BNP Paribas est le premier des établissements bancaires en France, devant le Crédit Agricole. Cette banque est aussi la première banque européenne par son activité et sa rentabilité avec $3.080 milliards d’actifs et le 8ᵉ groupe bancaire international, présent dans 65 pays.
Missions principales :
§ Diriger l’activité de l’équipe Efficacité Opérationnelle, anime et motive l’équipe
§ Contribuer au développement interne d’EO
§ Superviser un portefeuille de missions pilotées opérationnellement par des Managers de mission
§ Contribuer au développement des collaborateurs de l’équipe
§ Développer des relations avec autres entités/ Départements au sein de la Banque pour favoriser le partage d’expérience et d’expertise et la collecte des besoins d’accompagnement (Client interne) Participe à la direction d’EO et à l’animation et à la motivation de l’équipe
Activités principales
Participe à la direction d’EO et à l’animation et à la motivation de l’équipe
§ Contribue à la définition de la feuille de route d’EO § Partie prenante des décisions d’engagement et de staffing, ainsi que de toutes les décisions structurantes relatives à l’organisation de l’équipe
Contribue au développement interne d’EO
§ Contribue à promouvoir la pratique Conseil Interne et l’image d’EO au sein de la Banque
§ Développe un réseau de contacts de haut niveau (sponsors potentiels) au sein de la Banque
§ Identifie et approfondit des demandes de missions § Contribue au développement des méthodes et outils de conseil et à la professionnalisation des équipes d’EO et au développement du Knowledge Management (KM)
Supervise un portefeuille de missions pilotées opérationnellement par des Managers de mission
§ Représente EO vis-à-vis des Sponsors et des parties prenantes
§ Participe à l’identification du « problème client » et au cadrage de la mission et de sa démarche
§ S’assure auprès du manager de l’avancement des missions en fonction des engagements pris
§ Apporte son aide au manager de mission autant que nécessaire
§ Participe chaque fois que nécessaire aux travaux de l’équipe, aux Comités de pilotage de la mission ou à toute autre réunion demandée par le client
§ Identifie les besoins de développement et de formation éventuels des collaborateurs
§ Contribue à la mise en œuvre des grands plans de transformation de la Banque
Contribue au développement des collaborateurs de l’équipe
§ Contribue aux recrutements des nouveaux collaborateurs et les évaluent
§ Favorise le développement professionnel des collaborateurs de l’équipe
§ Assure directement certaines formations
Gère les bureaux d’EO
§ Veille à la bonne mise en place des moyens nécessaires au bon déroulement de l’activité
§ Applique les processus de gestion et les remontées nécessaires
§ Propose le budget de fonctionnement et en assure le suivi
§ Met en place les reportings d’activité demandés par la Direction Générale
Assure la gestion de la relation avec les partenaires interne (départements Métiers / IT)
§ Planifie l’intervention de l’équipe et sélectionne les profils en adéquation avec les besoins des missions
§ S’assure de la qualité et de l’exhaustivité de la prestation fournie Développe des relations avec les directeurs et managers des autres entités/ Départements pour favoriser le partage d’expérience et d’expertise et collecter les besoins.
Connaissances professionnelles et savoirs faire
§ Bonnes connaissances dans la redéfinition de modèles organisationnel et de stratégie opérationnelle, dans l’optimisation de structures, et dans la mise en œuvre de programmes de transformation.
§ Bonne connaissance de la pratique et des techniques de Consulting (« problem solving », Lean / ACE …).
§ Savoir faire évoluer le client, émerger des idées, générer un consensus au besoin.
§ Bonnes connaissances sectorielles banques, assurances et établissements financiers
§ Capacité d’appréhender rapidement les enjeux sur des périmètres peu connus et construire des recommandations pertinentes de haute qualité.
§ Gestion de projet, Méthodes et outils de pilotage de missions
§ Optimisation des processus
§ Analyse stratégique
§ Etre orienté résultats, capacité d’analyse, capacité de synthèse
§ Générer de l’engagement, capacité à déléguer, directivité positive
§ Capacité à développer des collaborateurs et à transmettre son savoir
§ Capacité à travailler et délivrer en anglais comme en français
§ Avoir le sens commercial, savoir négocier
§ Faire preuve de vision stratégique
§ Etre orienté client
§ Développer des réseaux de relation
§ Sens des situations, esprit entrepreneurial
§ Capacité à générer l’engagement
§ Capacité à communiquer, pratiquer une écoute active
§ Capacité d’organisation, maîtrise des engagements, capacité d’initiative
§ Capacité de créativité et d’innovation
§ Capacité à collaborer
§ Capacité d’adaptation, Intégrer la dimension multiculturelle.
