Créée en 1962, la BICIS est une société anonyme au capital de 10 milliards de FCFA, dont les actionnaires sont : le Groupe SUNU (depuis 28 avril 2023), l’Etat sénégalais, ainsi que des privés sénégalais. Elle dispose d’un réseau de 32 agences et d’un Centre d’Affaires dédié aux Entreprises. La BICIS est une des principales banques du Sénégal qui a développé une large gamme de produits et services pour ses clients Particuliers et Professionnels, couvrant l’ensemble de leurs besoins. Elle offre également un package complet de prestations à ses clients Grandes Entreprises, PME, PMI et Institutionnels.
La BICIS recrute un Responsable Développement Commercial (H/F)
Coordonner, animer et développer l’activité commerciale au sein de la Direction Commerciale des Entreprises et des Institutionnels. Identifier les opportunités d’accroissement des encours, de la rentabilité et du parc clients en le fiabilisant.
MISSIONS
- Coordonner, animer et développer l’activité commerciale de façon générale;
- Être en charge de la mesure de la production, des encours, de la rentabilité par l’élaboration de tableaux de suivi de l’activité et du
- commissionnement des équipes commerciales; S’assurer du développement effectif des nouveaux produits et du partage de l’information via les canaux dédiés
- Apporter une aide à l’action commerciale et favoriser le cross selling,
- Veille au respect du principe de protection des intérêts clients dans le cadre de la commercialisation des produits et services, en s’assurant de la compréhension des besoins des clients et du traitement équitable des clients, avec mise à disposition d’informations de façon claire; Être le relais de la direction marketing et expérience clients en vue de contribuer à l’amélioration de l’expérience clients,
- Assure régulièrement le benchmark des offres et produits, mais également des pratiques commerciales et propose des ajustements.
QUALITES REQUISES
- Avoir une grande capacité d’organisation, d’analyse et de synthèse;
- Avoir un esprit critique et constructif;
- Avoir une bonne capacité à communiquer;
- Avoir de l’impact auprès des équipes commerciales et esprit d’équipe;
- Pratiquer au moins une langue étrangère (l’anglais de préférence);
- Maîtriser l’environnement bancaire et financier;
- Avoir la faculté de nouer facilement des relations avec d’autres partenaires/clients internes et externes ;
- Avoir une parfaite connaissance des produits et services de la banque;
- Avoir une bonne connaissance du marché et de l’environnement macroéconomique et bancaire; Être orienté client et résultat.
LIEU DE TRAVAIL : Sénégal, Dakar
PROFIL
- Bac+4/5 en Finances ou Economie.
- Expérience de minimum 5 ans dans le domaine bancaire avec une expérience de chargé d’affaire entreprises.
COMMENT POSTULER ?
Merci d’envoyer votre candidature (CV + Lettre de motivation) précisant en objet «Responsable Développement Commercial » à l’adresse suivante : [email protected]
Date limite de réception des candidatures : Jeudi 31 octobre 2024
N.B: Seules les candidatures retenues seront contactées.
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