La Banque européenne pour la reconstruction et le développement (BERD) recrute (03 juillet 2025)

Directrice principale, Conseils aux petites entreprises – Nigeria

Objectif du poste

Le/La Responsable Principal(e) est chargé(e) de la mise en œuvre des activités de Conseil aux Petites Entreprises (CPE) dans le pays, notamment l’élaboration de plans d’affaires annuels réalistes et convaincants et la direction de l’équipe locale pour leur mise en œuvre, conformément aux priorités stratégiques de la BERD pour le développement des PME dans le pays. Il/Elle supervise et gère la conception, la mise en œuvre, la réalisation et l’évaluation des activités de conseil alignées sur les priorités d’investissement de la BERD, gère le portefeuille de projets, pilote la conception et la mise en œuvre d’initiatives stratégiques telles que les services non financiers pour les homologues du secteur financier, le conseil en chaîne d’approvisionnement et l’accompagnement des start-ups, ainsi que les activités de visibilité, tout en assurant la gestion courante des finances et de l’administration du programme local.

Le/La responsable principal(e) devra entretenir des relations ouvertes et constructives, tant en interne, au sein du bureau résident et du siège de la BERD, qu’en externe, avec le monde des affaires local, les acteurs des marchés financiers, les donateurs et les principales parties prenantes du secteur privé et des pouvoirs publics. Il/Elle sera notamment le/la défenseur(e) personnel(le) de la culture éthique de la Banque et un exemple à suivre en garantissant les normes les plus élevées d’intégrité et de conduite éthique dans la performance de son équipe.

Arrière-plan

La BERD soutient les PME dans leur développement en leur donnant accès au financement et au savoir-faire. Le Groupe Financement et développement des PME (F&D PME) pilote et coordonne l’offre PME de la Banque au sein du Groupe Services clients de la BERD. Cette offre PME comprend une palette d’outils intégrée, composée d’une large gamme d’instruments et de produits innovants, accessibles aux PME selon trois piliers d’impact principaux : Pilier I : Large portée auprès des PME grâce à des services de conseil associés à des produits de financement intermédiés ; Pilier II :

Nourrir les champions par un engagement financier et non financier auprès des PME à fort potentiel de croissance ; et Pilier III : s’engager dans des améliorations de l’écosystème favorables aux PME par le biais du dialogue politique. Les conseils aux petites entreprises sont principalement dispensés par le biais de produits de conseil complémentaires : par exemple, un soutien consultatif sur mesure (conseil local et expertise sectorielle fournie par des conseillers internationaux), ainsi que des formations/ateliers et autres outils de connaissance. L’accès aux conseils est fourni directement aux clients, via les banques partenaires de la BERD, ainsi qu’en coopération avec les organisations partenaires concernées. Chaque activité ASB est cofinancée par des donateurs via des comptes bilatéraux ou multidonateurs, dont une vingtaine de pays, l’Union européenne et la BERD elle-même. Les PME clientes contribuent également aux coûts, garantissant ainsi leur plein engagement. La BERD suit rigoureusement le cycle global des projets, de la sélection à l’évaluation, en passant par la conception, la mise en œuvre et l’achèvement. Le responsable principal est responsable du fonctionnement de l’ASB et de l’encadrement de l’équipe locale. Le chef de projet veille à ce que toutes les opérations de l’ASB soient menées conformément aux normes de qualité les plus strictes et au cadre de contrôle interne de l’ASB. Le directeur principal relève du directeur associé régional.

Responsabilités et responsabilités

Sous la supervision du directeur régional associé, le responsable principal dirigera la mise en œuvre des instruments, des activités et de toute autre tâche déléguée dans le cadre du programme de conseil aux petites entreprises, conformément aux priorités stratégiques de la Banque et du groupe d’activités Financement et développement des PME, et en coordination avec les équipes concernées (par exemple, les institutions financières, le secteur des entreprises, les équipes politiques).

1. Structuration et exécution

• Élaborer et superviser la mise en œuvre du plan opérationnel annuel de l’ASB, y compris les objectifs de l’offre PME de la BERD pour le pays et la définition d’objectifs opérationnels, en étroite collaboration avec le directeur régional associé.
• Conceptualiser et diriger la mise en œuvre des activités de développement commercial, en collaboration avec les collègues du secteur bancaire, en vue d’accroître la portée auprès des clients de qualité et de générer un pipeline de projets bancables.
• Conceptualiser et diriger la mise en œuvre de solutions et de produits d’innovation pour les sous-segments des PME, en étroite coordination avec les équipes F&D du siège des PME concernées.
• Identifier et rechercher des clients potentiels qui répondent aux critères de qualification, contribuant ainsi au développement des activités ASB et bancaires.
• Collaborer avec les parties prenantes externes et les organisations partenaires pour explorer les besoins de soutien au développement des PME et diriger les initiatives pertinentes (par exemple, les institutions financières partenaires, les représentants gouvernementaux, les associations professionnelles, les clients d’entreprise de la BERD et d’autres entités concernées ayant un mandat de développement des PME).

2. Suivi du portefeuille, création de valeur et reporting

• Assurer une synergie maximale entre le conseil et les services bancaires, comme dans le cadre des programmes de financement des PME intermédiés par la BERD, par exemple Women in Business ou Youth in Business, ainsi que des mécanismes de partage des risques, du financement de la chaîne d’approvisionnement ou d’autres initiatives financières ou non financières dédiées.
• Diriger une évaluation régulière du portefeuille afin de générer des idées de suivi et d’accompagnement des clients pour le financement, ainsi que pour de nouvelles initiatives.
• En collaboration avec le directeur régional associé, recruter, motiver, former et développer le personnel dans le cadre des politiques et pratiques convenues afin de maintenir un lieu de travail efficace capable d’atteindre ses objectifs.
• Contribuer à l’élaboration de la stratégie nationale de la BERD ou aux efforts de dialogue politique conformément aux priorités du secteur des PME, en consultation avec la direction nationale de la BERD.
• Superviser et gérer le budget financé par les donateurs pour le pays, y compris le suivi des subventions et les décaissements opérationnels via les comptes bancaires locaux, afin de garantir que le budget est géré de manière efficace, efficiente et transparente.
• Être responsable envers les donateurs de la gestion efficace de leurs fonds, notamment par des consultations régulières, des rapports, des audits et des évaluations, afin de pouvoir toujours vérifier que les fonds publics ont été utilisés avec prudence, aux fins prévues et avec un impact justifiant leur dépense. Gestion du personnel
• Recruter, superviser, encadrer et guider les membres de l’équipe, en assurant une qualité élevée du travail du projet et une répartition appropriée de la charge de travail entre les membres de l’équipe ; contribuer à leur développement professionnel et de leurs compétences.
• Développer des relations productives au sein de l’organisation pour pouvoir travailler efficacement dans une structure matricielle pays/sectorielle et dans un environnement de travail multiculturel.
• Promouvoir et servir de modèle en matière de compétences comportementales et de comportements d’entreprise de la Banque, en veillant à leur respect au sein de l’équipe ou des équipes afin que les normes les plus élevées d’intégrité et de conduite éthique soient respectées à tout moment.

Knowledge, Skills, Experience & Qualifications

Qualifications et compétences

• Licence/Maîtrise d’un programme reconnu en développement international, en économie ou en commerce et/ou expérience professionnelle équivalente
• Compétences en gestion du personnel (recrutement, mentorat, coaching).
• Solides compétences en analyse commerciale et financière, avec la capacité d’interpréter les comptes, d’évaluer les prévisions, de comprendre les principes comptables locaux et de pratiquer l’analyse financière de l’entreprise.
• Compétences efficaces en communication, présentation et négociation et capacité à gérer les relations avec les clients PME, les institutions financières partenaires, les consultants et autres parties prenantes.
• Compétences diplomatiques pour développer et entretenir des relations solides avec les parties prenantes locales, y compris les représentants du gouvernement et les représentants des organisations internationales.
• Solides compétences en gestion de projet et en organisation.
• Maîtrise de l’anglais et des langues locales, à l’écrit comme à l’oral. Excellentes compétences rédactionnelles en anglais et dans les langues locales.
• Solides compétences rédactionnelles, expérience dans la rédaction de propositions, de concepts et de rapports souhaitable.
• Connaissances informatiques : excellente connaissance de Microsoft Office, notamment Excel et Power Point, capacité à apprendre rapidement de nouveaux systèmes.

Expérience et connaissances

• Une solide expérience professionnelle pertinente, de préférence acquise dans le conseil en gestion commerciale, en entreprise, au sein d’une banque ou d’un organisme donateur, est fortement souhaitée. Une expérience dans le secteur financier est fortement souhaitée, par exemple en matière de prêts bancaires, de capital-investissement ou d’investissement en phase de démarrage.
• Solides compétences en leadership et expérience dans la gestion d’équipes, y compris la gestion des performances.
• Bonne connaissance et expérience de travail dans au moins un des domaines prioritaires stratégiques de la BERD en matière de PME (à savoir l’économie verte, l’inclusion économique, les chaînes d’approvisionnement durables, le financement des PME et la numérisation), ainsi que les tendances du marché dans ces domaines.
• Connaissance et compréhension des services de conseil aux entreprises.
• Connaissance de l’environnement commercial local et du marché du conseil.
• Connaissance des parties prenantes concernées, associations d’entreprises de PME, acteurs du secteur financier ou organismes de soutien.
• La connaissance des travaux financés par les donateurs et des organisations donatrices est souhaitable.

Général

• Démontrer une connaissance et une compréhension du mandat de la BERD.
• Capacité à travailler dans un environnement multiculturel.
• Capacité à travailler de manière autonome et dans des équipes diversifiées.
• Multitâche, initiative personnelle.
• Capacité à respecter les délais.
• Capacité et volonté de voyager à l’intérieur du pays et à l’étranger.

Comment est-ce de travailler à la BERD ?

Notre approche agile et innovante fait de la vie à la BERD une expérience unique ! Vous intégrerez une organisation internationale pionnière et diversifiée et mettrez vos talents à profit pour améliorer concrètement la vie des gens et contribuer à façonner l’avenir des régions dans lesquelles nous investissons.

L’environnement de la BERD vous offre :

• Un travail varié, stimulant et engageant qui vous donne l’occasion d’interagir avec un large éventail d’experts des secteurs financier, politique, public et privé dans les régions dans lesquelles nous investissons ;
• Une culture de travail qui favorise l’inclusion et célèbre la diversité ;
• Un environnement qui place la durabilité, l’égalité et la transformation numérique au cœur de ce que nous faisons.

La diversité est l’une des valeurs fondamentales de la Banque, au cœur de toutes ses activités. Un personnel diversifié, doté des connaissances et des compétences requises, favorise le lien avec nos clients et apporte des idées novatrices, de l’énergie et de l’innovation. Le personnel de la BERD se caractérise par sa riche diversité de nationalités, de cultures et d’opinions, et nous souhaitons préserver et développer cette force. À ce titre, la BERD veille à ce que chacun soit traité avec respect, bénéficie de l’égalité des chances et travaille dans un environnement inclusif. La BERD encourage tous les candidats qualifiés, ressortissants de ses pays membres, à postuler, quels que soient leur origine raciale, ethnique, religieuse et culturelle, leur sexe, leur orientation sexuelle ou leur handicap. En tant qu’employeur inclusif, nous encourageons la flexibilité du travail et attendons de nos employés qu’ils soient présents au bureau pendant 50 % de leur temps de travail.

Veuillez noter qu’en raison du volume élevé de candidatures reçues, nous regrettons de vous informer que nous ne sommes pas en mesure de fournir des commentaires détaillés aux candidats qui n’ont pas été présélectionnés (pour un examen plus approfondi).

Postulez ici

• Directrice principale, Conseils aux petites entreprises – Bénin

• Directrice principale, Conseils aux petites entreprises – Côte d’Ivoire