les tendances et éclairer les stratégies futures.
- Entretenir des relations solides avec les organisateurs d’événements, les sponsors et les vendeurs de billetterie externes.
- Veiller au respect des politiques et procédures de billetterie de la CAF.
- Résoudre les demandes et les plaintes des clients concernant les problèmes de billetterie de manière rapide et professionnelle.
- Travailler en collaboration avec d’autres départements de la CAF pour garantir une expérience de billetterie fluide.
Exigences (profil) :
- Baccalauréat en administration des affaires, en gestion ou équivalent.
- Minimum de 5 ans d’expérience en billetterie, de préférence dans le secteur du sport.
- Expérience avérée dans le développement et la mise en œuvre de stratégies de billetterie réussies.
- Solide compréhension des systèmes et des technologies de billetterie.
- Capacité à travailler efficacement sous pression et à respecter les délais.
- La précision et le souci du détail sont essentiels.
- Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes.
- Excellente compétences en communication et relation interpersonelles
- Gestion des parties prenantes et compétences d’influence.
- Une passion pour le football et une profonde compréhension du paysage du football africain et de la mission de la CAF.
- Expérience avérée en matière de leadership et d’orientation pour les équipes
- La maîtrise d’au moins deux des langues officielles de la CAF (anglais, français et arabe), tant écrites qu’orales, est indispensable.
- Haut niveau de maîtrise de Microsoft Office et d’autres outils informatiques modernes.
Nous offrons:
- Un travail intéressant et varié dans une organisation internationale passionnante et innovante.
- Conditions d’emploi attractives.
- L’opportunité de faire partie d’une équipe internationale très engagée.
- Une couverture sociale de qualité.
- Un excellent régime de retraite.
Le poste sera basé au quartier général de la CAF – Le Caire, Égypte. Seuls les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de sexe, de race, d’âge, de couleur de peau, de nationalité, de religion, d’orientation sexuelle ou pour tout autre motif.
Si vous possédez les qualifications nécessaires et souhaitez travailler pour une organisation sportive internationale de premier plan, soumettez votre candidature en anglais (lettre de motivation, CV, diplômes et lettres de référence).
Seules les candidatures directes répondant à tous les critères requis seront prises en considération, veuillez envoyer votre CV à [email protected]
Date limite de candidature 21/06/2024
POSTE 2: Agent de billetterie
Vous pensez avoir la formation et l’expérience professionnelle nécessaires pour élever l’organisation aux normes internationales les plus élevées ? La CAF recherche un(e) Agent(e) de Billetterie .
Responsabilités:
- Traiter les ventes et les réservations de billets via différents canaux (téléphone, en ligne, en personne).
- Émettre les billets et assurer la bonne livraison (e-billets, billets physiques).
- Répondre aux demandes des clients liées aux procédures de billetterie et résoudre tout problème.
- Tenir des registres précis des ventes de billets et de l’inventaire.
- Aider à l’élaboration et à la mise en œuvre de stratégies de billetterie pour les événements de la CAF.
- Travailler en collaboration avec d’autres départements de la CAF pour garantir une expérience de billetterie fluide.
Exigences (profil) :
- Baccalauréat en administration des affaires, en gestion ou équivalent.
- Minimum de 2 ans d’expérience dans un rôle de billetterie (billetterie d’événements, billetterie de voyages, etc.)
- Solide compréhension des systèmes et procédures de billetterie.
- Excellentes compétences en service à la clientèle et capacité à traiter les demandes de renseignements de manière professionnelle et courtoise.
- Haut niveau de maîtrise de Microsoft Office et d’autres outils informatiques modernes.
- Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes
- Excellente compétences en communication et relation interpersonelles
- Gestion des parties prenantes et compétences d’influence.
- Une passion pour le football et une compréhension approfondie du paysage du football africain sont un avantage.
- Maîtrise de deux des langues officielles de la CAF (anglais, français et arabe), écrites et parlées.
Nous offrons:
- Un travail intéressant et varié dans une organisation internationale passionnante et innovante.
- Conditions d’emploi attractives.
- L’opportunité de faire partie d’une équipe internationale très engagée.
- Une couverture sociale de qualité.
- Un excellent régime de retraite.
Le poste sera basé au quartier général de la CAF – Le Caire, Égypte. Seuls les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de sexe, de race, d’âge, de couleur de peau, de nationalité, de religion, d’orientation sexuelle ou pour tout autre motif.
Si vous possédez les qualifications nécessaires et souhaitez travailler pour une organisation sportive internationale de premier plan, soumettez votre candidature en anglais (lettre de motivation, CV, diplômes et lettres de référence).
Seules les candidatures directes répondant à tous les critères requis seront prises en considération, veuillez envoyer votre CV à [email protected]
Date limite de candidature 21/06/2024
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