La Banque Islamique du Sénégal (BIS), créée en 1982, est une importante institution financière au Sénégal, membre du groupe Banque Islamique de Développement (BID). Evoluant selon les principes de la finance islamique (sans intérêts/riba), elle offre des services bancaires conformes à la Charia aux particuliers et entreprises.
POSTE 1 : CHARGE CASH MANAGEMENT H/F
Objectif du Poste :
Accroitre le taux d’équipement en produits de cash management
Contribuer au développement du PNB et de la rentabilité de la filière flux et moyens de paiement.
Participer aux offres commerciales de produits et services et en assurer le suivi.
Participer à l’animation commerciale sur les produits cash management
Contribuer à la mise en place de nouveaux produits et services, sous la supervision du RCM
Prendre en charge au sein de DRRD & DCEFS l’animation sur les produits de cash management.
Assurer un support technique pour la clientèle.
MISSIONS PRINCIPALES :
Dans le cadre de ses activités, le Chargé cash management (H/F) s’attachera à mener à bien les tâches suivantes :
Contribuer au développement du PNB et de la rentabilité de la filière Flux
- Assister les commerciaux dans la détection des opportunités sur leur fonds de commerce (clients et prospects).
- Identifier le potentiel de développement de chacun des clients et fixer avec le gestionnaire les actions commerciales prioritaires.
- A l’aide des analyses de rentabilité préparées par l’Assistant Cash Management, préconiser des solutions pour améliorer la rentabilité de la filière flux, en collaboration avec le gestionnaire et les responsables de la ligne commerciale et du cash management
- Commercialiser les produits et services de l’activité cash management, soit conjointement avec le CAE, soit directement,
- Effectuer un suivi régulier des performances commerciales face aux objectifs définis.
Participer aux offres commerciales de produits et services et en assurer le suivi
- Elaborer les réponses aux appels d’offres et les propositions commerciales
- S’assurer de la bonne utilisation des produits par les clients
- Être à l’écoute des nouveaux besoins des clients et assurer une veille concurrentielle dans le domaine du cash management.
- Participer aux réunions internes de suivi de la qualité des opérations avec les principaux acteurs concernés.
Prendre en charge l’animation sur les produits de cash management
- Prendre en charge l’information des équipes commerciales et détecter les besoins de formation.
- Organiser des actions commerciales sur les produits de cash management : réunions thématiques avec les clients, challenges commerciaux, etc.
- Contribuer à définir la politique et les priorités commerciales de l’activité cash management.
Assurer un support technique pour la clientèle
- Apporter un support technique pour le déploiement des solutions cash management du client
- Implémenter les solutions télématiques chez les clients / Prendre en charge les aspects techniques de la mise en place d’un service
- Suivre les incidents remontés et s’assurer de leur résolution par les entités concernées
Profil recherché
Formation et expérience :
Niveau BAC+4/5 avec années d’expérience bancaire
Bon niveau anglais
Compétences Techniques :
- Avoir une parfaite maîtrise de la gamme de produits et services cash management de la BIS
- Connaître les circuits de traitement des opérations, les coûts des moyens de paiement et les procédures internes
- Savoir analyser le marché dans le secteur
- Savoir analyser les besoins des clients et y apporter des solutions
- Savoir faire le diagnostic rapide des problèmes posés et en identifier les causes
- Savoir déceler des potentialités de vente de produits au Réseau & Corporate
- Savoir former et informer en permanence
- Avoir le sens commercial
- Être force de proposition
- Avoir de bonnes notions en informatiques
Compétences comportementales :
- Bonne maîtrise des Techniques de vente,
- Sens de l’innovation, recherche de solutions
- Aptitudes à produire des reportings
- Mobile géographiquement (visites régulières en clientèle)
- Avoir une parfaite maîtrise de la gamme de produits et services cash management de la BIS
- Connaître les circuits de traitement des opérations, les coûts des moyens de paiement et les procédures internes
- Savoir analyser le marché dans le secteur
- Savoir analyser les besoins des clients et y apporter des solutions
