Ecobank Transnational Incorporated (ETI), société publique à responsabilité limitée, a été créée en tant que société holding bancaire en 1985 dans le cadre d’une initiative du secteur privé menée par la Fédération des chambres de commerce et d’industrie d’Afrique de l’Ouest avec le soutien de la Communauté économique des États de l’Afrique de l’Ouest. (CEDEAO). Au début des années 1980, les banques étrangères et publiques dominaient le secteur bancaire en Afrique de l’Ouest. Les banques commerciales en Afrique de l’Ouest détenues et gérées par le secteur privé africain étaient rares. Ses fondateurs ont créé ETI dans le but de combler ce vide. La Fédération des Chambres de Commerce d’Afrique de l’Ouest a promu et lancé un projet visant à créer une institution bancaire privée régionale en Afrique de l’Ouest.
Ecobank Côte d’Ivoire recrute un Relationship Manager, Premier Banking H/F en 𝗖𝗗𝗜 au sein de la Direction Consumer Bank.
Le/La Relationship Manager sera responsable d’un portefeuille de clients importants du Consumer Banking (Prestige).
Sa mission consistera en la vente des produits et services adaptés à cette clientèle, par la conception et la mise en œuvre d’une stratégie globale des secteurs affluents, avec comme objectif d’accroître les dépôts, faire des emplois sains, ainsi que d’augmenter nos revenus et commissions.
A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :
𝐏𝐄𝐑𝐅𝐎𝐑𝐌𝐀𝐍𝐂𝐄𝐒 𝐂𝐎𝐌𝐌𝐄𝐑𝐂𝐈𝐀𝐋𝐄 𝐄𝐓 𝐅𝐈𝐍𝐀𝐍𝐂𝐈𝐄̀𝐑𝐄
– Gérer et anticiper les besoins des clients en mettant l’accent sur la gestion de la base existante et augmenter la vente des produits par l’utilisation des ventes croisées ;
– Construire, comprendre et maintenir les relations avec les cercles d’influence des clients (par exemple, un parent ou un autre membre de la famille, etc.) ;
– Gérer le portefeuille sous sa responsabilité, en gardant un accent sur l’assistance au client relatif aux changements des circonstances personnelles et de l’environnement financier ;
– Répondre aux requêtes des clients en garantissant un niveau élevé de traitement et de satisfaction ;
– Offrir le service de planification financière à son portefeuille client et être en mesure de l’accompagner dans la réalisation des projets de vie (éducation enfants, retraite, acquisition de bien immobilier etc.).
𝐆𝐄𝐒𝐓𝐈𝐎𝐍 𝐃𝐄 𝐋𝐀 𝐂𝐋𝐈𝐄𝐍𝐓𝐄̀𝐋𝐄
– Atteindre et dépasser le revenu minimal par Relationship Manager selon le standard du Groupe ;
– Mettre en œuvre les propositions commerciales des clients Premier ;
– Veiller à répondre aux besoins des clients tout en assurant la conformité aux règlements et contrôles établis par la Banque et les Autorités réglementaires externes.
Cette liste n’est pas exhaustive.
💼Profil recherché :
– Diplômé Bac + 4/5 en Gestion ou Banque de détail/Commerciale, Finance, Comptabilité ;
– Minimum 05 ans d’expérience bancaire de préférence dans la vente/négociation commerciale ;
– Solide expérience dans la gestion d’actifs pour clientèle fortunée (Premier) ou VIP ;
– Bonne maîtrise des outils bureautiques ;
– Maîtrise du Français et de l’Anglais.
📍Poste basé dans une de nos agences ECOBANK à Abidjan.
𝐍𝐨𝐮𝐬 𝐬𝐨𝐦𝐦𝐞𝐬 𝐥’𝐮𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐦𝐞𝐢𝐥𝐥𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐞𝐦𝐩𝐥𝐨𝐲𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐝’𝐀𝐟𝐫𝐢𝐪𝐮𝐞.
Si vous répondez au profil décrit, rejoignez-nous en postulant via le mail 𝙍𝙚𝙘𝙧𝙪𝙩𝙚𝙢𝙚𝙣𝙩𝙚𝙘𝙞@𝙚𝙘𝙤𝙗𝙖𝙣𝙠.𝙘𝙤𝙢 en mentionnant le titre du poste en objet.
Date limite de candidature : 19 Septembre 2023
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