Banque Atlantique est le 3ème plus grand groupe bancaire de la zone UEMOA en termes de parts de marché. Banque Atlantique est présente dans les huit pays de l’espace UEMOA : Bénin, Burkina Faso, Côte d’Ivoire, Guinée-Bissau, Mali, Niger, Sénégal et Togo. Banque Atlantique s’appuie, également, sur des filiales spécialisées telles que : • Banque d’Affaires : Atlantique Finance • Gestion d’actifs : Atlantic Asset Management • Assurances : Atlantique Assurance Vie et Atlantique Assurances IARD en Côte d’Ivoire, GTAC2A-Vie et GTA-C2A IARDT au Togo Banque Atlantique est une filiale du Groupe Banque Centrale Populaire (BCP) du Maroc.
| OBJECTIFS/MISSIONS DU POSTE |
| · Fournir l’assistance et le support nécessaire aux filiales pour une exploitation optimale du système d’information bancaire ;
· Agir pour le respect du SLA relatif à la prise en charge par l’équipe support métiers des incidents et demandes des déclarées par les filiales ; |
| ACTIVITES PRINCIPALES |
| · Assurer la maitrise ouvrage dans le cadre des projets.
· Qualifier les demandes ou les incidents (nature, catégorie et niveau d’incident,) afin de domicilier leur prise en charge ; · Prendre en charge la résolution des incidents qui lui sont dévolues ; · Escalader les incidents ou demandes qui ne sont pas du ressort des instances (équipes systèmes ou exploitation/éditeurs) appelées à réagir ; · Superviser les interventions des prestataires externes (éditeurs) conformément aux dispositions en vigueurs ; · Alimenter la base d’incidents par les solutions apportées ; · Exploiter la base d’incidents : Analyser les incidents (nature, fréquence, périmètre) de façon à déceler les besoins des utilisateurs en informations et en formation ; · Apprécier la qualité des applications et identifier les actions d’amélioration ; · Assurer le déploiement ou la mise à jour (paramétrage et formations) des applications ou des modules du progiciel bancaire ; · Elaborer des reportings mensuels, relatif à la gestion des incidents et demandes déclarées par les filiales. |
| LIENS HIERARCHIQUES | LIENS FONCTIONNELS |
| Supérieur Hiérarchique :
Responsable Support Corebanking |
Supérieur Fonctionnel :
Responsable Support Corebanking |
| CONDITIONS D’ACCES AU POSTE | QUALITES |
| – BAC+4 /5 en Informatique ;
– 4 à 5 ans d’expérience minimum au sein d’un département informatique ; – TB connaissance des progiciels Bancaire (TEMENOS T24, ORION,) ; – Maitrise des langages de programmation SQL, PLQL et JAVA ; – TB connaissance des systèmes d’exploitation LUNIX, UNIX ; – Disposer d’une expérience sur un projet de migration de système d’information ; – Bonne maitrise de l’anglais ;
|
– Méthode et rigueur ;
– Capacité d’analyse et de synthèse ; – Organisation ; – Réactivité ; – Anticipation, initiative ; – Force de proposition – Sens de la responsabilité ; – Communication écrite et orale ; – Sens de la pédagogique ; – Maîtrise de soi, – Bonne capacité d’adaptation et d’autonomie ; – Résistance à la pression ; – Disponibilité ; – Intégrité, discrétion, confidentialité ; – Esprit d’équipe. |
DOSSIER DE CANDIDATURE :
- Copie électronique du curriculum vitae à jour.
- Lettre de motivation (y mentionner votre prétention salariale)
LIEU DE RECEPTION DES CANDIDATURES :
EMAIL :
- à : [email protected]
- Objet : Ingénieur Support Core banking
DATE DE FORCLUSION : 23/10/2022
Poste 2 : INGENIEUR SUPPORT APPLICATIONS METIERS
| OBJECTIFS/MISSIONS DU POSTE |
| · Assurer la maitrise œuvre dans le cadre de projet de déploiement EKIP et AQUARIUS (Logiciels spécialisées pour le Leasing et l’Affacturage) ;
· Fournir l’assistance et le support nécessaire aux filiales pour une exploitation optimale des applications EKIP et AQUARIUS ; · Agir pour le respect du SLA relatif à la prise en charge par l’équipe support des incidents et demandes déclarées par les filiales . |
| ACTIVITES PRINCIPALES |
| · Assurer la maitrise ouvrage dans le cadre des projets.
· Qualifier les demandes ou les incidents (nature, catégorie et niveau d’incident,) afin de domicilier leur prise en charge ; · Prendre en charge la résolution des incidents qui lui sont dévolues ; · Escalader les incidents ou demandes qui ne sont pas du ressort des instances (équipes systèmes ou exploitation/éditeurs) appelées à réagir ; · Superviser les interventions des prestataires externes (éditeurs) conformément aux dispositions en vigueurs ; · Alimenter la base d’incidents par les solutions apportées ; · Exploiter la base d’incidents : Analyser les incidents (nature, fréquence, périmètre) de façon à déceler les besoins des utilisateurs en informations et en formation ; · Apprécier la qualité des applications et identifier les actions d’amélioration ; · Assurer le déploiement ou la mise à jour (paramétrage et formations) des applications ou des modules du progiciel bancaire ; · Elaborer des reportings mensuels, relatif à la gestion des incidents et demandes déclarées par les filiales. |
| LIENS HIERARCHIQUES | LIENS FONCTIONNELS |
| Supérieur Hiérarchique :
Responsable Support Corebanking |
Supérieur Fonctionnel :
Responsable Support Corebanking |
| CONDITIONS D’ACCES AU POSTE | QUALITES |
| – BAC+4 /5 en Informatique ;
– 3 ans d’expérience minimum au sein d’un département informatique ; – Disposer de connaissances des progiciels bancaire (EKIP et AQUARIUS) ; – Maitrise des langages de programmation SQL, PLQL et JAVA ; – TB connaissance des systèmes d’exploitation LUNIX, UNIX ; – Disposer d’une expérience sur un projet de migration de système d’information ; – Bonne maitrise de l’anglais ;
|
– Méthode et rigueur ;
– Capacité d’analyse et de synthèse ; – Organisation ; – Réactivité ; – Anticipation, initiative ; – Force de proposition – Sens de la responsabilité ; – Communication écrite et orale ; – Sens de la pédagogique ; – Maîtrise de soi, – Bonne capacité d’adaptation et d’autonomie ; – Résistance à la pression ; – Disponibilité ; – Intégrité, discrétion, confidentialité ; – Esprit d’équipe. |
DOSSIER DE CANDIDATURE :
- Copie électronique du curriculum vitae à jour
- Lettre de motivation (y mentionner votre prétention salariale)
LIEU DE RECEPTION DES CANDIDATURES :
EMAIL :
- à : recrutement.[email protected]
- Objet : Ingénieur Support Applications Métiers
DATE DE FORCLUSION : 23/10/2022
