Créée en 1962, la BICIS est une société anonyme au capital de 10 milliards de FCFA, dont les actionnaires sont : le Groupe SUNU (depuis 28 avril 2023), l’Etat sénégalais, ainsi que des privés sénégalais. Elle dispose d’un réseau de 32 agences et d’un Centre d’Affaires dédié aux Entreprises. La BICIS est une des principales banques du Sénégal qui a développé une large gamme de produits et services pour ses clients Particuliers et Professionnels, couvrant l’ensemble de leurs besoins. Elle offre également un package complet de prestations à ses clients Grandes Entreprises, PME, PMI et Institutionnels. La BICIS a une activité RSE (Responsabilité Sociale et Environnementale) régulière et soutenue dans divers domaines : arts et culture, santé, éducation, sport, etc.
La BICIS recrute 02 Chargés de Recouvrement Amiable (H/F)
Gérer au quotidien les risques portés sur le fonds de commerce de clients irréguliers, identifier et négocier des solutions pérennes avec ces clients.
MISSIONS
- Gérer au quotidien les risques portés sur le fonds de commerce de clients irréguliers dont il a la charge.
- Identifier et négocier des solutions pérennes avec les clients de son fonds de commerce et suivre le respect de leur mise en œuvre, afin de faciliter et d’accompagner le retour des clients en agence, voire au contentieux en cas d’échec.
- Participer au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des intérêts de la banque et du client.
- Contribuer à la sauvegarde et au développement du PNB grâce au rebond commercial, et participer au résultat de la banque grâce aux capitaux recouvrés et à l’amélioration du coût du risque.
PROFIL
- Bac+ 3 en finances, droit ou comptabilité.
- 3 ans d’expérience minimum en tant que chargé de recouvrement, idéalement dans une institution de microfinance.
QUALITES REQUISES
- Disposer d’une expérience suffisante et réussie dans le domaine commercial; Connaitre la gamme des financements, produits et services de la banque ;
- Maîtriser les outils de gestion interne et savoir rechercher l’information;
- Savoir mener une analyse de budget familial; Savoir mener des entretiens et des négociations, notamment par téléphone;
- Avoir une bonne connaissance des règles légales et internes applicables à la surveillance des comptes débiteurs et à la gestion des créances difficiles et contentieuses;
- Avoir une capacité à décider ;
- Avoir une capacité à collaborer/ travail d’équipe ;
- Être orienté << résultat et performances >>.
COMMENT POSTULER ?
Merci d’envoyer votre candidature (CV + Lettre de motivation) précisant en objet : « Chargé de recouvrement amiable » à l’adresse suivante : [email protected]
Date limite de réception des candidatures : Jeudi 24 octobre 2024
LIEU DE TRAVAIL : Sénégal, Dakar
N.B : Seules les candidatures retenues seront contactées.
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