Ecobank ou Ecobank Transnational Incorporated (ETI) est une banque fondée au Togo en 1985 et présente dans 35 pays d’Afrique de l’Ouest, Centrale, l’Est et du Sud. Elle dispose d’une filiale à Paris, France et des bureaux de représentation à Londres, au Royaume-Uni, à Dubaï aux Emirats Arabes Unis et à Beijing en Chine.
Responsable des transferts de fonds aux entreprises et de la croissance des technologies financières
OBJECTIF DU POSTE
Le/La Responsable de la Croissance est chargé(e) du développement stratégique et de l’expansion des services de transfert de fonds et de fintech d’Ecobank sur les marchés ciblés.
Ce poste vise à accroître la part de marché, à intégrer de nouveaux partenaires et à accroître significativement les revenus des transferts de fonds dans les principaux axes de croissance.
Contexte du travail
Le/La Responsable de la Croissance des Activités évolue dans un environnement fintech et de transferts de fonds extrêmement concurrentiel et dynamique.
Le/La titulaire du poste doit faire preuve d’un esprit stratégique capable de concilier croissance à long terme et efficacité opérationnelle immédiate.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
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Performance commerciale et financière
- Croissance des revenus : Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour atteindre une augmentation annuelle d’au moins 30 % des revenus des transferts de fonds entrants et sortants.
- Gestion des P&L : Surveiller la performance financière, en s’assurant que toutes les initiatives de croissance contribuent positivement à la rentabilité de la banque.
- Planification stratégique : Piloter l’élaboration de plans stratégiques pour l’expansion de l’entreprise, en optimisant l’allocation des ressources pour atteindre les objectifs financiers.
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Excellence client
- Satisfaction client : superviser les initiatives visant à améliorer l’expérience client, en veillant à ce que les offres de produits répondent aux besoins des clients et aux demandes du marché.
Établir des systèmes de rétroaction pour recueillir les informations des clients et éclairer le développement des produits et les améliorations des services.
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Leadership et gestion du personnel
- Développement des talents : Promouvoir l’apprentissage et le développement continus au sein de l’équipe, en veillant à ce que les talents soient nourris pour la planification de la relève.
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Processus, contrôle et performance opérationnelle
- Intégration des partenaires : Superviser le processus d’intégration des nouveaux partenaires, en visant à rationaliser le processus et à réduire le temps d’intégration moyen à 60 jours.
PROFIL DU POSTE
Éducation
-Licence en commerce, économie, finance ou dans un domaine connexe.
-MBA ou diplôme d’études supérieures en stratégie, commerce international ou dans un domaine connexe, de préférence.
Expérience
-Au moins 8 ans d’expérience en développement des affaires, dont au moins 3 ans à des postes de direction axés sur la fintech, les services de transfert de fonds ou les services financiers.
-Expérience avérée dans l’intégration et la gestion de partenariats avec des acteurs mondiaux de la fintech et des prestataires de services de paiement.
-Familiarité avec les plateformes fintech, les initiatives de transformation numérique et l’innovation dans les services financiers.
-Compréhension approfondie des exigences de conformité et des cadres réglementaires dans les secteurs de la fintech et des transferts de fonds.
-Solides compétences en négociation avec une capacité avérée à obtenir des conditions et des accords favorables.
-Capacité à travailler efficacement dans des environnements multiculturels et à s’adapter à divers contextes culturels.
-La maîtrise de l’anglais est essentielle ; la maîtrise du français est un atout supplémentaire.
