La Banque mondiale, parfois abrégée BM, est une institution financière internationale qui accorde des prêts et autres appuis financiers à des pays en développement pour des projets d’investissement.
Rôles et responsabilités
L’objectif général de la mission est de fournir un soutien administratif, logistique et opérationnel au bureau pays de la Banque mondiale au Tchad.
Les principales fonctions comprennent, sans toutefois s’y limiter :
Support opérationnel et administratif
–Fournir un soutien à la préparation et à la mise en œuvre des projets et activités de la Banque mondiale conformément aux procédures de la Banque.
–Utiliser ses compétences en traitement informatique pour produire des textes, rapports, présentations, tableaux, figures, graphiques, etc. complexes, selon le format et la distribution de la Banque.
–Recueillir et saisir les données fournies par les chefs d’équipe de travail dans la base de données centrale, y compris le traitement des nouveaux rapports sur l’état d’avancement du projet.
–Se tenir au courant des directives de l’Organisation et assurer le traitement efficace de tous les documents de projet.
–Rédiger la correspondance courante (lettres types, mémos, fax, etc.) conformément aux normes régionales de l’Organisation, en utilisant une grammaire, une ponctuation et un style appropriés et relire les documents ;
–Rédiger des procès-verbaux de réunions et fournir une assistance dans la rédaction de documents volumineux.
–Tenir à jour les dossiers de projet divisionnaires (à la fois papier et électroniques), récupérer les données de diverses sources et les compiler pour une utilisation par le responsable pays et/ou l’unité de gestion pays (CMU).
–Incorporer les commentaires convenus dans les documents, en utilisant pleinement les lecteurs partagés et les capacités logicielles.
Gestion de l’information et interaction avec les clients
–Répondre aux requêtes internes et externes sur le portefeuille assigné ou, si nécessaire, prendre des messages téléphoniques précis et complets et les acheminer vers les personnes appropriées à traiter.
–Tenir à jour les listes de distribution, les listes de téléphones/adresses des contacts du projet/produit et distribuer les documents à l’équipe.
–Coordonner avec les unités de service et assurer la liaison fréquemment avec les membres de l’équipe à Washington et dans le bureau de pays ;
–Suivre et rendre compte des aspects appropriés des activités opérationnelles de l’équipe
Gestion du temps et planification logistique
–Organiser l’horaire de travail et les réunions avec les homologues des équipes visiteuses ;
–Coordonner la gestion du temps et des horaires en tenant compte des priorités actuelles et futures, anticiper et suivre les changements et communiquer l’information;
–Suivre les tâches assignées/étapes du projet/calendriers à l’aide de technologies de gestion de bureau modernes, coordonner avec le personnel concerné, fournir une assistance et/ou des informations sur les questions liées au projet ;
–Résoudre les problèmes non courants de manière créative et ingénieuse et aider à la préparation et à la planification logistique de divers événements, par exemple des conférences, des ateliers, des négociations, des présentations et des signatures au conseil d’administration, etc.
Autres tâches
–Servir de remplaçant aux autres membres du personnel et aux assistants de programme de tâches sur les tâches de projet et administratives.
–Effectuer occasionnellement des tâches analytiques à la demande du chef d’équipe
–Effectuer d’autres tâches à la demande du superviseur.
Les critères de sélection
-Baccalauréat minimum et au moins 5 ans d’expérience pertinente.
–Capacité à réussir les tests pertinents du Groupe de la Banque en place au moment du recrutement (par exemple langue anglaise, applications informatiques, etc.).
–Une expérience antérieure au sein d’une organisation multilatérale/bilatérale est un avantage.
Compétences :
–Connaissance de la technologie et des systèmes – Démontrer des connaissances avancées et une expérience de travail avec les applications Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word, etc.). Possède la capacité et la volonté de maintenir à jour ses connaissances et compétences technologiques.
–Gestion de projets et de tâches – Faire preuve de bonnes compétences organisationnelles, de résolution de problèmes, d’analyse et de capacité à travailler avec compétence avec un minimum de supervision. Démontrer une attention aux détails et à la qualité. A la capacité de gérer plusieurs tâches et de les terminer dans les délais convenus.
–Politiques, processus et procédures institutionnels – Démontrer une connaissance des programmes et produits de son propre département, connaître les acteurs clés, comprendre son propre rôle. Faire preuve d’une compréhension des politiques et procédures de la BM pertinentes pour le domaine des responsabilités assignées et être capable de les appliquer/mettre en œuvre.
Polyvalence et adaptabilité
– Faire preuve de flexibilité et être réceptif à la mise en œuvre de nouvelles solutions. Est prêt à étendre ses propres capacités. Faire preuve de motivation pour profiter et s’adapter pour apporter des changements.
–Orientation client (ACS) – Faire preuve de bonnes compétences en communication et d’une attitude positive et professionnelle en matière de service à la clientèle ; est capable de comprendre les besoins des clients et d’y répondre de manière professionnelle.
–Apprentissage, partage des connaissances et communication (ACS) – Bonnes compétences linguistiques en français et en anglais (verbal et écrit). Capable de rédiger clairement, de réviser et de relire des projets de communications. Capable d’apprendre et de partager des connaissances/informations au sein de l’unité.
–Jugement commercial et prise de décision analytique (ACS) – Capable de gérer les informations et de prendre en charge la conservation et la disposition des informations et des dossiers. Peut rechercher, rapporter et fournir des informations de base à partir de diverses sources et répondre de manière indépendante aux demandes de base.
–Recherche de résultats
– Capable de s’approprier personnellement et d’être responsable du respect des délais et d’atteindre les résultats convenus et possède l’organisation personnelle pour le faire.
–Travail d’équipe (collaboration) et inclusion – Collaborer avec les autres membres de l’équipe et contribuer de manière productive au travail et aux résultats de l’équipe, en démontrant le respect des différents points de vue.
Source : site de la Banque mondiale
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